Интересные мысли

20 ноября 2021

«Зачем?» – вопрос на 30% решающий проблему

Когда к волхвам за ответами приходили страждущие и больные, по приданиям староверов, волхвы задавали такие вопросы: «Болеешь? Зачем болеешь?», «Бедный? Для чего ты бедный?», «Зачем ты несчастный?», «Зачем ты обиделся?», «Зачем ты одинокий?»

 

Если при попытке задать человеку вопрос «Зачем?» чувствуешь, что возникает неудобство, неловкость, микроконфликт, это означает, что поиск ответа на такой вопрос – часть решения проблемы.

«Зачем?» – вопрос на 30% решающий проблему

Например, знакомый продолжительное время находится в сложных отношениях с другими людьми. На работе с коллегами или начальником. Или не на работе – с родственником или соседом.

У вас могут быть к нему вопросы подобного характера:

  • Зачем тебе натянутые отношения с коллегами (вместо того, чтобы один раз договориться о правилах совместной работы)?
  • Зачем ты соглашаешься делать так, как сказал начальник (хотя знаешь, что лучше делать по-другому)?
  • Зачем тебе ежедневно 3–5 минут ругаться с соседом?
  • Зачем ты еженедельно поддаешься на манипуляции родственника?

Задавать подобные вопросы сложно, они могут создать напряженность в отношениях, хотя вы оба будете знать, что весомая доля такой проблемы кроется за честным ответом на этот вопрос.

 

Читал про тип людей «магнолия». Это такой инфантильно настроенный человек, нежный и легко ранимый. Он часто не в состоянии делать полезную работу. Магнолии плохо реагируют на вопросы, касающиеся результатов их профессиональной деятельности, а также на комментарии и замечания. Им быстро надоедает работа, они много жалуются, в том числе в соцсетях, ожидая, что окружающие одобрят их пассивность, нежность и ранимость. Сами магнолии уверены, что мир им обязан.

Зачем выбирать такую жизненную позицию?

Затем, чтобы зарабатывать у подобного же типа людей одобрение и похвалу, иметь возможность получать эндорфин, жалея себя. Чтобы избегать страха от принятия ответственности. Чтобы соответствовать набору своих представлений о правильности (кто эти представления в тебя загрузил, почему правильность других людей неправильна?)

Список можно продолжить. Например, один из мотивов такого поведения – можно обоснованно снять с себя ответственность за бездействие, так как инфантильность – это мимикрия под ребенка, который хороший, когда милый, и ему не обязательно при этом что-то делать.

 

Правдивый ответ на вопрос: «Зачем ты еженедельно поддаешься на манипуляции старшего родственника?» не может быть однозначным, в нем могут быть такие составляющие:

  • Обидно, когда мной манипулируют, мне от этого становится неприятно. Но мне в 10 раз неприятнее, если я противоречу родственнику, даю ему отпор. Я чувствую себя гадким человеком, мне от этого плохо. Ужасно неприятны оба сценария, но поддаваться на манипуляции мне оказывается менее затратно энергетически и эмоционально.
  • Если я поддаюсь на манипуляцию, потом в течение нескольких часов прокручиваю у себя в голове, что бы ему ответил, как бы убедительно, красиво и твердо парировал все его нападки. Но в следующий раз все повторяется по кругу – не могу ничего поделать. Каждый следующий раз я ощущаю себя человеком, которым легко управлять. Это снижает мою самооценку раз за разом.
  • Я боюсь твердо поговорить с родственником, потому что он настроит против меня всех других родных. Он уже пожилой, поэтому ему будут сочувствовать, а на меня будут смотреть с укором. Я потеряю уважение в семье, и каждый раз общаясь по телефону или при встрече с близкими, буду знать, что они плохо думают обо мне. Это равносильно тому, что меня прогонят из семьи. Я не смогу с этим жить.
  • Если я решительно и твердо осажу родственника, запретив традиционные манипуляции мной, выдержать шквал негатива от него мне будет тяжело. Это на несколько дней, а может и недель, вызовет у меня напряжение и ужасное настроение. Мне эмоционально легче слушать его раз в неделю – потом потерпеть несколько минут.
  • Я постепенно привык к тому, что родственник управляет моей жизнью. Так проще. Он на себе несет часть ответственности за мою жизнь. Мне это не нравится, но в то же время создает небольшие островки стабильности в жизни. Мне есть на кого свалить ответственность в случае личных неудач и ошибок, ведь я поступил именно так, как он сказал.
  • И так далее.

 

Этот вопрос «Зачем?» полезно задавать и самому себе. Например, когда начинаете волноваться и переживать, если у вас что-то не получается: «Зачем я мучаюсь? Зачем я сейчас извожу других людей? Зачем я сейчас паникую, чтобы выключить себе голову?», «Зачем я рассказываю вслух о своих переживаниях, ничего не делая для результата?»

 

Ответить на вопрос «Зачем?» бывает сложно. И задать-то его себе непросто. Ведь когда вам нужен результат, когда вы стремитесь к чему-то конкретному, вы задаёте себе иные вопросы: «Как это делать, какой первый шаг, какой пятый? Что надо сделать, чтобы получилось …?»

 

Когда же вы не стремитесь ни к чему, оправдываетесь, скрываете истинные причины поведения, вспоминайте этот и подобные вопросы:

«Смирился? Зачем смирился? Почему не пробуешь другой способ решить проблему?»

«Много работаешь? Зачем много работаешь? Зачем на работе проводишь больше времени, чем дома? Почему не ищешь другой способ зарабатывать больше?»

«Простудился? Болеешь? Зачем болеешь?» Можно, конечно, продолжить вопросом: «Почему не лечишься? Почему не выздоравливаешь?», но волхвы, по преданиям, копали глубже, говорили именно: «Зачем болеешь?».

Честные вопросы: «Зачем я демонстрирую мнимое благополучие?», «Зачем я написал гневный комментарий?» «Зачем я за глаза говорю о других неприятные вещи?» «Зачем я обиделся?», «Зачем я подлизываюсь к начальнику?» «Зачем я ищу одобрения у других?»

 

И действительно, зачем?

Ответите на вопрос – треть проблемы решена.

 


Практическое применение модели логических уровней Дилтса

Спорим, что я могу точно описать ваш характер, несмотря на то, что не вижу вас.

Поделиться:
17 апреля 2021

Приданое. Прейсъ-курантъ. Жирардовский магазин. 1901 г.

Харьковское отделение АО Жирардовских мануфактур Гилле и Дитриха в 1901 году предлагало наборы приданого на 100, 200, 300, 500 и 750 рублей.

Курс примерно 1 руб. = 1500 современных рублей.

 

«Желая облегчить нашим многоуважаемым покупателям трудную задачу приобретения и составления приданого, мы, основываясь на нашем многолетнем опыте, составили для примера несколько образцов приданого.

 

Так как приданое должно прослужить в течение многих лет, то мы употребляем на его изготовление лишь такие материалы, которые на практике нами признаны за наилучшие и наиболее подходящие, и которые специально с этой целью выбираются на наших фабриках.

 

За доброкачественность и прочность материалов мы вполне ручаемся.

 

Всех требующихся для приданого предметов мы всегда имеем в магазине большой запас, так что во всякое время может быть составлено желаемое приданое.

Состав приданых может быть изменен по желанию количеством, качеством и ценой.»

 

Мадаполам, нансук, фильдекос – виды хлопковых тканей. Они отличаются видом и характеристиками хлопка, а также способами плетения. Шертинг – это очень тонкая льняная ткань. Шертингом в последствии стали называть и хлопковую с такими же свойствами.

Жирар (Girard) изобрел льнопрядильную машину, которая подняла льняное производство на новый уровень качества и производительности. После приглашения российских властей он построил фабрику под Варшавой. Город Жирардов, про фабрику которого идет речь – это бывшая деревня возле фабрики.

Здание Жирардовской мануфактуры в Харькове сегодня является музеем.

 Приданое. Жирардовский магазин. Прейсъ-курантъ. 1901 г. Харьковское отделение АО Жирардовских мануфактур Гилле и Дитриха в 1901 году предлагал наборы приданого на 100, 200, 300, 500 и 750 рублей.            


Умное ценообразование и скидки

Что прибыльнее скидки или бонусы? Почему при продаже предоставлять бонус клиенту выгоднее, чем скидку?

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
6 апреля 2021

«Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». М. Иляхов, Л. Сарычева

За последние 2 года – самая полезная книга в моей библиотеке.

Отношу её к категории отличной бизнес-литературы. Что это такое:

 

  1. Авторы приводят систему достижения цели. В случае этой книги – создание убеждающего, вдохновляющего, продающего или обучающего текстов.

Система станет скелетом для уже имеющегося опыта и знаний, а также может надстраиваться в дальнейшем и раскладывать новое по подписанным полкам.

 

  1. Вся система наполнена практическими инструментами реализации. Инструменты подробно описаны, обоснованы, показана разница в результатах от применения.

 

Когда в книге есть только система, предполагается, что ты сам должен подобрать для нее подходящие инструменты, исходя из своей ситуации. Для этого нужен опыт и большое доверие к автору, иначе даже начинать работать по такой системе будут единицы. Часто про такие книги слышал: «вода».

Есть книги, в которых нет системы, есть только инструменты. Такие книги читаются легко и также легко выветриваются. Они как нарезка из жизни авторов «а вот у меня был случай…». Такие книги могут в нужное время в нужном месте показать решение локального вопроса. Например, «Бизнес как игра», «Ген директора», «45 татуировок менеджера».

В случае «Пиши, сокращай» все инструменты поддерживают систему и помогают в её самостоятельной воспроизводимости.

 

  1. Для инструментов, описанных в книге, приводится достаточное количество примеров и антипримеров. В среднем 4, в некоторых случаях – несколько разворотов.

Важная часть применимости инструментов – возможность сопоставить их со своей практической деятельностью. Примеры для разных видов текста помогают в этом.

На антипримерах видны явные и неочевидные ошибки, которые ломают предложенную систему и мешают реализации цели.

 

  1. Ориентированность на результат.

Доступный язык, нацеленность на понимание и применение, логичная структура, выделение главного, ненавязчивое повторение того, что нужно запомнить, примеры, примеры, примеры.

Общие системные рекомендации на уровне инструментов раскрываются до конкретных шагов. Я это называю доведения до уровня «прочитал – научился сам – научи другого».

То есть знания, которые ты получил, могут быть переданы другому человеку, и он тоже научится достигать такого же результата.

 

Мне пришелся по душе инфостиль авторов, прямо по ходу чтения внес изменения в свои рабочие материалы и документы. Результат «было-стало» мне понравился.

 

Рекомендую книгу маркетологам, менеджерам по продажам, копирайтерам и всем, кто создает тексты, цель которых убедить получателя, изменить его точку зрения, подтолкнуть к действию.

 

Внес «Пиши, сокращай» в список «10 рекомендуемых книг для менеджеров по продажам». https://sdubovik.ru/thoughts/top-10-rekomenduemyx-knig-po-prodazham/


«Черный лебедь». Нассим Николас Талеб.

Книга «Закупки на 100%». Читать, применять.

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
3 апреля 2021

Топ 10 рекомендуемых книг для менеджеров по продажам

Книг по продажам много, только Лайвлиб предлагает свыше 1000 книг на эту тему (и это лишь на русском языке).

Насколько лично вам будет полезна какая-то конкретная книга по продажам, зависит от опыта, действующей у вас технологии и воронки продаж, тренингов, которые вы посетили, а также книг, которые уже прочли.

 

Например, моя первая книга по продажам была «Искусство торговать» Тома Хопкинса, купленная в 1999 году. После этого я читал в среднем по 10 книг в год несмотря на то, что «нового» в каждой последующей книге было всё меньше и меньше.

Мне повезло получить положительный опыт применения прочитанного. Я ехал утром на работу, читал 1-2 главы, проецировал их на себя, и в этот же день применял то, что прочел. Применимость была в среднем 2 раза из 5. Но эти 2 успешных раза давали мне преимущество перед коллегами, действительно помогали растить продажи новым клиентам и испытывать в разы меньше возражений. За первый год работы я сделал план 10 раз за 12 месяцев.

Со временем клиенты и среда меняются, книги могут потерять свою актуальность. Например, «Искусство торговать» Хопкинса морально устарела в середине 2010-х годов. Не на 100% конечно же, но сейчас я никому ее не порекомендую.

 

Ниже список из 10 книг, которые помогут менеджерам по продажам продавать чаще и на большую сумму, легче привлекать, удерживать и развивать клиентов. Кроме этого, строить доверительные отношения, понимать истинные потребности клиентов, поэтому не впаривать им, а продавать так, как они сами об этом просят.

Я выстроил книги в порядке, рекомендуемом для ранее не читавших книги по продажам.

 

«Персонализация продаж». А. Деревицкий

«СПИН-продажи». Н. Рекхэм

«Договориться можно обо всем». Г. Кеннеди

«Работа с возражениями». Д. Ткаченко

«Проактивные продажи. Технология розничных продаж». А. Тютин

«Я слышу вас насквозь». М. Гоулстон

«Закупки на 100%». С. Дубовик

«Жесткие коммерческие переговоры». С. Илюха

«Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». М. Иляхов, Л. Сарычева

«Я манипулирую тобой». Н. Непряхин


2 рецензии:

«Атлант расправил плечи». Айн Рэнд

«Сначала скажите «Нет». Джим Кэмп. Честная рецензия на книгу

Тренинги по продажам для руководителей

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
28 марта 2021

Где брать силы, если ты на грани выгорания?

Вот уже несколько дней не добиваюсь прорывных результатов. Не могу бросить ни одного вызова, инсайтов нет, митап с топовыми амбассадорами ни к чему не привел.

 

Подумал, может вместо хакатонов нужны питч-сессии со строгой аджендой. Прочекал всё по теме, как обычно – полный консёрн. У зумеров виноваты бумеры, у бумеров – VUCA и токсичные отношения с внутренним «я».

Евангелисты бирюзы советуют онлайн-коллабу, но я в это не верю. Фаундеры опять будут строить из себя визионеров, хотя лучше бы разогнали продактов-долбоящеров и допилили свой MVP до стабильно работающего. Просто ещё один стрим или печа-куча не решат проблему выгорания и обсессии.

И спасибо за совет быть изи! Посоветуйте мне еще скрам геморроев и геймификацию апатии! Да, и конечно же сделаем из этого отличный кейс!

 

Не знаю, где искать драйверы роста настроения. Хорошо бы отдать на аутсорсинг логистику ментального здоровья из ригидности в конформность.

 

Вот, например, вчера получил оффер на релокейшн. Авторитетный сеньор, кластер эджайл-юнитов по всей стране, хайповая идентичность. Ребята с мощным таргетом на пенетрацию в нефтегаз. Обсудили роэд мэп – всё по SMARTу. Вроде бы прекрасный челлендж – что тебе еще нужно?

Решил захеджироваться – дью диллижанс заделал по-быстрому, сверстал PEST-анализ. Смотрю, у них в прошлом году каннибализация по юнитам 35%. Это что же получается, они апсайд в отчетах стейкхолдерам с потолка нарисовали?

И такая крипота – каждый день.

 

Где брать силы?

Посоветуйте, друзья.

Вот уже несколько дней не добиваюсь прорывных результатов. Не могу бросить ни одного вызова, инсайтов нет, митап с топовыми амбассадорами ни к чему не привел.


Коворкая слова

О маркетинге для Инстаграм-потребления и трюфелях

Поделиться:
14 марта 2021

Цак сними! Что означал цвет кисточки на шапке у студентов Оксфорда

В XIX веке в колледже Оксфордского университета Christ Church (здесь снимали эпизод «Гарри Поттер и тайная комната») поступившим студентам вручали черную мантию, которую носили поверх обычного костюма, и черную шапку с квадратным верхом и кистью (oxford cap). Сейчас она обычно называется академическая шапочка.

У аристократов (nobles) кисть была золотой.

Студенты, называемые коммонерами (commoners), носили черную кисть. Коммонеры – «сотрапезники», это студенты, не имевшие титулов, которые самостоятельно оплачивали свое питание за общим столом.

У сервиторов (serviteurs) кисти, а порой и шапки не было вовсе, а мантия была укороченной. Сервитрами («служителями») называли студентов, которые оплачивали свое обучение в университете, прислуживая за столом и другим студентам.

В XIX веке в колледже Оксфордского университета Christ Church студентам вручали черную мантию и шапку с квадратным верхом и кистью

Источник


Синхрония, скарабей и мусорный пакет

Несколько слов о жестких методах работы HR-ов начала XX века

Поделиться:
12 марта 2021

Когда закончился тренинг

Когда участник завершил тренинг.

Тренинг по продажамТренинг по закупкам

Давайте дружить в соцсетях: #sdubovik
Поделиться:
7 марта 2021

В каких магазинах акционные цены ниже?

Скидки сейчас есть во всех магазинах. Ниже приведен анализ акций и скидок магазинов (в основном супермаркетов) Москвы и области.

На диаграмме указаны доли промоценников (цен со скидками на акционные товары), которые у данного магазина ниже, чем медиана рынка.

В каких магазинах акционные цены ниже?

Про медиану. Это почти как среднее значение.

Есть, например, ряженка «Ночка и Зорька». Она продается в акциях 5 магазинов. Акционные цены в магазинах такие: 54, 51, 48, 51, 58 руб.

Медиана считается так. Все цены сортируются от меньшего к большему: 48, 51, 51, 54, 58 руб.

Число, которое находится посередине – это и есть медиана. В данном случае – 51 руб.

 

Если товар есть в акции четного числа магазинов, то медианой будет полусумма двух средних чисел.

Например, такой ряд: 100, 102, 104, 105 руб. Медиана будет 103 руб.

 

На диаграмме: зеленый сектор – цены ниже медианы, красный сектор – цены выше медианы.

Ситуация на диаграмме не статичная, изменения происходят ежедневно. Например, за неделю Ozon поднялся на 5 пунктов, а Верный – опустился на 4. Через пару недель будет уже другая картина.

Источник рейтинга: PromoData


Как рассчитать правильную цену продажи товара в сеть магазинов или дистрибьюторам, чтобы остаться с прибылью и не «уйти в минус»

Игра в скидки

Поделиться:
28 февраля 2021

Сколько клеить марок на конверт? Сколько стоит отправить простое письмо почтой России?

Почта России вернула мне письмо, которое я отправил клиенту. Марок, наклеенных мной на конверт, было недостаточно. Разница составила 1 руб.

Сколько нужно марок на письмо и сколько марок клеить на конверт, в зависимости от количеств листов в нем, свел в таблицу. Привожу данные с ценой писем от 18.12.2020 г.

Таблица стоимости отправки писем по России

Виды и размеры конвертов, а также их вес, для перерасчета, когда тариф на письма изменится.

Сколько стоит отправить простое письмо почтой России. Сколько клеить марок на конверт. Размер конвертов, Вес конвертов

Вес 1 листа бумаги, плотностью 80 г/м2 = 5 г.

 

Цена отправки писем почтой России на сайте.

На момент написания этого материала действовала цена писем от 18.12.2020 г.

Цена на отправку обычного письма с наклеенными марками


Что прибыльнее скидки или бонусы? Почему при продаже предоставлять бонус клиенту выгоднее, чем скидку?

Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
22 февраля 2021

В дохэдхантеровую эру

Объявления из газет 1900 – 1905 гг. Ретровакансии.

Вакансии доревоюционные. Ищу работу, ищущие работу, ищу ищущих работу Вакансии дореволюционные. Ищу работу, ищущие работу, ищу ищущих работу Вакансии дореволюционные. Ищу работу, ищущие работу, ищу ищущих работу Вакансии дореволюционные. Ищу работу, ищущие работу, ищу ищущих работу

Поделиться:
19 февраля 2021

Ойвсё

Сохраните себе для переписки с поставщиком, который не даёт скидку.

Ой всё

 

Поделиться:
17 февраля 2021

Три офисных правила

1. Использовать ли Excel, чтобы сделать таблицу с текстом? Простое правило, которое нужно включить в курс Эксель:
– если в таблице больше текста, чем цифр, и
– если в таблице не предполагается вести расчеты с приводимыми данными,

используй Word.

Если вы всё-таки набрали много текста в Экселе, нажмите клавишу F7 (на современных ЭВМ надо нажать fn+F7), чтобы проверить орфографические ошибки.

Использовать ли Excel, чтобы сделать таблицу с текстом

2. Клади документы в файлик (мультифору) так, чтобы шов с отверстиями был слева. Представь, что файлик после этого поместят в папку-скоросшиватель (они ведь именно для этого).

Документ из скоросшивателя не должен вываливаться, поэтому клади лист в файлик сверху.

 

Клади документы в файлик (мультифору) так, чтобы шов с отверстиями был справа. Представь, что файлик после этого поместят в папку-скоросшиватель (они ведь именно для этого). Документ из скоросшивателя не должен вываливаться, поэтому клади лист в файлик сверху. 3. Никогда не отправляй реквизиты компании в формате, в котором их нельзя скопировать и вставить в другой документ! Никогда! Нельзя отправлять реквизиты в виде файла JPG или PNG. Если отправляете реквизиты в PDF, убедитесь, что текст можно скопировать. Нельзя отправлять реквизиты в PDF, который является сканом листа с реквизитами. Если у вас есть карточка предприятия, сделайте над таблицей с данными компании выдержку с реквизитами, которые скопируют и вставят в договор.

3. Никогда не отправляй реквизиты компании в формате, в котором их нельзя скопировать и вставить в другой документ! Никогда!

Нельзя отправлять реквизиты в виде файла JPG или PNG.
Если отправляете реквизиты в PDF, убедитесь, что текст можно скопировать. Нельзя отправлять реквизиты в PDF, который является сканом листа с реквизитами.

 

Если у вас есть карточка предприятия, сделайте над таблицей с данными компании выдержку с реквизитами, которые скопируют и вставят в договор.

Тренинг по стратегическому менеджменту

Поделиться:
18 декабря 2020

Только представьте себе!

Для тренировки воображения есть хорошее упражнение: нужно придумать 100 способов применения к. л. предмета. Степлера, зонтика, лейки, утюга и т. д.

Аналогичный подход можно использовать и для решения бизнес-задач, и житейских проблем.
1. Четко сформулируйте свой вопрос или проблему вверху листа бумаги;
2. Составьте список из 100 ответов на вопрос или решений проблемы.
Например, «100 способов увеличить доход на 10% в следующем году», «100 причин переехать в NN», «100 способов не болеть ни разу в следующем году».
Креатив, идея, целеполагание
Когда вы начнете свой список, ваше сознание будет говорить вам, что завершить его нереально. Но, сформулировав даже несколько пунктов, естественным образом в процесс включится ваше подсознание. И тогда вам откроется много новых и интересных ответов.
Создание «Списка 100» – это прекрасно скоординированное взаимодействие между сознательным и подсознательным подходами решения одной и той же проблемы.

1. Первые примерно 30 пунктов – стандартное мышление.
Первые пункты приходят вам в голову легче всего. В первой фазе активно задействовано ваше сознание, и вы, скорее всего, просто излагаете давно знакомые вам идеи.

2. Следующие примерно 40 пунктов – вырисовывается ваш образ мыслей.
В этой фазе вы начнете замечать повторяющиеся темы и мысленные штампы. Вторая фаза самая трудная, так как сложно расстаться с идеями первой фазы и взяться за новые, нестандартные.
Чтобы перейти к третьей, самой плодотворной фазе важно не сдаваться на этом этапе.

3. Последние примерно 30 пунктов – тут находится самое интересное.
Уже иссякли наиболее «логические» ответы, поэтому ваше подсознание почувствует себя вольготнее. Замечательно, если в вашем списке будут абсурдные, нелогичные ответы. У вас может возникнуть желание не фиксировать их.
Все равно запишите: эти странные варианты могут казаться далекими от сути вопроса, но именно они, возможно, и являются наиболее результативными и нестандартными. Даже если это не так, они станут «мостиками» для вариантов более осмысленных и реалистичных.

Поставьте задачу, запишите 100 вариантов.

#СергейДубовик


О разнице между Надо и Хочу, а также про осмысленность

Практическое применение модели логических уровней Дилтса

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
3 ноября 2020

Сервантес – закупщик

Мигель де Сервантес, автор романа «Хитроумный идальго Дон Кихот Ламанчский» работал, помимо писательской деятельности, ещё и закупщиком.

В 1590-х годах в Севилье Сервантес служил агентом королевского комиссара по делам американского флота. Его работа проходила в разъездах по селам и деревням Андалусии и Гренады, где он закупал масло, зерновой хлеб и прочие продукты для снабжения флота.

Эти занятия совершенно не соответствовали его наклонностям, и он страдал, чувствуя себя не на своем месте.

Внедрял ли Мигель де Сервантес категорийный менеджмент в снабжении американского флота, какие пункты содержал SLA с выращивателями репы, высокий ли Service Level был у поставщиков мяса и хорош ли он был в применении трех золотых правил закупщика, биографы испанского писателя умалчивают.


Самая полезная майнд-карта для закупок и продаж

В чем разница между «закупками» и «снабжением»? Спойлер: дело не только в названии.

Поделиться:
28 сентября 2020

Внимание! Мошенничество и сайт-клон!

Внимание! Обнаружил, что у моего сайта появился клон.
Название сайта-клона отличается только присутствием тире: s-dubovik.ru


Пожалуйста, будьте внимательны! Приобретайте услуги только на оригинальном сайте.

 

Мошенники на сайте s-dubovik.ru

 

Оригинальный сайт: https://whois.domaintools.com/sdubovik.ru

Сайт-клон: https://whois.domaintools.com/s-dubovik.ru

Поделиться:
13 сентября 2020

Странные вещи, которые покупают закупщики

На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках. Вот, что вспомнили:

  1. Партию свиных челюстей
  2. Костюм человека-презерватива.
  3. Воздушные шары с нарисованными страшными мордами птиц.
  4. Небольшое стадо лам.
  5. Две статуи в человеческий рост для нового дома директора.

 

Для чего?

  1. Свиные челюсти закупала компания, снабжающая стоматологов. На свиных челюстях тренируются врачи.

 

  1. Костюм заказывало подразделение Минздрава для своего мероприятия.

 

  1. Воздушные шары запрашивали для аэропорта — для отпугивания птиц.

 

  1. Участница рассказывала, что после того как она пришла работать в компанию, первое, что ей поручили — приобрести стадо лам для завода. Говорит, что до последнего момента получения инвойса, думала, что это какая-то шутка. Вот-вот кто-то крикнет: «Сюрприииз!», и лам покупать будет не надо. Сейчас ламы живут на территории предприятия, рядом с водоемом в вольере. Они – своеобразная визитная карточка высокого уровня экологической безопасности завода.

 

На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках. Вот, что вспомнили: 1. Партию свиных челюстей 2. Костюм человека-презерватива. 3. Воздушные шары с нарисованными страшными мордами птиц. 4. Небольшое стадо лам. 5. Две статуи в человеческий рост для нового дома директора. ≡≡≡≡ Для чего? 1. Свиные челюсти закупала компания, снабжающая стоматологов. На свиных челюстях тренируются врачи. 2. Костюм заказывало подразделение Минздрава для своего мероприятия. 3. Воздушные шары запрашивали для аэропорта - для отпугивания птиц. 4. Участница рассказывала, что после того как она пришла работать в компанию, первое, что ей поручили - приобрести стадо лам для завода. Говорит, что до последнего момента получения инвойса, думала, что это какая-то шутка. Вот-вот кто-то крикнет: «Сюрприииз!», и лам покупать будет не надо. Сейчас ламы живут на территории предприятия, рядом с водоемом в вольере. Они – своеобразная визитная карточка высокого уровня экологической безопасности завода.

 


Самая полезная майнд-карта для закупок и продаж

Почему закупщик должен смотреть телевизор

Поделиться:
19 июля 2020

Полезная информация. Проверка того, что ваш текст прочитали

Если вы хотите проверить, читал ли человек ваш отчет (доклад, материал, письмо, текст…) скопируйте и вставьте во вторую треть своего документа эту полезную информацию о принципе действия субатомно-волнового деминиатюризатора дезоксирибонуклеиновой кислоты на никель-кадмиевых стабилизаторах.

 

Субатомно-волновой деминиатюризатор дезоксирибонуклеиновой кислоты на никеле-кадмиевых стабилизаторах отвечает за корректную синусоидальность индуктора полета луча. Деминиатюризатор лежит вне сферы воздействия магнитного поля пятиугольной тангенсальной призмы с интегралом дисперсии в величину, равную самогенерации трансформаторного диода. Важно отметить, что синус дальности конического сечения луча, по которому движется ядро, находится в таком же отношении к расстоянию и дальности атомов, как весь пройденный ядром атома путь.

Синусоидальность редукционного индуктора не коммутируется с хромофорной эффузией фотонного триангулятора, диссоциирующего на дискредитационно-молекулярные катиноиды дезоксирибонуклеиновой кислоты.

 

 

Принципиально важно, чтобы было 2 абзаца текста про СВДДК.

Если ваш материал прочитали полностью, к вам будет как минимум один вопрос: что это за хрень?

Можете смело валить на меня – говорите Дубовик научил.

 


«Цвет глаз». Могучий инструмент для переговоров. В жизни тоже будет полезен.

Ретро реклама

Поделиться:
14 июля 2020

О маркетинге для Инстаграм-потребления и трюфелях

≡Навеяно рекламой в глянцевом журнале≡

 

Я не верю в «торжество исключительной роскоши с самого первого прикосновения». Я больше верю в непрофессионально сделанную рекламу.

 

У маркетинга премиального (с luxury – ещё сложнее) сегмента есть сложность – иногда им занимаются люди, чей доход нельзя назвать даже средним, поэтому мировоззрение и мотивы обеспеченных покупателей (то есть тех, на кого вроде бы ориентирован продукт) им, бывает, понятны не до конца.

Поэтому реклама получается с перекосом – целевая аудитория трансформируется до сегмента, понятного такому маркетологу и превращается в людей, которые с помощью дорогих марок и продуктов стремятся продемонстрировать окружающим свою успешность и благополучие.

О маркетинге для Инстаграм-потребления и трюфелях

Подобное потребление подразумевает активную демонстрацию уровня благосостояния (либо ограниченного набора элементов, характеризующих успешность, так как на весь подобный арсенал средств не хватает).

Такое владение напоказ, Инстаграм-потребление вещей, гаджетов, путешествий является частью культуры среднего и low-сегментов.

 

Маркетинг для Инстаграм-потребления – отдельная интересная тема. Надеть вещь, чтобы выложить в сеть; еда, чтобы сфоткать; посещенное мероприятие для поста в Фейсбуке; достопримечательность, чтобы запулить лук и так далее.

 

Возможно, в будущем маркетинг для Инстаграм-потребления станет самостоятельной дисциплиной, отпочковавшись от SMM, или, напротив, поглотив его. Будут целенаправленно разрабатываться отдельные коллекции вещей, цацок, интерьеров не для использования, а для причастной демонстрации. Вещи станут как туристические места в городе, популярность каждого из которых можно оценить по количеству сделанных на их фоне фотокарточек.

 

Плохо, когда недорогой маркетолог делает что-то для премиального сегмента и считает, что основным мотивом такого клиента является желание донести до обеспеченной аудитории уровня своего благосостояния, удовлетворить собственное бесконечное эго и показать всем собственную непомерную крутость. В этом случае маркетолог не то что не попадает в «яблочко», а даже промазывает мимо мишени. В итоге на маркетинговую коммуникацию клюют только те, кто обеспеченность демонстрирует (хотя в некоторых сегментах их бывает даже больше, чем основной целевой аудитории).

 

≡≡≡≡≡≡

И пару слов о драгоценном экстракте.

Для начала, почему трюфель? Чем он полезен для кожи, кроме того, что дорог? Может энергией кожу заряжает лучше подберезовик? Хорошо, не подберезовик – он слишком дешевый и неказистый для премиального сегмента, ну допустим, груздь. Во сколько раз гладкость кожи, сияние и овальность лица будут выше от применения трюфеля вместо груздя?

 

Если вы купите крем с трюфелями почитайте состав. Возможно там используется «aroma al tartufo» или даже «arome naturel de truffe» – ароматы трюфеля идентичные натуральным. Все эти красивые слова относятся к сераорганическими эфирам или тиосульфидам, похожих на запах несвежего чеснока и ранее использовавшихся для усиления запаха газов, например, природного газа, чтобы вовремя сигнализировать об опасности отравления.

Несколько таких тиосульфидов переведены в категорию пищевых добавок для имитации запаха черного или белого трюфеля. А значит, цена зависит от того, насколько дорогим концентратом пользуется производитель и сколько капель на тонну крема применяется.

 

Если же крем содержит «экстракт трюфеля» или «натуральный экстракт трюфеля», нужно понимать, что экстракт – тоже есть произведение переработки, но уже с тем или иным участием натурального продукта. Цена поэтому будет зависеть уже не только от того, сколько капель экстракта на тонну крема добавили, но и частично от вида трюфеля, из которого получен экстракт.

 

Не стоит думать, что ради приготовления крема с экстрактом трюфеля шинкуют зимние черный и белый трюфель. Для этого есть трюфели подешевле – летние. Запах у них в разы слабее, чем у зимних, зато урожай выше. Но и из этих трюфелей на переработку в экстракт, как правило, идут только отходы – лом, мелочь, нетоварные, нераспроданные в свежем виде трюфели.

 

Перед настаиванием трюфели измельчают и сушат, от чего они значительно теряют в аромате, а после настаивания фильтруют. Но природа трюфельного запаха такова, что наилучшим растворителем для его компонентов служат отнюдь не масла, а спирты и эфиры. Поэтому некоторые производители обрабатывают трюфельную крошку различными типами растворителей, а затем их удаляют, чтобы получить наиболее полный экстракт.

 

Кроме того, на продуктах, содержащих натуральный трюфель, указывают его процентное содержание и ботанический вид. Делают ли это на креме – не знаю.


Все инструменты маркетинга

Ваш портрет в социальных сетях глазами маркетолога

Тренинг по трейд маркетингу

 

Поделиться:
28 июня 2020

Тыжзакупщик, Тыжпродажник, Тыжзавторг

Получите наряд в отделе материально-технического снабжения

Получите наряд в отделе материально-технического снабжения

Тренинг мотивация для отдела закупок

Поделиться:
31 мая 2020

Бренд и торговая марка. В чём разница – сбрендить можно.

Привычное нам уже слово «бренд» – это калька с английского brand – «клеймо», которое в свою очередь пошло от «греть, жечь».

 

С давних времен домашних животных «брендировали» – хозяева выжигали клеймо (тавро) на шкуре с помощью палки с металлическим узором на конце. Клеймо и называлась «бренд». Брендировали, чтобы различать свою лошадь, корову, овцу в стаде, и чтобы твою скотину не украли.

Бренд и торговая марка. В чём разница – сбрендить можно. Привычное нам уже слово «бренд» – это калька с английского brand – «клеймо», которое в свою очередь пошло от «греть, жечь». С давних времен домашних животных «брендировали» – хозяева выжигали клеймо (тавро) на шкуре с помощью палки с металлическим узором на конце. Клеймо и называлась «бренд». Брендировали, чтобы различать свою лошадь, корову, овцу в стаде, и чтобы твою скотину не украли. Сейчас, насколько знаю, лошадям клейма не прижигают, а делают обмораживанием.

Сейчас, насколько знаю, лошадям клейма не прижигают, а делают обмораживанием.

Клеймить продолжают кирпичи, инструменты, посуду, оружие и т. д.

Бренд и торговая марка. В чём разница – сбрендить можно. Привычное нам уже слово «бренд» – это калька с английского brand – «клеймо», которое в свою очередь пошло от «греть, жечь». С давних времен домашних животных «брендировали» – хозяева выжигали клеймо (тавро) на шкуре с помощью палки с металлическим узором на конце. Клеймо и называлась «бренд». Брендировали, чтобы различать свою лошадь, корову, овцу в стаде, и чтобы твою скотину не украли. Сейчас, насколько знаю, лошадям клейма не прижигают, а делают обмораживанием. Клеймить продолжают кирпичи, инструменты, посуду, оружие и т. д.

Граф де Ла Фер в «Трех мушкетерах», например, узнал, что знаком лилии заклеймена его жена (эту бренд-айдентику тогда использовали для преступников).

В России с XVII века каленым железом метили воров и преступников. Часто бренд ставили прямо на лице, чтобы преступника было видно издалека и аффинити бренда было максимальным. Перестали выжигать на лицах клейма в 60-х годах XIX века.

Фразы «на лбу написано», «заклеймить позором» пошли именно от практики брендирования правонарушителей.

 

Устойчивый синоним современному значению «бренд» – торговая марка. Отличие между ними можно сформулировать так: бренд – известная торговая марка с высокой узнаваемостью и доверием потребителей. То есть любой бренд – это торговая марка, но не каждая торговая марка – бренд.

 

Торговая марка – это набор свойств товара или услуги (форма, название, логотип, фирменный стиль и т. д.), которые отличают их от аналогов.

 

Если торговую марку (такое определение законодательно не применяется) зарегистрировать в Роспатенте, ваша компания получит товарный знак. Физлица, кстати, не могут владеть товарным знаком.

Использование товарного знака охраняется законом и, если вы (даже случайно) используете чужой логотип, являющийся товарным знаком, можете попасть на большой штраф. Товарный знак может приносить вам доход – его можно сдать в аренду или продать.

Бренд и торговая марка. В чём разница – сбрендить можно. Привычное нам уже слово «бренд» – это калька с английского brand – «клеймо», которое в свою очередь пошло от «греть, жечь». С давних времен домашних животных «брендировали» – хозяева выжигали клеймо (тавро) на шкуре с помощью палки с металлическим узором на конце. Клеймо и называлась «бренд». Брендировали, чтобы различать свою лошадь, корову, овцу в стаде, и чтобы твою скотину не украли. Сейчас, насколько знаю, лошадям клейма не прижигают, а делают обмораживанием. Клеймить продолжают кирпичи, инструменты, посуду, оружие и т. д.

P. S. Слово «сбрендить» к бренду никакого отношения не имеет.

У «сбрендить», кроме сохранившегося смысла «сойти с ума», в старину было ещё несколько значений: отчаяться; струсить, испугаться; соврать. Будете читать Достоевского, наткнетесь на «Таким-то образом и сбрендила благовоспитанная Софья с своей оранжерейной чувствительностью перед простой бабой». Софья здесь не спятила, а струсила.

 


Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Коворкая слова

Тренинг рецензия

Поделиться:
24 мая 2020

10 лет йо-хо-хокку. Задевающим душу трехстрочиям для подзарядки мозга, задумчивости или повышения настроения

Йо-хо-хоккам исполнилось 10 лет!

 

В 2010 года впервые написал несколько трехстрочий, у которых позже появилось это название.

Я был очень рад, что мозг нашел в них в то время некую отдушину. Йохохочество буквално спасало от сильной психологической нагрузки на работе.

Йо-хо-хокку Задевающие душу трехстрочия для подзарядки мозга, задумчивости или повышения настроения Йо-хо-хокку Задевающие душу трехстрочия для подзарядки мозга, задумчивости или повышения настроения Йо-хо-хокку Задевающие душу трехстрочия для подзарядки мозга, задумчивости или повышения настроения Йо-хо-хокку Задевающие душу трехстрочия для подзарядки мозга, задумчивости или повышения настроения

Попытка с помощью, в среднем, 11 слов выстроить задевающие душу или заставляющие улыбнуться, конструкции были для меня неким квестом. Было действительно увлекательно подбирать слова, переставлять их, смотреть, как меняется подтекст и явность смысла. Было пару раз, когда йохохокки писались сразу начисто, были случаи, когда над одним трехстрочием бился три месяца.

 

Постепенно йо-хо-хокку из психотерапевта стали просто хобби, которому время от времени уделялось внимание. Всё это вылилось в три с половиной тетради черновиков, несколько миллиардов килоджоулей внутренней энергии и более тысячи человеко-часов.

 

Года три назад йохохокки стали писаться с трудом, а потом и вовсе сошли на нет, хотя я слышал их на радио, много натыкался в сети и их публиковали журналы.

Как и любое явление, которое приносит радость, мне кажется, это своевременно пришло и своевременно ушло.

 

Делая эту подборку из йохохокк, я вижу, что сейчас некоторые уже и не нравятся вовсе, какие-то воспринимаются плоскими и банальными, но большинство по-прежнему хороши.

 

С йобилеем!

 

Здесь можно скачать 465 отборных йохохокк про работу и жизнь (PDF 0,9Мб).

 

Все йо-хо-хокки здесь: https://www.proza.ru/avtor/duboviks

 

#СергейДубовик


Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

Все логические задачи и проблемы ООО «Эскакдоллар»

Тренинг психология

Поделиться:
22 мая 2020

Что такое лошадиная сила, почему она равна лошадиной площади и при чем тут дань

Если, столкнувшись с выражением «двухлитровый турбомотор Volvo развивает мощность 249 лошадиных сил» вы представляете себе канат, с одного конца которого впряжены 248 лошадей, а с другого – вольво, и так как у вольвы на 1 л. с. больше, оно канат на себя перетягивает… У вас просто бурное воображение.

К действительности это никакого отношения не имеет.

 

Мощность – это физическая величина, равная отношению работы к промежутку времени в течении которого она выполнялась. То есть мощность – это формула:

Мощность = Работа / Время работы

 

Инженер Джеймс Уатт, изобретатель паровой машины (его именем названа единица мощности Ватт), в 1789 году ввел в оборот термин «лошадиная сила». Это было нужно для того, чтобы сопоставить силы понятных лошадей с его непонятной паровой машиной.

Паровая машина Уатта

 

То ли правда, то ли ложь, но по легенде, одна из первых паровых машин, была построена Уаттом для английского пивоваренного завода с целью заменить лошадь, которая приводила в движение насос для нагнетания воды.

Пивовар смухлевал и для того, чтобы покупаемая им машина, работала на максимуме, для демонстрации взял самую сильную из имевшихся лошадей и заставил ее в течение примерно восьми часов накачивать воду до полного обессиливания.

Получилось, что за восемь часов насос с лошадью поднимал на высоту одного метра в среднем 75 кг воды в секунду.

Что такое лошадиная сила

Это значение почти равно «лошадиной силе», которая стала единицей измерения мощности. Её Уатт определил по усредненным замерам работы лошадей на угольных шахтах.

 

Он рассчитал, что бочку массой 180 кг (баррель) могут вытягивать из шахты две лошади со скоростью 2 мили/ч.

Тогда формула мощности для лошадиной силы будет равна:

1 лошадиная сила = 1/2 барреля × 2 мили / ч = 1 баррель·× 1 миля / ч.

Что такое лошадиная сила

То есть теоретически, если прикрутить к мотору нашей вольвы подъемный механизм, он должен вытаскивать на скорости 10 миль/ч из угольной шахты 25 бочек.

 

1 лошадиная сила = 735 Вт.

Средняя мощность утюга 3000 Вт – примерно 4 лошадиные силы. Средняя мощность электрического чайника 2300 Вт – 3 лошадиные силы.

 

На Руси за три века до появления «лошадиной силы» была своя, скажем так, «лошадиная площадь». Чтобы дань собирать, в Новгородской земле в XV—XVI веках использовали понятие «о́бжа».

О́бжа – это площадь земли, которую 1 человек орал (вспахивал) на 1 лошади за 1 световой день. Если постараться, орать можно 1 гектар (100 м × 100 м).

Что такое лошадиная сила

Вот, например, что говорит Оброчная книга 1495 г. про деревню Дорищи Новгородской земли:
2 двора. Сысойко Степанков, сын его Иевко. Сеют ржы 5 коробей, а сена косят 30 копен. 2 обжы.

 

В принципе, учитывая, что лошадь, качавшая воду под наблюдением Уатта, тоже пахала целый день, можно принять, что 1 л. с. = 1 га / день = 1 о́бжа.

 

Так что в наш век импортозамещения, предлагаю отказаться от этих заграничных «лошадинных сил» и вернуться к нашим корням, к первоистокам, когда пра-пра-прадеды наши говорили «двухлитровый турбомотор Volvo мощность развивает паче 249 о́бжей».

 

#СергейДубовик


Цикл хайпа в обучении. Как эволюционируют модные программы обучения сотрудников.

Все логические задачи и проблемы ООО «Эскакдоллар»

Поделиться:
16 мая 2020

Как я сделал мир чуть лучше и чуть-чуть менее заразным

В конце марта 2020 г., когда ещё не было карантинов по КОВИД-19, я уезжал из Питера в Москву с Московского вокзала.

 

В досмотровой зоне стоят рамки металлодетекторов и рядом с ними подставка для выкладывания телефона и содержимого карманов, когда проходишь рамку. Подставка сверху покрыта тканью (похожа на ковролин).

 

Когда выкладывал на неё телефон, задумался, что одна из самых грязных вещей, которая есть у человека с собой – телефон, несколько тысяч раз в день соприкасается с этой поверхностью. И кто-то заразный COVIDом или сем-то ещё, положив его на тканевую поверхность, передал жир и сало своих рук какому-то другому телефону, который положил на подставку следующий человек, а за ним ещё тысячи.

Спросил у охранника, стоявшего на контроле у рамки – как часто обрабатывают подставку и рентгеновский аппарат. Он сказал дословно: «Никогда». Спрашиваю, к кому обращаться. К начальству (неопределенный взмах рукой).

Сел в поезд. Написал обращение на сайтах РЖД, транспортных прокуратур СЗ и ЦР. Описал проблему с заражением ковидом, приложил фотографии.

 

В апреле мне ответили обе прокуратуры – перенаправили мой запрос в другие ведомства. В апреле мне ответило РЖД. Вчера получил последний ответ от ФСН в сфере защиты прав потребителей.

 

Итого: подставки от тканевых покрытий избавили, контактные поверхности обрабатывают дезинфекторами. Должен быть контроль за обработкой руководством вокзала. Дополнительно в зоне контроля появились одноразовые пакеты. Всё это должно снизить вероятность заражения COVID-19.

Кроме этого, я могу обратиться с жалобой на принятые по моему обращению решения или на действия, либо бездействие (это по закону так).

От себя хочу отметить, что я внес лишь очень малый вклад в изменения на вокзале, по сути только «толкнув первую костяшку». Реальные изменения на вокзале я не осуществлял. Но в вопросах, связанных с государственными и полугосударственными структурами, внятное и рациональное описание проблемы (в идеале с предложением варианта решения), с последующим размещением обращения на сайте профильного ведомства, заставляет ответственных что-то менять или хотя бы «начинать лежать в направлении решения проблемы». Проверял уже несколько раз.

Пользуйтесь формами обращений на сайтах госорганов. Это решает.

 

#СергейДубовик


Вопрос, который руководителю нельзя задавать сотрудникам

Пословицы и поговорки как дешевый способ снять с себя ответственность.

Поделиться:
13 мая 2020

Смысл слова «урок», который совсем не урок и почему нельзя «вернуться в родные пенаты»

Помимо привычных нам смыслов слова «урок» (форма обучения и назидание) было ещё одно его толкование – сумма дани или работа, которую надо было сделать к определённому сроку.

 

Это позабытое значение происходит от древнерусского «урокъ» – условие, сделка, правило, платеж, налог.

 

Урок также был штрафом, возмещением ущерба потерпевшему. Если вам попадалась фраза «урочные лета» – это был срок, в течение которого владелец мог подать иск о возвращении ему беглых крепостных крестьян (обычно 5 лет).

 

Так что смело можете поменять шапку договора с клиентами, написав в первой строке «УРОКЪ №20200513».

Или поставщику преподайте урокъ за недопоставку.

Или спросите бухгалтера, сдала ли она уроки за прошлый месяц.

 

В словаре Даля у слова «урок» есть ещё несколько значений. Например, уроком называется «порча, сглаз, болезнь».

Маски на лице от урока не спасают, спасают только от штрафов.

 

В ходу было слово «уроˊчить» – испортить завистливым взглядом, сглазить, или наслать на кого-то болезнь.

COVID нам китайцы урочили.

 

Слова «сверхурочный» и «приуроченный» происходят от другого значения слова «урочный» – условленный, определенный.

 

Слово «приуроченный» связано с забытым «ожиˊхорить». Ожихорить – это прижиться где-либо обжиться, приурочиться.

Чтоб на карантине в городе заразу не подцепить, собираюсь на даче ожиˊхориться.

 

Помните сказку про Жиˊхарку? Жиˊхарем называли домового, духа, который живёт в каждом доме, в каждом семействе (видимо, у вас тоже).

Жихарь был духом бескрылым и бестелесным. От бесов (зловредных духов) он отличался тем, что зла не делал.

 

Жихарь или домовой – это родственник римским пенатам. В древнеримской мифологии пенаты были богами-хранителями дома. Каждая семья имела обычно двух пенатов, изображения которых хранились в шкафчике возле очага.

Поэтому неправильно говорить «вернулся в родные пенаты». Верно – «вернулся к родным пенатам».

Правда, есть исключения. В Пенаты мог вернуться Репин, так как Пенатами назывался его дачный участок.

 

Такой вот урокъ.

 

#СергейДубовик


Вопрос, который руководителю нельзя задавать сотрудникам

Так ли выгодна вам отсрочка платежа? Надо посчитать.

Тренинг по планированию

Поделиться:
12 мая 2020

Мой суперэффективный тренинг

По мотивам известной иллюстрации Тома Голда.

МОЙ СУПЕРЭФФЕКТИВНЫЙ ТРЕНИНГ — ИХ РАЗВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ

суперэффективный тренинг

#sdubovik


Пример достижения своей цели в переговорах при изначально неравных условиях

Полный перечень способов выявления лжи. Как понять, что вам врут на переговорах.

Поделиться:
29 апреля 2020

Как состояние экономики влияет на длину женских юбок?

Примерно 100 лет назад экономист Джордж Тейлор выдвинул странную гипотезу. Американский экономист отметил связь между состоянием экономики и длиной юбок женщин.

Он утверждал, что чем плачевнее мировая экономика, тем длиннее юбки входят в моду. Начало «великой депрессии» в 1929 году наглядно показало правоту теории: жительницы постепенно переходили с мини на макси.

экономика, кризис, бельё, торт, пандемия, рецессия, помада, диета, платье, юбка, sdubovik

Следующие взлеты экономики и её падения также нашли отражение в моделях платьев и юбок. Можно связать эту корреляцию со «средней температурой» настроения людей в то или иное время и, как следствие, мини-юбки с их «легкомысленностью» могут говорить нам о позитивном общем настрое.

Но больше походит на правду тот факт, что это скорее практический ход. Например, длинные юбки и платья снижали затраты на дорогостоящие, по тем временам, чулки и колготы, прикрывали неновую обувь, годились и «в пир и в мир».

 

Похож на эту теорию и, так называемый, «индекс мужского нижнего белья». Несколько экономистов отмечали, что во время подъема экономики мужчины увеличивают частоту покупки нижнего белья, а совокупное экономическое состояние стран является важным индикатором спроса на эту товарную группу.

 

Есть ещё несколько наблюдений, которые связаны с рецессией или подъемом экономики.

Одна из них – чем хуже дела в стране, тем сексуальнее и красивее одеваются и выглядят женщины. Прослеживают связь, что в социально защищённой среде и при финансовом благополучии, женщине нет нужды привлекать и удерживать мужчину – она самостоятельно может обеспечивать детей и себя, не тратя время на наведение марафета, причёску, юбки и каблуки.

 

Другая – известно о существенном росте продаж губной помады во времена экономических спадов. Необходимость баловать себя не пропадает и, вместо сумочек, обуви и платьев, приходится довольствоваться приятными мелочами. Также в кризисы отмечен рост продаж билетов в кино.

 

P.S. Мой клиент – руководитель производства кондитерских изделий, говорил, что в трудные времена возрастает потребление сладкого. Людям не хватает денег, повышается стрессовость и нужен источник дофамина. Люди заедают сладким проблемы, возвращая себя в более-менее ресурсное состояние с помощью легких углеводов.

 

Мелочи, которые люди при общем снижении благосостояния, могут себе позволить в качестве небольших подарков себе лично и которые повышают настроение, являются отличной бизнес-нишей в эти сложные времена.


Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Умное ценообразование и скидки

 

Поделиться:
27 апреля 2020

Частушки о закупщиках, продажниках и офисной жизни в целом

Частушки о закупщиках, продажниках и офисной жизни в целом.
Часть 1. Нематерные

Экспериментальный юмор.

 

 


Как мыслит закупщик

Реакция на оскорбительно низкую цену

Поделиться:
7 декабря 2019

Чек-лист для подготовки и проведения новогодних праздников

Новый год скоро уже! Обидно забыть что-нибудь и впопыхах организовывать праздник.

 

Чтобы этого не происходило, можно воспользоваться чек-листом подготовки к Новому году, который я сделал в виде в виде майнд-карты.

 

Карту можно повесить на холодильник, или сохранить в телефоне. Чек-лист облегчит приготовление к празднику, позволит не упустить из вида важные детали, а также намекнет, как распределить между родными, знакомыми, семейными элементы предпраздничной суеты.

 

Нажмите, чтобы увеличить карту.

Чек-лист для подготовки и проведения новогодних праздников Новый год скоро уже! Обидно забыть что-нибудь и впопыхах организовывать праздник. Чтобы этого не происходило, можно воспользоваться чек-листом подготовки к Новому году, который я сделал в виде в виде майнд-карты.


Пример карты целей на год

Про деньги, KPI, Маяковского и алчность

Поделиться:
27 октября 2019

Ретро реклама

Готовлю программу обучения для мясоперерабатывающего предприятия, изучаю маркетинговые активности их конкурентов. Наткнулся на прекрасные образцы дореволюционной рекламы этой области.

Интересно, в те времена Коковар «кокосо-ореховое масло для жаренья, варки и печенья» вызывало диспуты и споры относительно полезности или губительности пальмового масла?

Ретро реклама Готовлю программу обучения для мясоперерабатывающего предприятия, изучаю маркетинговые активности их конкурентов. Наткнулся на прекрасные образцы дореволюционной рекламы этой области.

(далее…)

Поделиться:
17 октября 2019

Несколько слов о трудоустройстве и собеседованиях

Несколько слов о найме, трудоустройстве и собеседованиях глазами Скотта Адамса.

* * * * *

Несколько слов о найме, трудоустройстве и собеседованиях глазами Скотта Адамса.

* * * * *

Несколько слов о найме, трудоустройстве и собеседованиях глазами Скотта Адамса.

* * * * *

HR, персонал, сотрудник, подбор персонала, рекрутинг, собеседование, адаптация, найм, оффер, Скотт Адамс, Дилберт, комикс

* * * * *

HR, персонал, сотрудник, подбор персонала, рекрутинг, собеседование, адаптация, найм, оффер, Скотт Адамс, Дилберт, комикс

 


Дилберт. О поставщиках

KPI для оценки своего работодателя

Поделиться:
28 сентября 2019

О доходах Петра Великого, Бориса Годунова и князя Меньшикова

В книге «Житие и славные дела Петра Великого» 1774 г. можно узнать о доходах Бориса Годунова, Меньшикова и Петра Великого.

 

Борис Годунов до становления Российским царём в 1598 году имел немалый доход – 450.000 руб. в год. Это примерно 4,5 миллиарда нынешних рублей в год. Любопытно, что 1500 руб. в год (около 15 млн современных рублей) приносили ему бани за стенами Москвы.

Для справки, в начале царствования Бориса Годунова, накануне Смутного времени, в сытые годы цена холопа (крестьянина) составляла четыре-пять рублей, в голодные неурожайные годы падала до двух рублей.

О доходах Петра Великого, Бориса Годунова и князя Меньшикова В книге «Житие и славные дела Петра Великого» 1774 г. можно узнать о доходах Бориса Годунова, Меньшикова и Петра Великого. Борис Годунов до становления Российским царём в 1598 году имел немалый доход – 450.000 руб. в год. Это примерно 4,5 миллиарда нынешних рублей в год. Любопытно, что 1500 руб. в год (около 15 млн современных рублей) приносили ему бани за стенами Москвы. Для справки, в начале царствования Бориса Годунова, накануне Смутного времени, в сытые годы цена холопа (крестьянина) составляла четыре-пять рублей, в голодные неурожайные годы падала до двух рублей. Князь Меньшиков имел оценочное состояние 12 млн. руб., на треть превышавшее годовой бюджет Российской империи на то время около 9 млн. руб. Это соответственно 120 и 90 миллиардов рублей на нынешние деньги (для справки Бюджет России на культуру в 2019 году – 125 млрд руб). Только с пожалованных ему Украины и Пскова Меньшиков имел ежегодный доход 600.000 руб. (примерно 6 миллиардов руб. современных денег). Для примера, всей «Санктпетербургской губернии в 1724 году доходов получено 669.834 рубля» (это около 6,7 миллиардов руб. современных денег и около 10% от современного бюджета Санкт-Петербурга). «Хотя доподлинного числа доходов Петра Великаго сказать не можно, но точно есть, что они гораздо меньше осьми миллионов были». То есть состояние Петра Великого примерно 80 миллиардов современных рублей или 1,3 миллиардов современных долларов.

Князь Меньшиков имел оценочное состояние 12 млн. руб., на треть превышавшее годовой бюджет Российской империи на то время около 9 млн. руб.
Это соответственно 120 и 90 миллиардов рублей на нынешние деньги (для справки Бюджет России на культуру в 2019 году – 125 млрд руб).

Только с пожалованных ему Украины и Пскова Меньшиков имел ежегодный доход 600.000 руб. (примерно 6 миллиардов руб. современных денег).
Для примера, всей «Санктпетербургской губернии в 1724 году доходов получено 669.834 рубля» (это около 6,7 миллиардов руб. современных денег и около 10% от современного бюджета Санкт-Петербурга).

О доходах Петра Великого, Бориса Годунова и князя Меньшикова В книге «Житие и славные дела Петра Великого» 1774 г. можно узнать о доходах Бориса Годунова, Меньшикова и Петра Великого. Борис Годунов до становления Российским царём в 1598 году имел немалый доход – 450.000 руб. в год. Это примерно 4,5 миллиарда нынешних рублей в год. Любопытно, что 1500 руб. в год (около 15 млн современных рублей) приносили ему бани за стенами Москвы. Для справки, в начале царствования Бориса Годунова, накануне Смутного времени, в сытые годы цена холопа (крестьянина) составляла четыре-пять рублей, в голодные неурожайные годы падала до двух рублей. Князь Меньшиков имел оценочное состояние 12 млн. руб., на треть превышавшее годовой бюджет Российской империи на то время около 9 млн. руб. Это соответственно 120 и 90 миллиардов рублей на нынешние деньги (для справки Бюджет России на культуру в 2019 году – 125 млрд руб). Только с пожалованных ему Украины и Пскова Меньшиков имел ежегодный доход 600.000 руб. (примерно 6 миллиардов руб. современных денег). Для примера, всей «Санктпетербургской губернии в 1724 году доходов получено 669.834 рубля» (это около 6,7 миллиардов руб. современных денег и около 10% от современного бюджета Санкт-Петербурга). «Хотя доподлинного числа доходов Петра Великаго сказать не можно, но точно есть, что они гораздо меньше осьми миллионов были». То есть состояние Петра Великого примерно 80 миллиардов современных рублей или 1,3 миллиардов современных долларов.

«Хотя доподлинного числа доходов Петра Великаго сказать не можно, но точно есть, что они гораздо меньше осьми миллионов были».
То есть состояние Петра Великого примерно 80 миллиардов современных рублей или 1,3 миллиардов современных долларов.


Быстро, Дешево, Качественно. Только ли два из трех?

Пословицы и поговорки как дешевый способ снять с себя ответственность.

Поделиться:
4 августа 2019

Про Покемон Гоу и разницу в мировосприятии

Три года назад страна и мир были охвачены PokemonGO-лихорадкой.

Тема стала очень популярна летом 2016 года, но уже к осени большинством забылась.

 

Помню, как у меня на курсе для коммерческих директоров участника обсуждали новомодную тему с покемонами. После того, как один рассказал про бешеный взлёт популярности игры, ему были заданы вопросы от двух людей, показывающие отличия в мышлении:

— Как ты сказал игра называется? Надо будет скачать.

— Не знаешь, кто игру выпустили? Надо будет акции купить.

 

P.S. На скрине – реальная вакансия того самого 2016 года. Требуемый опыт работы умилял.

Про Покемон Гоу и разницу в мировосприятии Три года назад страна и мир были охвачены PokemonGO-лихорадкой. Тема стала очень популярна летом 2016 года, но уже к осени большинством забылась.

 


За что отвечает маркетинг в компании?

Об асцидиях, съедающих свой мозг. А также о людях.

Поделиться:
24 июня 2019

Если слайды презентации «зависают» при демонстрации

Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдером (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера.

Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдер (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера. Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание. USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий. Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание.

 

USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий.

Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдер (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера. Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание. USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий. Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

 


Три фишечки для тренеров и выступающих

Тренерское

Поделиться:
22 июня 2019

Кому мне кто говорил?

Вопрос для случая, когда вас в чем-то обвиняют или в переговорах вы забуксовали и требуется вопрос для перехвата инициативы.

Не благодарите.

Для случая, когда вас в чем-то обвиняют или в переговорах вы забуксовали и требуется вопрос для перехвата инициативы. Не благодарите. #переговоры #закупки #продажи #выявлениепотребностей #sdubovik

 


Пример достижения своей цели в переговорах при изначально неравных условиях

Озверин и Конкретизин

Поделиться:
15 июня 2019

«Мешок дерьма»

Одним из тестов, которым подвергались новенькие менеджеры по продажам в начале 2000-х, было не заезженное и абсолютно бессмысленное «Продай мне ручку», а сложное задание: «Продай мне мешок дерьма». Сам его несколько раз использовал, в чем раскаиваюсь.

 

Справлялись с этим заданием единицы. Сама формулировка многих дестабилизировала.

Однако, задумавшись над тем, какую ценность может получить клиент от мешка дерьма, продавать его не составляет никакого труда. Достаточно начать с вопроса: «У вас есть знакомые или родственники, которые выращивают цветы, овощи или фрукты…»

 

Увидел в Максидоме в продаже желтый пакет с конем (объем 18 л, выдержка 3-5 лет, 249 руб.) — вспомнил эту историю из молодости.

мешок навоза

мешок навоза


Дилберт. О поставщиках

Алгоритм активных продаж

Поделиться:
12 июня 2019

Он придет и молча поправит всё

он скуп на слова как Де Ниро

с ним спорит только больной

его не проведешь на мякине

он знает ходы под землей

небо рухнет на землю, перестанет расти трава

он придет и молча поправит всё

человек из Кеееемерова

 

P.S. Идёшь такой в Кемерово по проспекту Ленина, глядь – знакомое лицо!

 

Поделиться:
2 июня 2019

Что? Где? Когда?

Впервые играл в «Что? Где? Когда?».

Организаторы саммита «Корпоративные закупки» пригласили в завершении первого дня мероприятия вести игру Алексея Блинова.

Играли 10-ю командами, 24 вопроса по минуте обсуждения. Ответ на листочке капитан команды сдавали судьям.

 

В «Что? Где? Когда?» есть целая философия вопросов.

Вопрос типа: «Какая инфляция была в Польше в 1987 году?» совершенно неинтересный. Формулировка «красивого» вопроса помогает команде найти ответ. Помогать она должна достаточно, но в то же время не слишком сильно, чтобы искать ответ было интересно.

 

Есть общие подходы для хороших вопросов: нужно найти интересный и не успевший всем надоесть факт; сформулировать вопрос так, чтобы на ответ указывало несколько обстоятельств, характеризующих явление с разных сторон.

 

Отмечу, что во время проведения игры, все ответы приходили на эмоциональном уровне. Мы их не угадывали, а ответ как бы открывался. Команда, в которой я играл, победила. Это было приятно.

summer camp 2019

Парочка красивых вопросов с нашей игры:

 

  1. Одна из английских фирм выпускает «вечный» электрический фонарик. Реклама сообщает, что ему не вредит погружение на глубину до 150 метров, фонарик не поддается коррозии, его невозможно сломать или разбить. На это изделие дается гарантия сроком на всю жизнь владельца. Однако в гарантийном талоне есть примечание: «Фирма не отвечает за последствия нападения на фонарик акулы, медведя и…»

Кого?

 

  1. Производители виски «Джек Дэниэлс» заплатили более миллиона долларов, чтобы в знаменитом фильме был использован именно их напиток. Обычно виски пьют с кубиками льда, но в одной из знаковых сцен этого фильма от данной традиции было решено отойти.

Назовите этот фильм.

 

P.S. В базе вопросов «Что? Где? Когда?» за 2012 год есть такой:

Закончите одним словом неклассическое хокку Сергея Дубовика под названием «В сувенирной лавке»:

— Троянский конь
Тебе товарищ! —
Огрызается гжель на …

 


Все логические задачи и проблемы ООО «Эскакдоллар»

Корпоративно-офисный кроссворд


Ответы:

  1. Ребенка.
  2. «Основной инстинкт».

Кстати, это один из наиболее успешных примеров продакт плэйсмента — после показа фильма продажи компании подскочили. В фильме важное место занимает нож для колки льда, поэтому в одной из важных сцен показано, как героиня Шэрон Стоун колет лед для виски ножом.

  1. Матрёшку.
Поделиться:
31 мая 2019

Синхрония, скарабей и мусорный пакет

Происходили ли в вашей жизни совпадения или события, которые, с точки зрения теории вероятности, случиться, казалось бы, ну никак не могли?

Например, идете вы по улице, и вдруг неожиданно вспоминаете свою первую любовь — человека, которого с которым не встречались двадцать лет. Проходите сто метров, а вам навстречу… Он, собственной персоной — немного потрепанный жизнью, но вполне узнаваемый.

Или намерились поговорить с коллегой о проблеме, которую он создает. Приходите на работу, к вам подходит коллега с решением этой проблемы. Всё разрулилось как будто по вашему заказу.

 

Именно такое неожиданное совпадение нашего внутреннего настроя или мыслей с реально произошедшим психолог Карл Густав Юнг называл синхронией.

 

Юнг за свою продолжительную психологическую практику много внимания уделил в том числе синхронии. Ученый наблюдал внушительное число самых разных маловероятных событий, поэтому написал несколько произведений о случайностях и совпадениях. Среди них «О синхронии» и «Синхрония: акаузальный объединяющий принцип».

 

Одна из историй, описанных Юнгом, посвящена золотому скарабею.

История эта произошла с психологом и одной его пациенткой, работа с которой давалась Юнгу крайне тяжело.

 

Молодая, хорошо образованная женщина была очень умна и интересна как собеседник, но казалась Юнгу слишком уж рациональной и психологически закрытой. Важно и то, что она считала себя сведущей абсолютно во всех вопросах и все, сказанное психологом, подвергала сомнению.

 

Как-то вечером, сидя в кабинете Юнга, пациентка рассказывала ему сон, приснившийся ей накануне. В сновидении ей кто-то подарил изящное драгоценное украшение — золотого скарабея. И стоило лишь женщине упомянуть о необыкновенном жуке, как раздался тихий стук в окно…

Обернувшись, Юнг с изумлением увидел, что какое-то летучее насекомое яростно бьется о наружную сторону оконного стекла. Он открыл створку и поймал, влетевшего в комнату жука. При ближайшем рассмотрении оказалось, что насекомое представляет собой самый близкий аналог удивительного для тех мест скарабея. То был скарабеевидный жук, он же хрущ обыкновенный (Cetonia aurata). «Вот ваш золотой скарабей!» — с этими словами Юнг вручил женщине насекомое.

 

синхрония пакет юнг sdubovik скарабей мусорныйпакет материализация калькуляция калькуляциястоимости openbook закупки поставщик закупщик снабжение openbookcontract психолог психология СергейДубовик

 

Надо сказать, что это событие изменило взгляды пациентки, пробило броню ее характера, сломало лед в ее отношениях с Юнгом. Столкнувшись с иррациональным событием, с маленьким чудом, она начала отказываться от своих жестких установок. Говоря о природе невероятных совпадений и явлений, Юнг пишет о том, что внешнее и внутреннее, мир природы и мир нашей психики — это два параллельных измерения. Они похожи на два зеркала, отражающих друг друга. Случаются такие моменты, когда внешний мир посылает нам некие, знаки, подсказки, символы, бла, бла, бла…

 

 

Теперь перенеситесь со мной в суровый Челябинск.

Недавно на тренинге Закупки на 100% в этом прекрасном городе, где участники настолько суровые, что если надевают кирзовые сапоги, то мозоли появляются у кирзовых сапог (простите – бородатые шутки за 300), в качестве примеров мы рассматривали закупки для предприятия, в частности, некоторых несложных позиций.

 

В самом конце первого дня тренинга, мы разбирали инструменты работы с поставщиками и, естественно, коснулись важной и острой темы – калькуляции стоимости (OBC – open-book contract).

Калькуляция стоимости – это когда поставщик предоставляет полную раскладку о составляющих цены своей продукции. В качестве примера калькуляции мы рассматривали мусорные пакеты и ещё, помнится, металлические задвижки.

 

Среди участников завязался нешуточный спор – кто ж мне из поставщиков даст свою калькуляцию цены? Это ж коммерческая тайна!

Те закупщики, кто калькуляцию у поставщиков требуют и получают, говорили, что получать её можно и нужно. Те участники, кто не просит калькуляцию (и, само-собой не получает), говорили, что, это невозможно и никто её не даст.

 

На пике накала страстей в окошко под потолком нашего помещения, которое находилось на втором этаже отеля, влетел МУСОРНЫЙ ПАКЕТ. Плавно так влетел, вальяжно. Залетел, опустился на ковёр.

В помещении нависла тишина.

Я успокоил всех, сказав, что ничего страшного не произошло, это всего лишь банальная синхрония, которую более 100 лет назад Юнг подробно описал. А раз мусорный пакет (кстати толстенький такой, чистый, не рваный) нашел в себе силы влететь к нам на второй этаж и проникнуть точно в окошко размером 30х60 см, то калькуляцию цены получить от поставщика вы точно сможете. Всем спасибо и до завтра, начинаем в девять, маленькая стрелка на 9, большая на 12.

 

синхрония пакет юнг sdubovik скарабей мусорныйпакет материализация калькуляция калькуляциястоимости openbook закупки поставщик закупщик снабжение openbookcontract психолог психология СергейДубовик

синхрония пакет юнг sdubovik скарабей мусорныйпакет материализация калькуляция калькуляциястоимости openbook закупки поставщик закупщик снабжение openbookcontract психолог психология СергейДубовик

Когда все ушли, я сфотографировал героя и окошко, через которое он к нам попал.

 

Успешной всем материализации!

 


Закупки на 100%

Почему закупщик должен смотреть телевизор

Поделиться:
27 мая 2019

Жёсткий неликвид

На прошлой неделе в Буквоеде, глядя на продающуюся (скорее всего плохо продающуюся) рамку с фотографией Полтавченко (кто не знает, это губернатор Петербурга до октября 2018 г.), мне вспомнился Арнольд Шварценеггер, который энное время назад разместил фотографию, где он спит на улице в спальнике под собственной статуей.

Губернатор Санкт-Петербурга Полтавченко

Будучи губернатором Калифорнии, он лично открыл этот отель. В тот момент администрация отеля сообщила: «В любой момент Вы можете прийти и взять номер, постоянно зарезервированный для вас».

Позже, уже не будучи губернатором актер пришел в отель, но администрация отказалась предоставить ему номер, требуя оплату, поскольку их отель пользуется большим спросом.

Тогда Арнольд принес спальный мешок и спал уже под статуей. Он пояснил:

«Когда я был на важной должности, они всегда хвалили меня, когда я потерял эту должность, они забыли обо мне и не выполнили своих обещаний. Не верьте вашим должностям или суммам денег, ни вашей силе, ни вашей интеллигентности, ничто не вечно в этом мире.»

Арнольд Шварценеггер, который энное время назад разместил фотографию, где он спит на улице в спальнике под собственной статуей. Будучи губернатором Калифорнии, он лично открыл этот отель. В тот момент администрация отеля сообщила: «В любой момент Вы можете прийти и взять номер, постоянно зарезервированный для вас». Позже, уже не будучи губернатором актер пришел в отель, но администрация отказалась предоставить ему номер, требуя оплату, поскольку их отель пользуется большим спросом. Тогда Арнольд принес спальный мешок и спал уже под статуей. Он пояснил: «Когда я был на важной должности, они всегда хвалили меня, когда я потерял эту должность, они забыли обо мне и не выполнили своих обещаний. Не верьте вашим должностям или суммам денег, ни вашей силе, ни вашей интеллигентности, ничто не вечно в этом мире.»

Подобное забвение часто накатывается на закупщиков, баеров, категорийщиков крупных компаний, распоряжающихся большими бюджетами. Им несут подношения, подарки, их целуют в ягодицы, к ним приезжают в наколенниках на переговоры, над их шутками смеются, их с улыбкой зовут в гости, им устраивают визиты на производство за границей, им подливают луи рое, перед ними пресмыкаются … но лишь до того момента, пока не узнают, что данный человек больше не занимает указанную должность.

 

После этого в лучшем случае чего будет удостоен бывший полубог – вежливого молчания в телефонной трубке от людей, которые буквально пару дней назад готовы были целовать ноги.

 

Осознание этого факта делает работу некоторых сотрудников отделов закупок еще более нервной, неблагодарной и депрессивной.

 

Не замещайте себя своей должностью.

Поделиться:
26 мая 2019

Чек-лист 1930-х годов

Was fehlt uns heute? — Чего нам не хватает сегодня?

Табличка со штырьками из Германии 1930-х годов, которое обычно крепили на стену, напоминавшее, что нужно купить в лавке и запасы чего надо пополнить: керосин, мука, kartoffeln…

Чек-лист нецифровой эпохи.

Чек-лист 1930-х годов. Was fehlt uns heute? — Чего нам не хватает сегодня?

 


Пример карты целей на год

Способы улучшения цен и условий поставки, а также факторы выбора поставщиков.

Поделиться:
19 мая 2019

Пионерская клятва

Помнится мне, что никто не отменял и не снимал с нас публично вслух принесённой пионерской клятвы. Хочу вам напомнить её текст, в котором мы обещали следовать заветам Ленина, курсу Коммунистической партии и законам пионеров Советского Союза.

 пионер, КПСС, Ленин, присяга, клятва, заветы, родина, интернационал, диктатура, пролетариат, рабочие, крестьяне, СССР

«Я, (фамилия, имя), вступая в ряды Всесоюзной пионерской организации имени Владимира Ильича Ленина, перед лицом своих товарищей торжественно клянусь: горячо любить и беречь свою Родину, жить, учиться и бороться, как завещал великий Ленин, как учит Коммунистическая партия, всегда выполнять законы пионеров Советского Союза.

За дело борьбы Коммунистической партии будь готов! Всегда готов!»

 пионер, КПСС, Ленин, присяга, клятва, заветы, родина, интернационал, диктатура, пролетариат, рабочие, крестьяне, СССР  пионер, КПСС, Ленин, присяга, клятва, заветы, родина, интернационал, диктатура, пролетариат, рабочие, крестьяне, СССР

Кстати, все те, кто говорят, что выполнять клятвы пионеров не нужно, потому что (далее невнятные аргументы), рискуют столкнуться с тем, что военнообязанным не нужно следовать принятой воинской присяге.

 

«Заветы Ленина» вошли в оборот после 2-го Съезда Советов. Проверьте, какие вы выполняете:

– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам держать высоко и хранить в чистоте великое звание члена партии. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы с честью выполним эту твою заповедь!

– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам хранить единство нашей партии, как зеницу ока. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы с честью выполним и эту твою заповедь!

– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам хранить и укреплять диктатуру пролетариата. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы не пощадим своих сил для того, чтобы выполнить с честью и эту твою заповедь!

– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам укреплять всеми силами союз рабочих и крестьян. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы с честью выполним и эту твою заповедь!

– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам укреплять и расширять союз республик. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы выполним с честью и эту твою заповедь!

– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам верность принципам коммунистического интернационала. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы не пощадим своей жизни для того, чтобы укреплять и расширять союз трудящихся всего мира – коммунистический интернационал!

 пионер, КПСС, Ленин, присяга, клятва, заветы, родина, интернационал, диктатура, пролетариат, рабочие, крестьяне, СССР

Программа Коммунистической партии, в соответствии с которой мы клялись жить: https://kprf.ru/party/program

 

Что должен уметь делать пионер – знания и умения для трех ступеней в зависимости от возраста. Проверьте, что из этого умеют делать ваши дети: https://longlink.dreamwidth.org/110987.html?style=site&fbclid=IwAR2_QQ8OH7bks1YDOj6A6TlLmpDoU0ZeF0q1QUB1GzLIcSLjVHMsbOxnUtY

 


Каргокульт и автобрендинг

Успешные компании обучают своих сотрудников или обучение сотрудников приводит компанию к успеху?

 

Поделиться:
13 мая 2019

Послепраздничье

Послепраздничье лучше всего демонстрирует, что есть для тебя твоя работа.

Пойдешь ли ты на неё с охотой, соскучившись по всему, что на ней есть, в предвкушении чего-то радостного и приятного, что должно с тобой произойти, наполненный энергией для новых идей, решений и действий.

Или поплетешься, пересиливая себя, буквально толкая организм на тошнотное прозябание, сдавая себя в аренду с 9 до 18.

 

Послепраздничье честнее всего показывает, как мы относимся к своей работе.

Цените свою жизнь.

 

P.S. А ещё послепраздничье – день, когда звучит множество обещаний начать худеть. Особенно это хороший повод для тех, у кого в пустую прошли обещания в прошлое, зимнее послепраздничье (или сорок семь прошлых других раз).

 


Про деньги, KPI, Маяковского и алчность

Вы – гений? Или у вас гений?

Поделиться:
24 апреля 2019

Дены и тексы. Когда колготки будете покупать – вспомните.

Для нитей, шпагатов, веревок и лент важным параметром является плотность. Правильнее сказать – линейная плотность.

 

Линейная плотность показывает отношение массы нити к её длине. Измеряется она в кг/м, но кроме этого применяются такие единицы как текс и ден.

Плотность нити влияет как на прочность, так и на количество материала, которое ушло на производство. Чем выше плотность, тем больше материала использовано при изготовлении, а, следовательно, тем дороже может стоить нить или шпагат.

 

Ден (den, денье) – единица измерения линейной плотности для нитей и волокон. Вы чаще всего видите её на упаковке чулок и колготок.

1 ден = 1 г / 9 км. То есть, если чулки имеют надпись на упаковке 40 den, это означает, что 9 км волокна, из которого они изготовлены, весят 40 г (4,44 г на 1 километр волокна).

Для нитей, шпагатов, веревок и лент важным параметром является плотность. Правильнее сказать – линейная плотность. Линейная плотность показывает отношение массы нити к её длине. Измеряется она в кг/м, но кроме этого применяются такие единицы как текс и ден. Плотность нити влияет как на прочность, так и на количество материала, которое ушло на производство. Чем выше плотность, тем больше материала использовано при изготовлении, а, следовательно, тем дороже может стоить нить или шпагат. Ден (den) – единица измерения линейной плотности для нитей и волокон. Вы чаще всего видите её на упаковке чулок и колготок. 1 ден = 1 г / 9 км. То есть, если чулки имеют надпись на упаковке 40 den, это означает, что 9 км волокна, из которого они изготовлены, весят 40 г (4,44 г на 1 километр волокна). Текс – величина, которая показывает, сколько грамм весит отрезок длиной 1 км. Измеряемая в г/км. Например, обозначение «шпагат 800 текс», обозначает, что 1 км такого шпагата весит 800 г. Если чулки имеют плотность 40 ден, это то же самое, что 4,44 текс.

Текс – величина, которая показывает, сколько грамм весит отрезок длиной 1 км. Измеряемая в г/км. Например, обозначение «шпагат 800 текс», обозначает, что 1 км такого шпагата весит 800 г.

 

Если чулки имеют плотность 40 ден, это то же самое, что 4,44 текс.

 


Вводить ли новые позиции в ассортимент компании? 13 критериев для проверки целесообразности расширения ассортимента.

Книга «Закупки на 100%» 

Поделиться:
21 апреля 2019

«Рискуя собственной шкурой». Нассим Николас Талеб

Как и «Черный лебедь» Талеба, эта книга также посвящена одной идеи, вокруг которой всё содержание и строится. Отнести книгу к художественной не получается, это скорее прикладная философия.

Для меня это было второе приятное чтение Талеба (за исключением тем, связанных с родиной автора и римским правом). Главная идея – чтобы общество и группы людей развивались и функционировали нормально, каждый участник должен «ставить свою шкуру на кон», то есть нести ответственность и риски за принятые им решения и связанные с этим последствия.

Ситуации, когда не рискующий ничем, получает блага и дивиденды в случае положительного исхода своих действий и не несет ответственности в случае ошибок, должны быть искоренены. Примеров таких много: топ-менеджеры банков в кризис 2008 года, действия ученых, консультантов, финансистов, политиков, менеджеров разного уровня.

«Шкура на кону» конкретного человека может быть выражена потерей жизни, либо, например, денег или репутации. «Шкура на кону» демонстрирует, где речь идет об ответственности за свои дела, а где о пустых разговорах, где наука, а где шарлатанство, где соблюдение этических норм и принципов, а где поиск лазеек в законах в угоду интересов узкого круга лиц. «Шкура на кону» фильтр между тем, что говорит человек и тем, что реально делает человек.

«Рискуя собственной шкурой». Нассим Николас Талеб Как и «Черный лебедь» Талеба, эта книга также посвящена одной идеи, вокруг которой всё содержание и строится. Отнести книгу к художественной не получается, это скорее прикладная философия. Для меня это было второе приятное чтение Талеба (за исключением тем, связанных с родиной автора и римским правом). Главная идея – чтобы общество и группы людей развивались и функционировали нормально, каждый участник должен «ставить свою шкуру на кон», то есть нести ответственность и риски за принятые им решения и связанные с этим последствия. Ситуации, когда не рискующий ничем, получает блага и дивиденды в случае положительного исхода своих действий и не несет ответственности в случае ошибок, должны быть искоренены. Примеров таких много: топ-менеджеры банков в кризис 2008 года, действия ученых, консультантов, финансистов, политиков, менеджеров разного уровня. «Шкура на кону» конкретного человека может быть выражена потерей жизни, либо, например, денег или репутации. «Шкура на кону» демонстрирует, где речь идет об ответственности за свои дела, а где о пустых разговорах, где наука, а где шарлатанство, где соблюдение этических норм и принципов, а где поиск лазеек в законах в угоду интересов узкого круга лиц. «Шкура на кону» фильтр между тем, что говорит человек и тем, что реально делает человек.

Некоторые идеи из книги.

В нашем мире слишком много людей защищены от последствий принимаемых ими серьёзных решений. Тот, кто не хочет рисковать, никогда не должен принимать решения.

Самое знаменитое предписание Хаммурапи таково: «Если строитель построил человеку дом и свою работу сделал непрочно, а дом, который он построил, рухнул и убил хозяина, то этот строитель должен быть казнен».

Люди не столь уж многому учатся на своих – и чужих – ошибках; скорее это система учится, отбирая тех, кто менее склонен к ошибкам определенного класса, и устраняя остальных. Системы учатся, избавляясь от своих частей.

Те, кто говорит, должны действовать, и только те, кто действует, должны говорить.

Терпимое большинство всегда подчиняется наименее терпимому меньшинству. Когда численность меньшинства, не собирающегося идти на компромиссы, достигает определённого уровня, например, в три или четыре процента от общей численности, остальной части населения приходится подчинится их требованиям и предпочтениям.

Истинная задача бассейнов – позволить среднему классу сидеть вокруг в купальных костюмах, не боясь выглядеть смешно.

Люди, зависящие от оценки их работы вышестоящим начальством, не должны принимать критически важные решения. Как отмечает автор, если вы хотите создать религиозную организацию, да и вообще любую другую, в том числе стартап, совершенно свободные люди вам не нужны — ведь ваша задача лишить работающих на вас свободы, удержать их. Для этого вы манипулируете, заманиваете, обещаете награды в случае повиновения и наказание в случае неповиновения.

Слушайте советы того, кто зарабатывает на жизнь советами, только если он, давая совет, чем-то рискует.

Бюрократия – это конструкция, удобно отделяющая человека от последствий его действий.

Насколько истинна ваша «вера» – проявляется, только когда вы готовы чем-то ради нее рискнуть.

Наука – не сумма того, что думают ученые; как и в случае с рынками, это весьма ассиметричная сфера деятельности. Как только ты опроверг теорию, она стала неправильной. Если бы в науке существовал консенсус большинства, мы до сих пор жили бы как в средневековье, и Эйнштейн кончил бы тем, с чего начинал: служащим патентного бюро с бесплодным хобби.


«Черный лебедь». Нассим Николас Талеб.

Как объективно оценивать книги?

Поделиться:
7 апреля 2019

О доказательствах своей крутости, а также о «витринах» успешности и «подмигивании» статусного потребления

Нам, безусловно, приходится, в силу необходимости социальных взаимодействий, что-то демонстрировать окружающим. Тем более, что от продемонстрированного часто зависит наше душевное и материальное благосостояние.

Чем менее выражено в человеке стремление что-то доказать в виде прямой демонстрации, и чем больше процесс демонстрации выражен в виде намека, полунамека, «подмигивания», тем на сегодняшний день результат демонстрации и доказательства становится эффективнее.

Если проследить эволюцию того, какие этапы проходят люди в демонстрации статусности и успешности, то можно заметить явно выраженный уход от показушности в сторону обезразличенного к публичной демонстрации, молчания.

Чем менее выражено в человеке стремление что-то доказать в виде прямой демонстрации, и чем больше процесс демонстрации выражен в виде намека, полунамека, «подмигивания», тем на сегодняшний день результат демонстрации и доказательства становится эффективнее. Если проследить эволюцию того, какие этапы проходят люди в демонстрации статусности и успешности, то можно заметить явно выраженный уход от показушности в сторону обезразличенного к публичной демонстрации, молчания.

Например, старые вещи говорят о благосостоянии их обладателя, порой, больше, чем эксклюзивные новые вещи. Я имею в виду те старые вещи, которые можно продолжать использовать длительное время. Ведь для этого они должны быть прочными, надежными, хорошо сделанными и, скорее всего, дорогими.
Понятно, что двухвековой антиквариат говорит о благосостоянии больше, чем новый комплект мебели, а старый, но держащий форму портфель опишет достаток владельца лучше новой сумки.

Есть прелесть в том, что степень силы и границы этой восприимчивости для разных людей лежат в отличающихся плоскостях, что и рождает разные продукты, товары, бренды, модели поведения и модели потребления.

Существует проблема намеков для тех, которому нечего показать. Они были бы рады продемонстрировать высокий уровень потребления и статусные атрибуты, но не имеют такой возможности. Это также понимают те, кто, обладая достатком и статусными атрибутами уже в демонстрации собственного социального и материального положения не нуждаются.
Тогда для создания разницы между собой и теми, кто их уровня не достиг, им приходится малыми порциями впрыскивать в окружающую среду небольшое, но убедительное количество намеков и «подмигиваний» относительно имеющегося достатка и ресурсов, дабы социальная среда воспринимала их на должном уровне.

В бизнесе нечто подобное демонстрируют организации, участвующие в ежегодных выставках в сложившихся и устоявшихся отраслях. Собственники и топ-менеджмент спокойно говорят о том, что участие в выставке не приносит прямую прибыль в виде новых контрактов и клиентов. Такие выставки носят в значительной степени имиджевый характер и должны показать участникам (а ещё лучше, тонко намекнуть), что наш бизнес в порядке, дела идут хорошо, а эти 5 миллионов рублей, что мы потратили на стенд, сотрудников и место, в сущности, для нас незаметная ерунда.

Или, например, как описал HR-директор международного холдинга один из личных критериев выбора тренера для проведения обучения сотрудников компании: чем меньше у тренера (с Х-лет опытом работы) в профиле соцсетей фотографий с тренингов и чем меньше фотографий на фоне участников, тем выше вероятность, что он имеет достаточный опыт проведения обучающих мероприятий, не воспринимая каждое новое из них как уникальное событие (посмотрите все! у меня есть работа!). Сравните с бухгалтерами, которые не постят направо и налево «а вот мы с девочками закрыли НДС за квартал», или кассиром Восьмерочки, не снимающегося на фоне очереди покупателей «вот ещё мои клиенты, энергия…, позитив…, вы лучшие…, такая отдача…, ещё увидимся…».

Одна из частностей «подмигивательности»: есть большая разница в терминологии и поведении «человека разбогатевшего» и «человека обеспеченного». В первом случае в поведении человека будет заметно присутствовать так называемое «показное потребление», использование брендов, про которые однозначно понятно, что они стоят дороже аналогов, обязательное публичное демонстрирование атрибутов разбогатевшей жизни. Во втором случае демонстрирование своего материального обеспечения человеку не требуется, поэтому показное богатство и любая демонстрация статусности и принадлежности к эксклюзивному потреблению стремится к нулю.
Именно вторая модель поведения ближе к поведению-намеку, в отличие от первой, которая никак не может обойтись без громкого заявления о себе и о своей цене.

В мире брендов премиального сегмента вы всегда сможете найти продукцию как для первых, так и для вторых. Крупные лухури лейблы – один из знаковых показателей товаров для «разбогатевших». Тихие, не дающие скидок и не проводящие акции, бренды «широко известные в узких кругах» – ориентируются в основном на поведение-полунамеки.

Наши «витрины» богатства, успеха и достижений, как и демонстраторы практически всего, эволюционируют в сторону намеков и подмигивательности. По-видимому, это будет продолжаться до тех пор, пока не станет носить перенасыщенно массовый характер.
Тогда намеки эволюционируют во что-то ещё. Например, в создание «гендира личности» – человека, который будет вести социальную жизнь и активности за тебя (генеральный директор тебя), а сам ты уедешь туда, куда никто от тебя ничего не ждёт, не хочет и не напрягает (собственник жизни).

Либо в будущем «витрины» успешности обретут какие-то иные формы.


Косвенные данные как инструмент выявления потребностей клиентов и немного практики КГБ по раскрытию чужих агентов.

О чем молчат, когда говорят о клиентоориентированности

Поделиться:
30 марта 2019

Как мыслит закупщик

Просили тут помочь разобраться, как мыслит закупщик.

Нет ничего проще. Это вам не полиномиальный алгоритм для определения допустимости систем линейных неравенств.

помочь разобраться, как мыслит закупщик

 


Что означают условия оплаты поставщику 50 на 50?

Дилберт. О поставщиках

Поделиться:
18 марта 2019

Четырехшаговый лайфхак для преодоления 95% жизненных и бизнес-проблем

Делюсь с вами своим хаком, который поможет решить 95% ваших проблем в жизни и бизнесе.

Итак, если у вас есть проблема и вы не знаете, как её решить, просто сделайте это:

  1. Сформулируйте свою проблему в виде вопроса, начинающегося с «Как…».
  2. После слова «как» обязательно должен следовать глагол.
  3. В вопросе обязательно должно быть 4 или более слов, включая слово «как».
  4. Чтобы получить решение своей проблемы, уберите слово «как».

Делюсь с вами своим способом, который поможет решить 95% ваших проблем в жизни и бизнесе. Итак, если у вас есть проблема и вы не знаете, как её решить, просто сделайте это: 1. Сформулируйте свою проблему в виде вопроса, начинающегося с «Как…». 2. После слова «как» обязательно поставьте глагол. 3. В вопросе обязательно должно быть 4 или более слов, включая слово «как». 4. Чтобы получить решение своей проблемы, уберите слово «как». Например, вы беспокоитесь, переживаете и не можете спокойно жить. – Как перестать беспокоиться и начать спокойно жить?». – Перестать беспокоиться и начать спокойно жить. Например, вы не знаете, что делать, чтобы коллеги вас уважали и ценили. – Как поступать, чтобы меня уважали и ценили коллеги? – Поступать так, чтобы меня уважали и ценили коллеги. Например, ваша мама (свекровь, теща) вмешивается в вашу жизнь. – Как прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь? – Прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь. Например, инвесторы не считают ваш стартап привлекательным. – Как сделать наш стартап привлекательным для инвесторов? – Сделать наш стартап привлекательным для инвесторов.

Например, вы беспокоитесь, переживаете и не можете спокойно жить.

– Как перестать беспокоиться и начать спокойно жить?».

– Перестать беспокоиться и начать спокойно жить.

 

Например, вы не знаете, что делать, чтобы коллеги вас уважали и ценили.

– Как поступать, чтобы меня уважали и ценили коллеги?

– Поступать так, чтобы меня уважали и ценили коллеги.

 

Например, ваша мама (свекровь, теща) вмешивается в вашу жизнь.

– Как прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь?

– Прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь.

 

Например, инвесторы не считают ваш стартап привлекательным.

– Как сделать наш стартап привлекательным для инвесторов?

– Сделать наш стартап привлекательным для инвесторов.

 

Не благодарите.

 


Пример достижения своей цели в переговорах при изначально неравных условиях

Об асцидиях, съедающих свой мозг. А также о людях.

 

#СергейДубовик #sdubovik

Поделиться:
9 февраля 2019

Пример карты целей на год

Миновало уже более 10% 2019 года.

Последние 5 лет в конце года я делаю карту, которая должна помогать сформулировать, что вы хотите от себя любимого в этом году (и в последующих тоже). Карта 2019 года с рекомендациями по заполнению здесь: https://sdubovik.ru/materials/karta-celej-2019-goda/

В январе ко мне обратился руководитель отдела продаж компании-клиента. Молодой человек попросил помочь, говорил, что заполнение «…идёт со скрипом, или вообще не идёт. И хотя голова понимает, что надо закончить, рука не пишет.»
Договорились о бартере. Я помогаю ему заполнить карту, он не возражает против её анонимной публикации.

Помощь моя заключалась только в наводящих вопросах и в требовании сформулировать свои хотения в виде осмысленных и измеримых вещей. Никаких рекомендаций не давал, желания и хотения не подсказывал.

Вот что получилось в итоге (нажмите для увеличения):

цели на год, карта целей, целеполагание, достижение целей, план на год, планирование, план, цель, дерево целей, Сергей Дубовик

Самыми сложными были блоки про семью и про бизнес.

Сформулировать что ты хочешь от себя и от семьи в виде чего-то четкого бывает трудно. Вот жизнь моя семейная течет, течет, бывают бугры и шероховатости. Как её улучшить, чтобы жилось без этих бугров? Шероховатости пусть пока остаются. Очень трудно было их формализовать, из раза в раз получалась «вода», что-то абстрактное вроде «чтоб хорошо жилось». Результаты молодого человека, что он сам от себя хочет – в примере.

Про бизнес было ещё сложнее. Он и хочет своё дело и не хочет. Покопавшись в этой теме, признался, что просто боится неопределенности, сложности, а главное оставить работу и уйти в свободное плавание мешает ответственность перед семьей. Договорился сам с собой, что в этом году представит свои услуги через фрилансру и хотя бы составит алгоритм открытия юрлица. Самое важное – рассчитает точку безубыточности для своего проекта.

Главной цели у молодого человека нет. Он этого очень пугается. Просто так жить не хочет, но главного своего вектора движения не осознает: «…ну вот просто хожу на работу, просто с семьей, просто с друзьями встречаюсь. Есть же какая-то неполность у этого. Чего-то не хватает.» Договорился сам с собой, что до мая сформулирует главную цель для себя. Для этого хочет прочитать две книги, которые по ходу нашей совместной работы над картой, ему посоветовал доверенный человек, и хочет сходить в группу саморазвития на пробное занятие посмотреть не фигня ли там.

Очень надеюсь, что этот пример поможет тем, кто такую карту не заполнил, сделать это. Иногда чей-то пример вдохновляет, или подсказывает направления мыслей. Хотя, я считаю, что формулировать свои цели лучше всего с чистого листа, не подглядывая в желания и цели других. Именно с чистого листа вы имеете возможность записать то, чего действительно хотите ВЫ, а не кто-то другой.

Свою жизнь вы создаете сами.


Карта целей 2019 года.

Об асцидиях, съедающих свой мозг. А также о людях.

Поделиться:
28 января 2019

Чек-лист для сбора в поездки и путешествия

Для тех, кто собирается в путешествие, поездку, поход, поплыв или командировку подготовил чек-лист, который поможет не забыть нужное.

Нажмите для увеличения. Скачайте здесь PDF версию.

путешествие, чек лист, mindmap, интеллект карта, поездка, поход, тур, отпуск, каникулы, travel, checklist, map, trip, hike, tour, vacation, sdubovik

 

В прошлом году, прилетев вечером в Краснодар, распаковывая чемодан в гостинице, промелькнуло ощущение, что чего-то не хватает.

Конечно не хватает. Я забыл брюки! Так как вести тренинг в джинсах и футболке я морально не мог себе позволить, мне пришлось как электровеник за 17 минут до закрытия ворваться в ТЦ Галерея, вбежать в (о! счастье) Хендерсон и указав на пару брюк, выдохнуть – давайте эти померю. В примерочной предсказуемо оказалось, что брюки по длине рассчитаны на мужика на ходулях, предпочитающего ходули под брюками скрыть. Вопрос о том, где за 10 минут до закрытия можно укоротить брюки решался просто – этажом ниже есть ателье. На всякий случай, не оплатив брюки, побежал туда. Там уже никого. Я обратно наверх. Обежав ещё три мужских отдела с длинными брюками, я в четвертом, слава богу, наткнулся на брюки подходящего размера и длины. в 22:02 мне пробили покупку. Счастливый и довольный я с пакетом в руках пошагал в гостиницу.

Утром я обнаружил небольшую досадную неприятность – я забыл купить ремень. Поэтому первый день тренинга я провел в классических брюках с идеальными стрелками и джинсовым ремнем. Галерею тем вечером пришлось посетить ещё раз.

Хотя самые большие неприятности – это забывание вещей на месте проведения, в поездах, самолетах и в гостиницах. Возвращать и находить их куда проблематичное.

 


 

Чек-лист подготовки к Новому году.

Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

Поделиться:
15 января 2019

KPI для оценки своего работодателя

Должны ли быть KPI не только у сотрудника, но и работодателя?

Должны ли быть KPI не только у сотрудника, но и работодателя? Какие KPI должны быть выставлены сотрудниками своему работодателю? Допустим менеджерами по закупкам или менеджерами по продажам. Либо врачами или учителями. Либо инженерами или поварами. Либо сотрудницами древнейшей профессии или водителями троллейбуса.

Какие KPI должны быть выставлены сотрудниками своему работодателю? Допустим, менеджерами по закупкам или менеджерами по продажам. Либо врачами или учителями. Либо инженерами или поварами. Либо сотрудницами древнейшей профессии или водителями троллейбуса.

 

Кто от лица компании должен отчитываться перед сотрудником, например, отдела закупок, за выполнение или невыполнение работодателем своих показателей – директор по персоналу, ген. директор, коммерческий директор, директор по закупкам?

 

Какие планы должны ставить сотрудники компании своему работодателю? Это надо делать сообща или каждый индивидуально (то есть у работодателя будет свой KPI, выставленный каждым сотрудником отдельно), как часто сотрудники должны оценивать результаты работы работодателя?

 

Как премируется работодатель за выполнение своих KPI? Например, имеет право снизить премию сотрудников по итогам полугодия на процент перевыполнения работодателем коэффициента результативности.

Как штрафуется работодатель за невыполнение своих KPI? Например, должен увеличить окладную часть сотрудников на процент невыполнения работодателем коэффициента результативности.

 

Перечислите 5 параметров KPI, которые, как вы считаете, должен выполнять работодатель по итогам, например, полугодия.

Моя версия в таблице (нажмите для увеличения).

Как премируется работодатель за выполнение своих KPI? Например, имеет право снизить премию сотрудников по итогам полугодия на процент перевыполнения работодателем коэффициента результативности. Как штрафуется работодатель за невыполнение своих KPI? Например, должен увеличить окладную часть сотрудников на процент невыполнения работодателем коэффициента результативности. Перечислите 5 параметров KPI, которые, как вы считаете, должен выполнять работодатель по итогам, например, полугодия.

 

 


Успешные компании обучают своих сотрудников или обучение сотрудников приводит компанию к успеху?

Несколько слов о жестких методах работы HR-ов начала XX века.

Поделиться:
4 января 2019

Как объективно оценивать книги?

До сих пор окончательно не решил для себя вопрос – каким методом объективно оценивать прочитанную книгу? Кроме этого: советовать, не советовать её другим, написать в соцсетях, порекомендовать, ничего не говорить, рассказать, что понравилось и что нет, рассказать только о том, что зацепило или только недостатки со своей точки зрения озвучить?
Я исповедую сейчас подход: «могу порекомендовать – оцениваю, рассказываю; не могу порекомендовать – ничего не говорю и не пишу».

Оценка книги из надежного источника очень полезна. Чтение книги – это приличное количество потраченного времени, а его катастрофически мало. Расставляя приоритеты, чем заниматься, на книги приходится время специально выделять и браться за пустую, неинтересную и бесполезную книгу не хочется. В домашней библиотеке более 40 книг в очереди, а в интеренет-магазине у меня в закладках сейчас около 100 книг, намеченных к прочтению, и несколько раз я удалял книги, которые после обсуждения с авторитетным человеком или прочтения конструктивно-негативного отзыва для чтения не рекомендовались. Не читать плохую книгу – это сэкономленное время.

Что читать, а что нет – особенно актуальный вопрос для узкой области литературы. Например, по теме «логистика» в Озоне можно приобрести около 30 книг. Попробуйте прочитать до конца хотя бы две случайно выбранные – с очень большой вероятностью больше ничего читать не будете. Или напротив – слишком широкая сфера, например, «продажи» или «личностное развитие». Книг на эти темы так много, что выбрать одну из нескольких тысяч, становится в каком-то смысле лотереей. Про художественную литературу – вообще молчу, а если вы ещё свободно читаете на иностранном языке, тогда в выборе становится совсем тяжко.
Название, описание книги и отзывы на обложке являются не более, чем инструментом маркетинга. Вы видели хоть раз на обложке книги противоречивые мнения об этом произведении? Я – нет. Только похвалы. Отзывам незнакомцев я доверяю слабо, хорошо знаю, как в сети они покупаются по 5 – 500 рублей за штуку.

Поэтому нужны ориентиры. Например, Dmitry Kuriakov, для меня источник информации о полезных и неполезных книгах по маркетингу и самоменеджменту. Или, например, ещё 4 года назад я рекомендовал руководителям отделов продаж целиком серию бизнес-литературы одного издательства. Теперь так не делаю.

Для оценки книги нужна какая-то система. Хорошая книга для Павлика будет Оленькой считаться полным отстоем и наоборот. Справочник Анурьева (который в трех томах я видел на рабочем столе у клиента в прошлом месяце, и ради которого в институте стояли в очереди в библиотеку, премного депрессировав, если он не доставался) не заслужит у среднестатистического человека не то, что внимания, даже намека на внимание.

«Понравилось – не понравилось», «полезная – бесполезная», «хорошая – плохая», «интересная – неинтересная» слишком субъективная шкала: многое зависит от личности читателя и его литературного опыта. Например, первая прочитанная мной книга по продажам была «Искусство торговать» Тома Хопинса в 1999 году. Для меня она была суперполезной, супернужной, суперинтересной. В последующие годы другие прочитанные книги естественным образом сравнивались с Хопкинсом. Всё, что ты читал вначале, неизбежно наложит отпечаток на оценку всего последующего. Если бы «Искусство торговать» была десятой в списке, то я бы её назвал вторичной и ничего нового не несущей. Сейчас я эту книгу никому не рекомендую, но уже по причинам того, что предложенные способы продаж устарели.

 

Не раз размышляя о повышении объективности оценки прочитанной книги, я думаю, что важно будет сопоставить две вещи: полученное вами от книги нужно сравнить с затраченными на неё ресурсами (время и деньги). Тогда на одну шкалу можно будет наложить художественную, научно-популярную и бизнес-литературу. Например, «Бэтман Аполло» Пелевина, «Менеджмент, ориентированный на рынок» Жан-Жака Ламбена и «Закон о защите прав потребителей» на этой шкале оказались бы лично для меня на одном уровне.

 

Мне кажется, этот подход может работать в виде балльно-цветовой шкалы. Она включает в себя 7 оценок. Назову её «Призма».

Как объективно оценивать книги? Мне кажется, этот подход может работать в виде балльно-цветовой шкалы. Она включает в себя 7 оценок. Назову её «Призма».

 

Как объективно оценивать книги? Мне кажется, этот подход может работать в виде балльно-цветовой шкалы. Она включает в себя 7 оценок. Назову её «Призма».

В качестве примера оценка нескольких последних прочитанных книг.

Как объективно оценивать книги? Мне кажется, этот подход может работать в виде балльно-цветовой шкалы. Она включает в себя 7 оценок. Назову её «Призма».

1. Буду признателен за ваше мнение – что думаете про такой способ оценки.
2. Как вам кажется можно было бы объективно оценивать книги?
3. Нужна ли вообще какая-то система оценки книг?
4. Поделитесь ссылками на тех, кто пишет объективные непроплаченные рецензии, и не пишет о книгах до их выхода в продажу.

 

Поделиться:
30 декабря 2018

Чек-лист подготовки к Новому году

Чтобы ничего не забыть при подготовке к празднованию Нового года, сделал для вас чек-лист в виде карты, которая поможет в организации праздника, напомнит про важные мелочи и подскажет, как распределить между членами семьи всевозможные виды предпраздничной суматохи.

чек-лист Новый год, НовыйГод, NewYear, План Подготовки, подготовка к празднику, Чек-Лист, Mind Map, Интеллект Карта, Сергей Дубовик, sdubovik

Нажмите, чтобы открыть карту в большом разрешении.

 

Если вам удобнее пользоваться не картой, а списком, прилагаю его ниже.

Чек-лист подготовки к Новому году.

  1. Настроение

1.1 Прогулки

1.2 Ярмарки

1.3 Коньки, лыжи, ватрушки, санки

1.4 Кафе

1.5 Фильмы

1.6 Музыка

1.7 Театр, концерт

1.8 Уборка

 

(далее…)

Поделиться:
15 декабря 2018

Чудотворное

В Бийске в гостиничном номере я познакомился с новым уровнем качества — чудотворное качество.
В Бийске в гостиничном номере я познакомился с новым уровнем качества - чудотворное качество.  Предлагаю не только гипермаркетам Лента транслировать эту хрень, но и подхватить эту идею маркетингу промышленного сектора. Прямо вот представил себе диалог между закупщиком и поставщиком: - У вас комплект подшипников на насос НШ-1000 есть? - Есть! - Качественные? - Чудотворные!  Себе тоже можно эту идею взять:
Предлагаю не только гипермаркетам Лента транслировать эту хрень, но и подхватить эту идею маркетингу промышленного сектора.
Прямо вот представил себе диалог между закупщиком и поставщиком:
— У вас комплект подшипников на насос НШ-1000 есть?
— Есть!
— Качественные?
— Чудотворные!
 
Себе тоже можно эту идею взять: «Закупки на 100%. Чудотворные тренинги для прихожан отдела закупок и категорийных протоиереев». Кстати, это всего лишь вода «365 дней». А что будет с более дорогими марками воды? Мироточивое качество?
 
Поделиться:
8 ноября 2018

Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Регулярно проскакивают в ленте новостей заголовки «Боги маркетинга» или какие-нибудь «27 бессмертных шедевра от богов маркетинга» после чего, как правило, идет набор фотографий юмористического содержания про объявления или рекламные посылы. Например, из недавнего: баннер «У вас есть враги, у нас есть цемент» или щит: «Купи ноутбук, получи в ухо» (наушники при покупке в подарок).

Я ничего не имею против юмористических надписей и плакатов, но хочу отметить, что к богам маркетинга это не имеет никакого отношения.

Мне важно обратить ваше внимание на эту проблему, потому что, к сожалению, большое количество аналогичных и легко усваиваемых материалов постепенно трансформирует и извращает понимание маркетинга не только в сознании обывателя, но и, что самое страшное, в головах будущих маркетологов, действующих маркетологов, руководителей отделов маркетинга и собственников бизнеса, которые этот самый маркетинг оплачивают из собственного кошелька. Успешный маркетинг начинает восприниматься как «развлекателинг», «подаркинг», «шуткинг», «скидкинг», «впаривателинг», «креативинг».

 

Четыре слова про маркетинг: маркетинг – это инструмент повышения (извлечения) прибыли. Конечным результатом маркетинговой деятельности является не что-то красивое, смешное, интересное, прикольное и т. д., а прибыль. Если в итоге маркетинговой деятельности прибыль получается в большем количестве, чем затраты, это эффективный маркетинг. Чем выше прибыль на каждый вложенный в маркетинг рубль, тем более эффективен маркетолог.

Параметров для оценки эффективности маркетинга много. В частности, напомню, что существует показатель ROMI (Return on Marketing Investment) – оценка возврата инвестиций в маркетинг, аналогичная ROI.

ROMI = (прибыль – расходы) / расходы × 100%

Например:
Товар продается по 100 руб. Себестоимость товара: 70 руб. Продали 10 000 шт. Заработали: 30 руб. × 10 000 шт. = 300 000 руб.
Допустим, маркетинговый бюджет на продвижение товара составил 200 000 руб. Тогда,
ROMI = (300 000 – 200 000) / 200 000 × 100% = 50%.

50% значит, что на каждый вложенный в маркетинг рубль, вы получили 50 копеек прибыли.

Если, предположим, маркетинговый бюджет на продвижение товара составил 500 000 руб. Тогда,
ROMI = (300 000 – 500 000) / 500 000 × 100% = -40%.

То есть на каждый вложенный в маркетинг рубль, вы получили 40 копеек убытка.

ROI, ROMI, рои, роми

Богом маркетинга стоит называть человека, который смог: во-первых, оцифровать свою маркетинговую активность, например, посчитать хотя бы ROMI; во-вторых, поднять свои показатели маркетинговой эффективности, тот же ROMI, до наилучшего в отрасли уровня.

Если же результат вывешивания смешного объявления или рекламного щита не оцифрован – не говорите ни о каких богах. Юмор в определенных сферах повышает продажи, но без оценки результативности – это не маркетинг. Говорите честно: смешное объявление, дурацкая шутка, молодцы развеселили, нуу так себе плакатик, хорошее чувство юмора у них и т. д. Но к эффективному маркетингу это может не иметь никакого отношения.

 

Помните, пожалуйста, что все подобные «боги маркетинга» — это только история для повышения трафика сайта, данную новость разместившую.

 

Давайте разберем пример. На рынке на ящике с товаром установлена картонка с надписью: «Картофель. Вкусный как мясо!» или «Мандарин. Слаще только любовь!» или что-то в этом роде.

Боги маркетинга

Это помогает повысить продажи? Наверняка. На сколько? Можно измерить: смотрим продажи до того, как была установлена картонка и после. Возможно, ROMI будет колоссальный. На 5 рублей затрат – картонка, лист, цветная печать, скотч, прибыль может вырасти на 1000 рублей. ROMI = 1990%. {На этом месте маркетолог и собственник какого-нибудь крупного бизнеса икнул и закашлялся}.

В то же время про картонку забывают, что она закрывает часть товара, создает определенный образ торговой точки, позиционирует как-то продавца (для некоторых отталкивающее: если про картошку больше нечего написать, кроме того, что она как мясо, может ничего в ней хорошего и нет), отвлекает покупателя от других более маржинальных продуктов, …
Не исключено, что изменение выкладки без всяких картонок у того же продавца могло бы обеспечить ROMI свыше 10000%. Но про это не сделаешь в соцсетях смешной постик.

 

Второй пример. Фотография высокого забора. На заборе баннер: «У вас есть враги, у нас есть цемент». Под фотографией подпись: «Боги маркетинга 80 Lvl».
Боги маркетингаНичего божественного здесь нет. Давайте опять про прибыль. Баннер стоит 15000 рублей. Если после того, как баннер повесили, компания заработала дополнительной прибыли более 15000 рублей, вывешивание баннера оправдано.
Теперь об эффективности. Если данный баннер пришел на смену баннера с надписью: «Цемент. → 300 м.», который приводил 3 клиентов в месяц (они заехали именно потому, что баннер увидели), а новый баннер стал приводить 6, тогда можно говорить, что эффективность выросла в 2 раза. Баннер обеспечил с проезжающего трафика в 2 раза большую конверсию. Молодцы! Но что здесь божественного? Не исключено, что баннер с надписью: «Цемент. → 300 м. Не парим по составу» и рядом изображен перечеркнутый веник, привел бы не 6, а 8 новых клиентов в месяц. Сергей Дубовик должен получить орден «Бог маркетинга 90 Lvl»?

Эффективность маркетинга определится как раз тем, какой максимальный ROMI можно было получить на имеющийся бюджет, в нашем случае 15000 руб. К сожалению, в сети вы не увидите в ленте новостей заголовка: «Вместо того, чтобы повесить баннер «У вас есть враги, у нас есть цемент» маркетолог разместил таргетированную рекламу в таком-то ресурсе и привел за месяц 16 новых клиентов, обеспечив 87 рублей прибыли на вложенный рубль инвестиций». Это скучно, и картинки смешной не будет, и обыватель не улыбнется и на ссылочку не нажмет; а сайт, такую новость разместивший, не получит трафик.

 

Во многих подобных примерах юмор лучше рассматривать как «стопер». Его задача – задержать внимание покупателя, а дальше должны работать инструменты комплекса маркетинга, например, 4P+4P.

4P 4Р маркетинг микс.

Маркетинг – это технология. Креатив, творчество, юмор и прочее – возможные элементы этой технологии. Это элементы, но не замена маркетингу. Реклама и продвижение – это две из множества составляющих маркетинга, но для немаркетологов это мудрено и не интересно.

 

P.S. Я задумался, какой пример я бы сам отнес к «богам маркетинга». Как вариант – производителей массажера для лица и шеи из 70-х годов. Потому что подать нечто «не очень приличное» в форме «очень даже приличного», сделать смещение в позиционировании, выйти на ранее недоступный канал продаж, снять часть внутреннего сопротивления покупательниц «а что обо мне подумают в магазине» через частичное самоубеждение в том, что «нормально подумают», а также составление правильной инструкции, помогло увеличить продажи, наверное, в тысячи раз.

Массажер

Туристический массажер для лица и шеи. Польша. 1977 год. Из инструкции.
• Корпус прибора выполнен из поликарбоната, который безвреден для кожи и даже одобрен для использования в контакте с пищевыми продуктами.
• Удобство использования аппарата обеспечиваются двумя батарейками типа R14 (каждая по 1,5 В), поэтому пользоваться оздоровляющим массажем можно в любом удобном месте — закрытых помещениях, на пляже, в лесу и просто на улице.
• Ритмичные вибрации аппарата при помощи легких круговых вращений осуществляют массаж заданного участка кожи.
• Заметив значительное снижение вибраций аппарата необходимо заменить батарейки. Аппарат хранить в сухом месте, не допустить намокания.
• Регулярное использование устройства приносит благоприятный оздоровляющий эффект. Кожа лица становится эластичной и приобретает здоровый цвет.
Рекомендуется для использования женщинами от тридцати пяти лет.

Польский массажер

 

Поделиться:
27 октября 2018

Каргокульт и автобрендинг

У большинства первых автомобилей конструктивно крышка радиатора была отделена от капота и существовали разные решения определения температуры охлаждающей жидкости, например, термометр в виде здорового шеста.

Каргокульт и автобрендинг

Компания Boyce MotoMeter стала одна из первых продавать запатентованные термометры, которые устанавливались на крышку радиатора. Важными преимуществами были достаточно точные показания термометра, компактность и то, что водитель видел показания, находясь за рулем.

  

Спустя некоторое время атопроизводители увидели в них новый элемент брендирования. Их стали украшать крыльями, фигурками животных, людей, и просто какими-нибудь объемными элементами. Хотя позже необходимость в такой конструкции термометра отпала, в виде стилизованных фигурок они продолжили жить и дотянули на некоторых моделях до наших дней.

 

Поделиться:
23 октября 2018

Тренерское

Наконечник фломастера — эпицентр сражения двух сил.
Пишущий стержень фломастера состоит из более чем 100 000 тонких нейлоновых волокон, создающих капиллярный эффект. Если бы волокна были толще, под действием силы тяжести чернила быстро стекали бы вниз. Но в пучке тоненьких паутинок притяжению Земли противостоит сила поверхностного натяжения. Она и удерживает жидкость на стенках волокон и даже заставляет ее подниматься по нитям вверх.

Поделиться:
13 октября 2018

Мысли о консалтинге

Поговорим сегодня о грязном белье консалтинга.
Поговорим сегодня о грязном белье консалтинга. ' #дилберт #консалтинг #консультант #тренинг #семинар #HR #управлениеперсоналом #команда #компетенции #феншуй #таймменеджмент #опыт #перемены
.
.
Поговорим сегодня о грязном белье консалтинга. ' #дилберт #консалтинг #консультант #тренинг #семинар #HR #управлениеперсоналом #команда #компетенции #феншуй #таймменеджмент #опыт #перемены
.
.
Поговорим сегодня о грязном белье консалтинга. ' #дилберт #консалтинг #консультант #тренинг #семинар #HR #управлениеперсоналом #команда #компетенции #феншуй #таймменеджмент #опыт #перемены
.
.
Поговорим сегодня о грязном белье консалтинга. ' #дилберт #консалтинг #консультант #тренинг #семинар #HR #управлениеперсоналом #команда #компетенции #феншуй #таймменеджмент #опыт #перемены
.
.
.
.
.
.
Поделиться:
4 октября 2018

Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

 

Впервые еду с одного тренинга на другой в междугороднем автобусе. Из Ульяновска в Пензу, как ни старался, этот способ выбрал в качестве оптимального, плюс чуть-чуть хотелось новых впечатлений (получил по полной).

 

В Пензу из Ульяновска ехать 6 часов, даже пересекая 1 часовой пояс.

 

Очень напрягала перспектива трястись 6 часов в автобусе непонятной конструкции и степени раздолбанности. Есть 4 рейса в день. Какой из них выбрать, что там за транспорт? За сколько приезжать на автовокзал, а много народа ездит, а билеты дефицитные?

Если это маленький автобус, куда там ставить чемодан, кто будет твоим соседом, 6 часов пихающим тебя в бок локтем? Будет ли он пахнуть кислым и немытым, падать сонной головой на плечо и с какими разговорами может приставать?

Что за дорога между Ульяновском и Пензой? Буду ли на ямах подпрыгивать и ударяться головой о потолок автобуса, прикусив до мяса язык, и протряся кишки так, что там внутри что-то порвется, а попа превратится в один сплошной, лиловый, переливающийся синяк.

 

Какой рейс лучше?

 

Всё это непредсказуемо, так как интернет на эти вопросы ответ дать не может. Однако, нашлись подсказки в виде электронной покупки билетов. При выборе времени отправления на сайте автовокзала, созданного по всей видимости тогда же, когда был построен автовокзал, можно увидеть марку автобуса.

Я сразу отмел рейс с Газель Некст. Если это та маршрутка, которая ходит кое-где в Питере, прожить в ней 6 часов не представлялось возможным. Остались Киа и Хундай (орфография сайта и автовокзала). При симуляции заказа билета узнал, что Киа имеет 16 мест (похоже, тоже маршрутка), а Хундай (прости, мой уважаемый клиент) 43.

Ура! Хундай, схожий по степени непредсказуемости с двумя другими вариантами, победил, явив в мыслях полноценный автобус, в который хотя бы точно есть куда поставить чемодан.

 

 

На автовокзале, когда подъехал автобус, выдохнул – он оказался вполне жизнеспособный. Зайдя первым, занял самое удобное место. Нас набралось человек 10, большинство из которых вышли на промежуточных остановках, передав по эстафете, нагретые своими попами места, вновь заходящим и выходящим, коих набиралось довольно приличное количество.

автовокзал

Отдельная история – диспетчеры автовокзала, работающие на перронах. Это такие крепкие, бойкие тётеньки, обладающие громогласным командным голосом. Они одновременно зычно подгоняют пассажиров садиться в четырнадцатый, отмечают ведомость водителя, обмениваются с водителем рассказом о том, что Семёныч опять запил, а Халя вчера 15 минут не отправляла Барыш, покрикивают на опаздывающих и отвечают на вопрос запыхавшейся бабушки с баулом больше самой бабушки, что Череповец с четвёртого. В их безразличии к пассажирам есть что-то деловито-врачебное. Быстро, не давая говорить лишнего, вникнув в вопрос пассажира, они впрыскивают минимальную дозу внимания или сочувствия, а затем переходят к стадии оперативного решения. Их выверенные фразы отточены, даже отполированы годами работы, не содержат лишних слов, хотя о каких лишних словах идёт речь!, всё что они говорят не содержит даже лишних звуков. Они не столько строят предложения, сколько автоматически перебирают среди имеющегося арсенала фраз-заготовок нужный скрипт, воспроизводя его с профессиональной точностью.

 

 

Эту фразу я дописал, проезжая населенный пункт с романтичным названием Прислониха, где на остановке зашли 4 человека, двое из которых здоровались с теми, кто уже в автобусе был и поздравляли их с праздником. Какой праздник, они не уточнили. Вот возможные сегодняшние варианты на выбор: день защиты животных, день космических войск, ожидание праздника Воздвижения Животворящего Креста Господня, день войск ГО и МЧС, введение григорианского календаря, основание города Романов-на-Мурмане, позднее переименованного в Мурманск. Но по правде говоря, их интеллигентный вид навел меня на мысли, что они отмечают одно из двух: либо открытие Ферми 84 года назад эффекта замедления электронов, либо наконец-то свершившееся 47 лет назад включение величины моль в систему СИ.

Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

Первая десятиминутная остановка случилась на автовокзале города Карсун Ульяновской области. Здесь можно было за 5 рублей или продемонстрировав билет, воспользоваться туалетом (фото прилагаю). Это место стало машиной времени, мгновенно перенесшей меня в 80-е и 90-е годы на ж/д вокзалы Малой Вишеры и Окуловки, ибо этот запах и внешний вид надолго впечатались в детскую психику, оставив жырный рубец в прилагаемых родителями попытках эстетического и культурного воспитания ребенка и нанеся неоперабельную психологическую травму. Всё было на месте: и запах, и обвалившийся кафель, и почерневшая хлорка, и надписи на стенах. Возможно именно в Карсуне написал свой нетленный белый стих Егор Летов, хотя вряд ли – сбоку надпись кирпичом я не увидел. Возможно эта надпись стала всем тем, что из себя представляет Карсун или другие городки, мимо которых пролегал путь.

   Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.старый туалет

Вторая остановка – город Инза (17000 жителей), несмотря на сочившийся сквозь все закоулки пестец, грязь, заброшенные и разрушенные дома, взорванные дороги, бросающееся в глаза тотальное преобладание стариков, а также собаку, крутящуюся волчком у магазина «Ивушка», и то ли кусающую себя за хвост, то ли яростно охотящуюся на блох, несмотря на весь этот инзайт, имеет белый лимузин с башкирскими номерами.

Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу. Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

Перед городом Никольск, третьей остановкой, я уснул. Проснулся, первое, что увидел – кумачовый баннер «Опасная зона» на железном заборе. Про что он, про Никольск или про то, что за забором – не знаю.

На автовокзале я узнал, что пропал Шатун Иваныч. Трое мужиков громко искали его, натужно звали и в конце концов нашли. Кто это я не знаю, но точно известно, что он один из трех на фотографии.

Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

А этим Пенза встретила на автовокзале.

Невероятное путешествие петербуржца на автобусе из Ульяновска в Пензу.

Дорога оказалась весьма ровной за некоторыми исключениями. Все кишки на месте.

И природа очень красивая.

 

P.S. Кстати, время отправления на рейсы указано некруглым. Такое правило использует тайм-менеджмент. 15:31, 8:04, 6:59. Например, указание времени 6:59 существенно повышает вероятность того, что люди придут вовремя, по сравнению с обозначением начала в 7:00.

 

Поделиться:
8 сентября 2018

О разнице между Надо и Хочу, а также про осмысленность

О разнице между Надо и Хочу, а также про осмысленность

Есть такое слово «Надо». И есть «Хочу». Они могут жить в тебе сообща, но чаще всего у людей между Надо и Хочу пролегает глубоченная пропасть с мутной, затхлой водой внизу.

 

Надо – это всегда чье-то Хочу, и не обязательно твое Хочу. Желательно, чтобы оно было твоим, но Надо может быть и чужим. Надо – это Хочу либо одного человека (начальника, родителя, врача, например) или группы лиц (например, министерства, собутыльников, коллег по работе).
То, что Надо не обязательно является именно твоим Хочу, совсем не страшно. Например, для ребенка Надо может являться Хочу мамы или папы. Такое Надо пригодится ребенку в жизни.
Абсолютное следование начинающим пилотом летной инструкции – это Надо людей, писавших эту инструкцию. Как говорят в авиации, все инструкции «написаны кровью».

Большинство Надо становились Хочу медленно и не всегда охотно.
Не в каждый момент жизни взрослые и дети знают каково их Надо на самом деле.
Например, сейчас Надо перестать играть, закрыть комп и сделать уроки (доделать проект, собраться, убрать в квартире, записаться на прием и т. д.) Такое Надо может столкнуться с очень жестким неХочу. Хочу приятно препроводить время, а всё вот это ваше — неХочу.
Это особенно актуально для детей и инфантильных личностей. Ребенок, в основном, за своим Хочу видит только сиюминутную ситуацию, не задумывается о последствиях неправильного поступка или бездействия. Взрослый, который осознает, что наступит завтра, вследствие сегодняшнего поступка, вынужден превращать неХочу ребенка в Надо.
В такой ситуации Надо – это умение видеть завтрашний и послезавтрашний день.
Если сегодня не обращать внимание на пару неубранных вещей, завтра можно очутиться в свинарнике, а далее придется убирать уже целую гору. Если сегодня неХочу ничего предпринимать с небольшой поломкой, завтра Надо будет капитально вкладываться в ремонт.

Надо – это не всегда про насилие. Надо – это в том числе кирпичики завтрашнего дня и отдаленного будущего.

Здорово, когда Надо для человека означает Хочу. Это наиболее благоприятная среда для самореализации и роста. Во многом это взрослая позиция. То есть это когда взрослый Хочет то, что Надо.
Если такие связки работают, жизнь становится более осмысленной, простой и комфортной. Потому что, всё, что сейчас Надо человек Хочет.

Живите комфортно.


Управление трудовой дисциплиной

Пример карты целей на год

Поделиться:
24 августа 2018

Об асцидиях, съедающих свой мозг. А также о людях.

 

Морское беспозвоночное животное асцидия, как и человек, относится к хордовым. У нее имеются структуры головного мозга и спинной мозг. Головной мозг этого животного через спинной мозг отправляет сигналы к различным участкам ее тела и принимает от них ответные сигналы. У человека, например, от органа зрения в головной мозг отправляется изображение рекламного щита на проезжей части, а у асцидии – картинки рыб, пересекающих ей путь. К человеку приходят сведения, благоприятна ли для него та или иная еда, то же наблюдается и у асцидии.

Об асцидиях, съедающих свой мозг. А также о людях.

C этой информацией асцидия странствует по просторам океана. Она разыскивает благоприятные для проживания ареалы. Как только она находит скалу, в которой чувствует себя в безопасности, где температура оптимальная и достаточное количество пищи, она останавливается. Асцидия – это оседлое животное, это значит, что, выбрав для себя оптимальный ареал обитания, она остается в нем, несмотря ни на что.

 

Первое, что делает асцидия на своем новом месте жительства, – съедает свой головной мозг. А почему нет? Жить и оставаться при этом асцидией можно и без головного мозга.

 

Зачем его съедать? Скорее всего для оптимизации энергопотребления организма. Например, у человека мозг – это всего 2% от массы тела, но при этом, если вы не занимаетесь физической работой, а лишь интеллектуальной, мозг может «съедать» 60 % энергии тела. В обычном случае — от 20 до 40 процентов (во сне 10%).

 

Асцидии больше не нужен мозг, поскольку она выбрала для себя оптимальное место для проживания и дальнейшее движение не входит в ее планы.

 

Наверняка, каждый из вас встречал людей-асцидий. Это такие особи, которые забравшись в уютное место, отключают мозг, перестают двигаться, развиваться и мыслить. Большинство их поступков совершается на автопилоте и не сильно вдумываясь, как бы по инерции. Зачастую, такой человек в конце дня не в состоянии вспомнить, чем занимался сегодня.

 

Но отключают мозг не только люди-асцидии, нашедшие уютное местечко. В природе не все асцидии могут закрепится в выгодном месте, иногда его в округе попросту нет. Тогда этому животному приходится выбирать наиболее приемлемое место из имеющихся и обосновываться там, но всё равно, асцидия съедает свой мозг. По этой же аналогии, человек-асцидия выключает мозг и в неблагоприятных условиях. Кто-то привыкает, кто-то смиряется, кто-то слушает начальника, кому-то сказали не высовывайся, кто-то знает, что в других местах ещё хуже, кто-то смотрит телевизор со всеми вытекающими их этого последствиями. Найдя свое не самое благополучное место, человек-асцидия съедает свой мозг и более не двигается.

 

Не будь как человек-асцидия, не отключай мозг. От мозговой активности даже худеют. Добавь к мозговой активности ещё и физическую. Будь как человек-человек.

 

Начни с простого. Например, сделай сегодня то, что ты обещал себе сделать, но пока не сделал. Начни и не принимайся за другое, пока не закончишь это.

Двигайся! Ты же не асцидия.

 

Поделиться:
20 августа 2018

Дилберт. О поставщиках

Поговорим немного об эффективных закупках и надежных поставщиках.

Дилберт Закупки Поставщики Продажи Переговоры

 

Дилберт Закупки Поставщики Продажи Переговоры

 

Дилберт Закупки Поставщики Продажи Переговоры

 

Дилберт Закупки Поставщики Продажи Переговоры

 

Дилберт Закупки Поставщики Продажи Переговоры

Поделиться:
10 июля 2018

Чемпионат мира по ценам на гостиницы

Помимо праздника, который принес нам мундиаль, возрождения веры в отечественный футбол, повышения НДС и пенсионного возраста, активизации строительства и ремонтов в городах, встречавших участников ЧМ, произошел малоприятный лично для меня жопец, связанный со стоимостью проживания в гостиницах города Москвы.

 

Например, обычные гостиницы три звезды в районе станций метро Дмитровская и Тимирязевская (совсем не центр, но и не замкадье) при обычной стоимости номера около 5000 руб. в сутки, оказались без свободных мест во время проведения чемпионата при цене тех же самых номеров по 12500 – 13000 руб.

 

Тринадцать тысяч рублей за ночь в трехзвездочной гостинице – это всё-таки жопец! Причем и мест нет. Четыре звезды международных гостиничных сетей дешевле чем за 25000 руб. в сутки я не увидел.

 

Мне повезло поселиться за 8000 руб. (реально повезло) в трехзвездочной гостинице на северо-западе Москвы. Оказалось, что это гостиница должна была называться «Ачотыхотелзатакиеденьги?»

 

На фотографии привожу пример того, как выглядел санузел гостиницы за 8000 руб. в сутки.

Туалет

Участница тренинга поделилась фотографиями гостиничного номера другого отеля за 6000 руб. в сутки. Как только я услышал про шесть тысяч рублей, сразу напрягся – это, подумал я, должен быть какой-то тщедушненький номер.

 

— Тут вступает хор из мультфильма про зайца: «ПРЕДЧУВСТВИЯ ЕГО НЕ ОБМАНУЛИ!» —

В номере за 6000 руб. девушку ждала ржавчина и плесень на стенах. После её настойчивого требования сменить номер, её переселили в другой. В нем в итоге не было света.

 

Рыночные отношения всё расставляют по своим местам. Есть спрос, есть предложение. Но осознание этого всё равно не могут снять с шеи большую и толстую жабу, которая душит.

 

А во сколько раз подорожали гостиницы в других городах проведения чемпионата? Кто сталкивался?

Поделиться:
21 июня 2018

Несколько заблуждений относительно планов изменения НДС с 18% до 20% и немного математики

Футбол и повышение пенсионного возраста затмили каку о решении правительства повысить НДС. Хочу здесь рассмотреть несколько заблуждений по этому поводу.

 

Заблуждение 1-е: НДС вырастет на 2%.

Несколько раз столкнулся с тем, как говорят и пишут, что НДС планируют «повысить на 2 процента». Те, кто это делают, либо недоговаривают, либо не ведают, что говорят.

Тем, кто извлечет выгоду из повышения НДС с 18% до 20%, выгодно произносить «на 2 процента». Звучит это незначительно и кажется, что немного.

Остальные видимо не дружат с математикой.

 

Правильно говорить, что НДС вырастет на 2 процентных пункта, так как его фактическое изменение составит 11,11%. То есть 18+11,11%=20.

 

Заблуждение 2-е: рост НДС касается только предприятий, которые платят НДС.

Но на самом деле НДС – это налог косвенный, и его конечными плательщиками являемся все мы с вами, то есть обычные граждане. Все производители, а затем перепродавцы и продавцы закладывают НДС в цену товара. Поэтому любое повышение НДС неизбежно отразится на доходах каждого из нас и цены вырастут.

Если копнуть глубже, мы доберемся до инфляции. Результатом станет то, что в ближайший год Центробанк не снизит ключевую ставку (процент, за который ЦБ продает деньги коммерческим банкам), следовательно, в ближайшей перспективе не ждите удешевления денег для ведения бизнеса и снижения ипотечных и кредитных ставок.

Рост НДС

 

Заблуждение 3-е: рост цен составит максимум 2 процента.

Возьмем, к примеру, товар в магазине и посмотрим, как повлияет на его стоимость повышение НДС.

Пусть после производства единица товара стоит 100 рублей. Производитель прибавляет к ее стоимости 18%. Далее смотрите прилагаемую таблицу, в которой упрощенно отражены составляющие стоимости продукта для конечного покупателя.

Видно, что разница между суммами НДС рассчитанными по ставкам 18% и 20% составила 3,1 руб. (3,1%).

Рост НДС

Таким образом удорожание составит для конечного покупателя данного товара 3,1%. Из двух процентов получилось больше 3%. НДС есть почти везде: в стоимости билетов на транспорт, в цене одежды и обуви, моющих средств, большинства продуктов питания и т. д. То есть минимум на 3% поднимется стоимость практически всего, с чем мы сталкиваемся ежедневно.

«Чтобы эта нагрузка не падала на людей, все льготы по налогу на добавленную стоимость, на основные социально значимые товары, основные услуги будут сохранены. Это пониженные ставки в отношении продовольствия, детских товаров, медицинских товаров и нулевые ставки на внутренние межрегиональные воздушные перевозки», – сказал Медведев.

Он естественно не стал говорить вещи, по сути перечеркивающие эти слова: пониженные ставки НДС на социально значимые товары ни в коем случае не связаны с повышением ставок НДС на компоненты, сырье и составляющие, из которых социально значимые товары производятся. То есть повышение цен на социально значимые товары всё равно будет. Не будет его только в одном случае, если бизнес покроет потери прибыли за свой счет. К сожалению, не могу назвать ни одной причины, зачем это делать бизнесу.

 

Рост цен из-за НДС начнется уже в этом году.

2 процентных пункта НДС дадут бюджету дополнительно около 600 млрд рублей в год. Это больше, чем годовой бюджет страны на здоровье и медицину. Эти деньги чиновники возьмут из наших кошельков. Это то же самое, что ваши работодатели с января 2019 года снижают вам зарплату минимум на 3%. Добавьте к этому прогноз по инфляции на следующий год 4%, тогда, если зарплата или пенсия в 2019 году не изменится, ваши доходы сократятся минимум на 7% (для наглядности – почти полный месяц вы будете работать бесплатно).

 

UPD: Новый прогноз ЦБ по инфляции на 2019 год — 5,5%. Итого 32 дня в 2019 году, то есть полный месяц, вы будете работать бесплатно, если ваши доходы не повысятся.

 


Про бережливость в области нейминга и налоговые вычеты за название

Россия 2025: от кадров к талантам. Экономика знаний

Поделиться:
24 мая 2018

Неофициальные пупы Земли

Мне регулярно поступают предложения поучаствовать на коммерческой основе в каком-нибудь рейтинге бизнес-тренеров или предпринимателей.

 

Почти всегда — это бизнес и не более того. Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший. Например, известный среди товаров «100 лучших товаров России».

 

Если лично вам недостаточно признания, можете, например, за 97000 рублей стать Почетным Гражданином России.

 

Уважаемый Сергей Владимирович!

Комитет по общественным наградам и званиям высоко оценивает деятельность возглавляемого Вами предприятия и Ваш личный вклад в укрепление экономической мощи, процветание и благополучие России. Ваша активная созидательная деятельность, постоянное стремление к совершенству способствуют социально-экономическому развитию страны.

Учитывая Вашу безупречную репутацию, выдающиеся профессиональные достижения и личный вклад в развитие отечественной экономики, Ваш безоговорочный авторитет как настоящего профессионала в своей области, талантливого организатора и руководителя – экспертным советом Комитета по Общественным наградам и званиям принято решение представить Вашу кандидатуру к награждению высшим Орденом общественного признания «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН РОССИИ».

Программа «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН РОССИИ» является продолжением славных традиций чествования лучших людей государства. Орден «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН РОССИИ» – это одновременно награда, обязательство и подтверждение того восхищения, которое мы испытываем по отношению к Кавалерам Ордена.

Именно благодаря таким профессионалам, как Вы, на сегодняшний день Россия является одним из самых современных, самостоятельных и динамично развивающихся государств. Вручением Вам Ордена «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН РОССИИ» общество выражает благодарность за лепту, внесенную в благополучие всех.

Бла-бла-бла.

 

Заполнив анкету, едешь в Москву в гостиничный комплекс «Президент-отель» Управления делами Президента Российской Федерации. Тебя ждут орден, диплом в рамке и кортик, экскурсия на лимузине, фонтаны из шампанского, фото и видеосъемка.

97 000 рублей стоит очное участие. Если ехать стыдно, просто отдай 87 000 рублей и весь комплект пришлют тебе по почте.

 

На их сайте https://www.orden.moscow/ вы можете стать «Народным писателем России», «Народным строителем России» и прочими неофициальными пупами Земли.

Организаторам несколько лет назад как-то даже удавалось затащить для вручения известных людей. Наверное, вместе с дипломами им возвращали паспорт.

Такой вот тлен.

Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший

Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший

Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший

Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший

Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший

Существует целый пласт всевозможных конкурсов, награждений победителей, рейтингов, где тебе за твои деньги расскажут, какой ты хороший

Поделиться:
13 мая 2018

«Бумажный дом» («La casa de papel»)

Достойный многосерийный фильм про ограбление испанской национальной фабрики монет и марок.

 

Банда грабителей после 6 месяцев подготовки врывается в Королевский монетный двор, захватив заложников, но не для того, чтобы похитить деньги, а, чтобы напечатать себе 2,4 миллиарда евро. Время пребывания в монетном дворе работает на них – чем дольше они там находятся, тем больше денег напечатают станки.

 

Каждый персонаж получился обыденным, но в то же время интересным, каким-то внешаблонным. Замечательно, что, с течением фильма отношение к героям многократно меняется и драматическая линия сериала ничуть не уступает детективной.

 

На мой взгляд в фильме много «ляпов», но всё равно он смотрится с огромным интересом и второго сезона зимой 2019 буду ждать.

 

Твердая четверка с плюсом. Рекомендую.

 

#БумажныйДом #LaCasaDePapel #сериал

 

Сериал Бумажный дом. La casa de papel

 

Сериал Бумажный дом. La casa de papel

 

Сериал Бумажный дом. La casa de papel

Поделиться:
27 апреля 2018

Автопром

На сегодняшний день, с точки зрения управления закупками и цепочками поставок, автопром в среднем опережает другие отрасли.

Безопасность, необходимость конвейерной сборки предъявляют к поставщикам повышенные требования по своевременности и надежности поставок, а к отделу закупок – обязательность точности планирования и прогнозирования, глубинный контроль не только поставщика, но и поставщиков поставщиков. Ибо, не будь в нужное время в нужном месте какой-нибудь маленькой детали, автомобиль не соберется, а это простой конвейера и миллионные убытки.

Автопром, в частности, является кузницей кадров для высококвалифицированных закупщиков и в отработке технологий SCM (Supply Chain Management). В людей и технологии здесь традиционно вкладываются, так как это окупается и просчитывается.

Кстати, пару слов о том, что автомобили из года в год становятся хуже. Это некорректное высказывание. За последние 10 лет эволюционировали системы проектирования деталей и узлов, поэтому на сегодняшний день правильнее говорить, об ограниченном запланированном ресурсе работы той или иной детали или части. В отличие от проектов, например, 15-летней давности, сегодня ресурс большинства частей автомобиля можно спрогнозировать с погрешностью плюс-минус полгода работы (10 000 км). Поэтому, не удивительно, что спустя вполне конкретное время, в течение года автомобиль в прямом смысле слова «сыпется».

Очень советую мальчикам и девочкам в возрасте до 90 лет сходить на экскурсию на завод Hyundai в Санкт-Петербурге https://hyundai.timepad.ru/events/.

Мне проводили экскурсию, правда с точки зрения SCM – впечатления потрясающие. Всегда особенно грандиозно на автомобильном заводе выглядит цех сварки, где роботы и манипуляторы крутят в воздухе элементами кузова автомобиля, где летят икры и раздается глухой шум пневматики и гидравлики. Кроме этого, рекомендую даже просто посмотреть, как именно выглядит передовое производство, где новый автомобиль сходит с конвейера каждые 100 секунд.

Hyundai

Поделиться:
25 апреля 2018

Нетолерантность. Китаец. Мегаполис. Гигиена тишины.

Уезжал в ночь из Питера в Москву не в традиционной «Красной стреле», которую из-за постоянного использования давно перевел в разряд маршруток. В эту поездку из-за раннего приезда требовался другой поезд, пришлось выбрать противный «Мегаполис».
Зал ожидания Московского вокзала в этот раз был наполнен китайскими туристами. 7 больших групп производили шума больше, чем 7 бригад строителей с отбойными молотками, расфигачивающими днем асфальт на площади Восстания для облагораживания города к ЧМ2018. Растянувшиеся в середине зала в плотную громогласную стену из сумок, рюкзаков, чемоданов, китайцев и детей китайцев, оставив для прохода обычных людей только 10-20 цунь (китайская мера длины, равная 3 см) вдоль правой и левой стен, где и протискивались спешащие на свои поезда Санкт-Петербуржцы и гости города, этот сгусток энтропии гудел, концентрируясь и разконцентрируясь вокруг гидов с поднятыми палками и флажками разных цветов.

На платформе перед моим поездом бурлили китайцы, шумно загружаясь в вагоны. Проходя мимо них в голову лезли мысли о неизбежном дефиците билетов летом и о том, что РЖД давно пора вводить чартерные поезда. Успокаивая себя тем, что у моего вагона никто не толпился, и что в СВ китайцы вряд ли поедут, я шагнул внутрь 4-го вагона.

Первое, что увидел, когда открыл дверь своего купе – выпяченные босые ноги с крупными ногтями. Они принадлежали поистрепанному китайцу лет 45 в черной китайской кофте.

Он возлежал. Почему-то именно такое слово приходило в голову. Он возлежал, максимально занимая пространство, захватив весь стол кулями и сумкой, а проход — чемоданом. С таким видом и в такой позе какой-нибудь хан Батый принимал послов с данью за 12 лет.

#нетолерантность #китайцы #Chinese #ChineseTourist #шум #яблоко #drink #мегаполис #РЖД #купе #СВ #МосковскийВокзал #толерантность #ЛенинградскийВокзал #ПитерМосква #китаец
Выдержав короткую паузу после моего гудивнинг, он исторг нихао, как будто бы я стоял не рядом в трёх чи (китайская мера длины, равная 33 см), а как минимум в противоположной части вагона. Свой чемодан он всё же убрал, но кули на столе продолжали занимать все 100% поверхности.

Возлежал мой сосед до момента, когда поезд тронулся. Сразу после этого он поднялся и что-то по-своему стал говорить, пару раз обратившись ко мне. Увидев, что я не понимаю, и похоже, встречно не понимая даже моё айдонтандэстэндю, он попритих, иногда говоря вслух короткие, но экспрессивные фразы. При этом, зная эмоциональность речи китайцев, такие реплики могли означать одновременно диапазон от «А не съесть ли мне яблочко. Отчего бы не съесть» до «Я убью тебя мешок мяса. Будь ты проклят».

Затем в купе просунулась голова ещё одного китайца. Он посмотрел на меня с заинтересованностью, потом на соседа и сосед вышел в коридор. Ну как сказать вышел… Сделал три с половиной шага. После этого они что-то обсудили. Говорили они примерно так, как если бы один ехал в вагоне и орал второму, который остался стоять на платформе в Питере. Хорошо, что предмет обсуждения был несложный. Они орали менее 2 минут. Потом оба сунули головы в купе и обратились ко мне с вопросом «дринк»?

«Ноу дринк!» — как можно тверже и суровее ответил я, добавив: «Ноу ганбэй!». В эту фразу я вложил всю энергию межкультурной нетолерантности, и будь здесь переводчик, он бы перевел это как «СПАТЬ!!!»

После моего официального заявления ноуганбэй, лица китайцев расплылись в улыбке, гость ушел, а китаец стал раздеваться спать.
Затем он улегся и стал грызть яблочко, глядя в экран телефона, почему-то желая, чтобы я слышал все звуки видео, которые он просматривал и наслаждался тем, как он громко чмокая жует. После моей активной жестикуляции, звук был выключен, яблочко вскоре кончилось и в купе наступила долгожданная тишина.

На 5 секунд.

После этого он начал цыкать, видимо кусочек кожуры этого яблока застрял у него в зубах. Цыкал он громко и смачно, со вкусом, и было понятно, что выцыкивание яблочной кожицы доставляет ему колоссальное удовольствие.
Цыкал он, как мне казалось, вечность, но яблочная кожица всё же была побеждена, и сосед мой притих.

На 4 минуты.

После этого он переключился в ночной режим и начал храпеть.

 

Утром я проснулся от того, что дверь купе открылась – это мой сосед пошел в туалет. Почему он её не закрыл за собой – не знаю. Наверное, для того, чтобы я слышал, что же он сказал другому китайцу (точнее, как обычно, проорал), а также насладился новым звуком. Мой соловушка, оказалось, ещё умеет смачно харкать. Не на пол конечно же, а как-то в себя. Этот звук, подумалось мне, подошел бы для устрашения непослушных детей: «Не будешь есть рис, маленький Бао Ли, придёт плохой дядя и будет харкать!» Этот угрожающий звук харканья провожал его до момента, пока дверь туалета за ним не захлопнулась.

Вскоре он вернулся. Купе наполнилось его звуками до краев. Он цыкал (наверное, уже съел яблочко пока я спал), харкал, чмокал, кхекал, шуршал пакетом Пятерочки со всякой едой. Думаете, я придираюсь к тому что он шуршал пакетом?
Он, казалось, одновременно ищет там нефть, разворачивает чипсы, собирает гигантский кубик Рубика, взбивает тесто и принимает роды у енота.

Если бы не наушники, которыми я оградил себя от него, не знаю, чем бы всё закончилось.
За 5 минут до прибытия я стоял в тамбуре и наслаждался перестуком колес. Спустя минуту за мной встал мужчина не китайского, а вполне отечественного производства. Мы переглянулись. Так, наверное, смотрели друг на друга в конце фильма «Кин-дз-дза» Гедеван и Владимир Николаевич.

Поезд остановился, двери раскрылись, и я с наслаждением шагнул в шум мегаполиса.

Поделиться:
6 апреля 2018

Браузер или сайт?

Думаю, у наших праправнуков проблема «курицы и яйца» заменится другой: «что было первично — браузер или сайт?» С помощью этого вопроса в детских садах и школах, наверняка, потроллят не одного ребенка.

А с курицей и яйцом на самом деле всё просто – надо лишь подняться над плоскостью вопроса.

курица или яйцо, браузер или сайт

Поделиться:
1 апреля 2018

Корпоративно-офисный кроссворд

Я это сделал! Почти полтора месяца я комбинировал, менял, переставлял, подбирал слова и вот наконец-то перед вами этот симпатичный кроссворд. Признаюсь, не ожидал, что это так трудно!

Проверьте, насколько вы сведущи в названиях реалий жизни современного офиса. Если возникнут трудности – подключайте коллег, вместе справитесь быстрее. Поехали!

Корпоративно-офисный кроссворд

 

По вертикали:
1. Табель учета рабочего времени.
2. Офисное кресло, собранное из нескольких сломанных кресел.
3. Ситуация, когда две девушки в офисе пришли в одинаковой одежде.
4. Непотраченные командировочные, которые удалось закрыть отчетом и не сдать в бухгалтерию.
6. Вакуум-менеджер.
9. Сотрудник, который даже в пятницу ходит в сорочке и галстуке, несмотря на то, что по дресс-коду разрешен умеренный кэжуал.
10. Закупщик, пойманный на откате.
12. Время между началом рабочего дня и временем начала работы.
13. Человек у которого чарующий и располагающий голос по телефону, но сам он при встрече оказывается некрасивым и неприятным.
18. Подсобное помещение, в котором уже неоднократно разные парочки занимались сексом.
19. Менеджер по распродажам.
21. Письмо, на которое не дают ответ, так как надеются, что отправитель вскоре забудет про свой вопрос.
24. Сотрудник, берущий без спроса чужую еду из холодильника.
25. Конверт с деньгами, который собирают по случаю очередного дня рождения очередного коллеги.

 

По горизонтали:
5. Человек, который тащит домой офисные канцтовары сверх меры.
7. Кнут, пряник и …
8. Показное воодушевление персонала от идеи, которую озвучил директор.
11. Сотрудник финансового отдела.
14. Образцы товара, которые привез поставщик, но вместо того, чтобы поступить в работу, были растащены закупщиками по домам.
15. Кризис волатильного постоянства.
16. Оранжевые воротнички.
17. Клиент, который сильно просрочил оплату и теперь не отвечает на звонки и письма.
20. Влажное рукопожатие.
22. Человек, очень часто использующий иностранные слова-заменители по поводу и без (например, косты, экзекьютив, фасилити и т. д.)
23. Натравливание на конкурента налоговиков.
26. Стыд, который ты испытываешь за поведение или слова коллеги в присутствии представителей другой компании.
27. Долгий ящик.
28. Человек, занимающий очередь для своих коллег в столовой.

 

Ответы пока давать не буду, но скоро размещу здесь.

 


Все логические задачи и проблемы ООО «Эскакдоллар»

Ответы на все задачи и проблемы ООО «Эскакдоллар»

Поделиться:
22 марта 2018

Красивая история о надежных поставщиках 

1913 год, Англия, Лондон, Вестминстерский холл, самое старое здание парламента в мире. Заседание комиссии по крупной реставрации холла выявило большую проблему: здание начали строить в 11 веке, закончили только к 14-му, временами потом ремонтировали, но в веке двадцатом требовался уже капитальный ремонт… И главное: нужно было заменить гигантские дубовые стропила.

Дубрав в Англии осталось мало, а старых — еще меньше, а тут нужны дубы старше 300 лет — потому что все, что моложе не подходило по размеру. И стала комиссия искать, нет ли документов, откуда дерево для стропил брали в прошлый раз, в 14 веке.

Отыскали в Парламенте пергамент со списком поставщиков, там их учет ведется примерно с 11 века. Раскрывают. Ломкий телячий пергамент. Побуревшие чернила. Странная орфография. Читают. И обнаруживают, что дуб под стропила брали из владений семейства Courthope (Корсоп или Кортоп), из Сассекса. Более того, выясняется, что поместьем все эти века владела одна и та же семья.

Связываются. И глава семьи, сэр Джордж Кортоп, отвечает: да, этой вести (гонца, письма, звонка?) ожидали. Дубы в порядке. Можете забирать.

Немая сцена. Дело в том, что, когда прапрапрапрапра сэра Джорджа поставил балки для строительства Парламента, он тотчас смекнул, что когда-нибудь новое дерево понадобится для ремонта, замены, а дубы нужны такие, которым не менее трехсот лет, поэтому тут же приказал высадить саженцы новой дубравы. Их высадили, пометили и об этом в семейном архиве записали: дубрава для ремонта Вестминстерского холла, да так и передавали документ наследникам… 560 лет.

И возрадовались в Вестминстере.
И срубили дубы, и сделали балки, и отремонтировали великолепный Вестминстерский холл.
Думаю, сэр Джордж, возблагодаривший предусмотрительного предка за огромную сумму, неожиданно полученную за дубы, тут же посадил новую дубраву, с расчетом на следующий ремонт и благодарность далекого потомка.

https://lemura.livejournal.com/227002.html

_
Действительно красивая история. Её более точная интерпретация: https://klammeraffe.livejournal.com/374138.html Всё было не совсем так.
Поделиться:
16 марта 2018

Пословицы и поговорки как дешевый способ снять с себя ответственность.

Мне очень не нравится, когда в подтверждение своей позиции в качестве главного, железобетонного аргумента (особенно, когда он единственный) человек извлекает из закромов своей памяти какую-либо народную поговорку или пословицу. Что-то в духе услышанной в аэропорту редкой присказки:

— Ой как я за них переживаю! Ну не зря же говорят: «Где счастье плодится, там и зависть родится.»

Произнося её с намёком на то, что вся скорбь русского народа и весь опыт дедов сейчас находится на острие этого меткого слова!

 

Поговорки и пословицы – вообще не аргумент!

Пословицы и поговорки – удобный способ найти в фольклоре подтверждение своей позиции, и когда рациональных аргументов мало или их нет вовсе – пословица единственное, что приходит на ум.

Не ведитесь на такие аргументы и не разрешайте сами себе опираться на, якобы, народную мудрость. Это чаще всего напоминает разрешение самому себе переложить инициативу и ответственность на третьих лиц.

Множество поговорок и пословиц дают на одно и то же событие, поступок и модель поведения диаметрально противоположные точки зрения, поэтому выбор всегда будет за вами – какую позицию по отношению к происходящему вы принимаете, какую ответственность вы берёте на себя.

Вот некоторые примеры:

__________

Без труда не выловишь и рыбку из пруда. || Работа не волк, в лес не убежит.

~

Дорога ложка к обеду. || Лучше поздно, чем никогда.

~

Бог не выдаст-свинья не съест. || На Бога надейся, а сам не плошай.

~

Поспешишь – людей насмешишь. || Кто успел, тот и съел.

~

Ученье – свет, а неученье – тьма. || Много будешь знать – скоро состаришься.

~

Кому счастье служит, тот ни о чем не тужит. || Где счастье плодится, там и зависть родится.

~

Поплачь – легче станет. || Слезами горю не поможешь.

~

Без труда не вытянешь и рыбку из пруда. || От работы кони дохнут.

~

От него плоду, что от камня мёду. || Каков есть, такого и в люди несть.

~

Сделай добро и брось его в воду. || Не делай добра — не увидишь зла.

~

Молчание-золото. || Язык до Киева доведет.

~

Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня. || Дурака работа любит.

~

Наш пострел везде поспел. || За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь.

~

Вода камень точит. || Под лежачий камень вода не течет.

~

Кто ищет, тот всегда найдёт. || Ищи ветра в поле.

~

Против лома нет приема. || Сколько веревочка не вейся, а конец все равно найдется.

~

Око за око, зуб за зуб. || Ударившему тебя по щеке подставь и другую.

______

Ещё больше противоречий друг другу вы найдёте в книгах сборниках афоризмов и цитат. На множество метких афоризмов найдутся не менее меткие, красивые и звучные афоризмы с прямо противоположным смыслом.

Несите личную ответственность за свои слова и поступки и не слушайте тех, кто спихивает её на других.

   


Вопрос, который руководителю нельзя задавать сотрудникам

Несколько слов о жестких методах работы HR-ов начала XX века

Поделиться:
27 февраля 2018

Интерью

«А как Вы стали бизнес-тренером? » — часто задаваемый мне вопрос. Ответил на него и ещё десяток других в интервью для Mediametrics Piter.

Поделиться:
11 января 2018

Несколько слов о жестких методах работы HR-ов начала XX века

«Знаменитая контора по найму кухарок, бонн и гувернанток, на Владимирской улице походила на настоящий рынок невольников. Чаявших получить место выводили по очереди. Дамы их обнюхивали и требовали аттестаций. Аттестация совершенно незнакомой дамы, особенно генеральши, считалась достаточно веской, иногда же случалось, что выведенное на продажу существо, присмотревшись к покупательнице, фыркало ей в лицо и отворачивалось. Тогда выбегала посредница по торговле этими рабынями, извинялась и говорила об упадке нравов.»

Осип Мандельштам «Воспоминания. Шум времени.»


Рекомендательные конторы были посредниками между работодателем и слугой. В 1907 году русский экономист К. Флеров писал о них: «Эти конторы большей частью содержат женщины; ближайшая их цель — нажива, и если судить по массе злоупотреблений, которые допускают хозяева этих контор, то станет ясным, что польза, приносимая ими, ничтожна».

Сплошь и рядом, писали «Русские ведомости», эти конторы берут с прислуги последние гроши и не дают никакого места или рекомендуют первые попавшиеся места, так как конторы заинтересованы в том, чтобы прислуга меняла возможно чаще места, ибо при каждой перемене места контора взимает вновь 25 копеек с рубля. Кроме того, для скорого получения места было необходимо дать 2-3 рубля писцу или другому служащему конторы, иначе человек рисковал не попасть на место в течение долгого времени.

Но контора лишь подыскивала место работы, не оформляя никакого договора между господином и слугой. Прислугу нанимали на словах. О правах речи не шло вообще. Если прислуга соглашалась на эти условия, она отдавала свой паспорт и поступала в полное распоряжение хозяев — без определенного рабочего дня, без определенных обязанностей, без обязательств со стороны работодателя. Многие годами работали без выходных, не зная отдыха даже в праздничные дни, не имея никакой возможности повидаться с родными или даже сходить в церковь. Наниматель прислуги, зная, что перед ним неграмотные и неразвитые деревенские люди, искренне полагал, что они нуждаются только в еде и сне.

Условия жизни тоже мало отличались от тех, что были в дореформенных дворянских усадьбах. Вся домашняя прислуга, за исключением прачек и отчасти швейцаров, жила в домах и квартирах своих хозяев.

«Комнату свою редко где прислуга имеет, многим из нас приходится жить в душных кухнях или, еще хуже, спать где-нибудь в проходном коридоре, в сыром, грязном углу»,— говорилось в 1905 году в «Северном голосе».

Поделиться:
27 ноября 2017

СПИМ - продажи

С января стартует новый тренинг «СПИМ-продажи»!

Записывайтесь, пока есть места!

СПИМ продажи

Поделиться:
1 ноября 2017

История

Ноябрь 2007 года. 10 лет назад.

Nokia. 1 миллиард покупателей — сможет ли кто-то догнать короля мобильных телефонов?

Поделиться:
11 октября 2017

С Днём вина вас!

Далеко не всё вино улучшается с возрастом. По оценкам экспертов, только у 5–10 % производимых в мире бутылок вина вкус становится лучше через год, и лишь у 1% — спустя 5–10 лет.

Качество «возрастного» вина значительно варьируется от бутылки к бутылке, существенно зависит от условий, при которых оно было сохранено, состояния бутылки и пробки, и, таким образом, можно сказать, что вместо старых хороших урожаев вина, есть хорошие старые бутылки вина.
Напущенная мистика вокруг старения вина имела место, в основном, из-за того, что его химия не была понята в течение длительного времени, и из-за продажи старых вин по завышенным ценам.
По оценкам 90% вин предназначены для потребления в течение года производства, и 99% вин — в течение 5 лет.
Старое вино

Aging of wine.

Поделиться:
7 октября 2017

Воскового головастика кусай

В Китае продажи Coca-Cola начались почти 90 лет назад.

В самом начале продаж название напитка на китайский не переводили. Спустя некоторое время продавцы напитка стали делать перевод самостоятельно (возможно для тех, кто не читал латиницу). При переводе с помощью иероглифов старались озвучить «ко», «ка», «ко» и «ла».

В результате таких переводов появлялись названия, означавшие на родном языке что-то наподобие: «Кусай воскового головастика».

В последствии маркетологи Coca-Cola перепробовали около 200 вариантов разных иероглифов, но звучная и красивая фраза, годная для использования, не получалась.

В результате «ко», «ка», «ко» и «ла» были заменены на «ко-ку-ко-ле», что в переводе значит «полный рот счастья».

Кока Кола по-китайски

 

Поделиться:
12 сентября 2017

Странные вещи, которые покупают закупщики.

На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках. Вот, что вспомнили:

  1. Партию свиных челюстей
  2. Костюм человека-презерватива.
  3. Воздушные шары с нарисованными страшными мордами птиц.
  4. Небольшое стадо лам.
  5. Две статуи в человеческий рост для нового дома директора.

 

Для чего?

  1. Свиные челюсти закупала компания, снабжающая стоматологов. На свиных челюстях тренируются врачи.
  2. Костюм заказывало подразделение Минздрава для своего мероприятия.
  3. Воздушные шары запрашивали для аэропорта — для отпугивания птиц.
  4. Участница рассказывала, что после того как она пришла работать в компанию, первое, что ей поручили — приобрести стадо лам для завода. Говорит, что до последнего момента получения инвойса, думала, что это какая-то шутка. Вот-вот кто-то крикнет: «Сюрприииз!», и лам покупать будет не надо. Сейчас ламы живут на территории предприятия, рядом с водоемом в вольере. Они – своеобразная визитная карточка высокого уровня экологической безопасности завода.

 

А что необычного покупали вы?

Странные вещи, которые покупают закупщики. На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках.

Поделиться:
5 сентября 2017

Про деньги, KPI, Маяковского и алчность

Когда Маяковский начал писать стихи «лесенкой» (кое-где он даже разбивал слова на слоги, перенося слоги на новую строчку), прочие стихослагатели называли его жуликом — в то время поэты получали жалование за количество строк.

Таким образом Маяковский вырвался вперёд в выполнении KPI по строкам стихов, при желании накидывая за вечер столько же, сколько менее «компактному» поэту приходилось писать неделю.

В итоге гонорары Маяковского были в 2-3 раза выше при том же размере произведения.

Наверное поэтическая братия смотрела ему в след, и перекидывая папиросу в угол губ, процеживали сквозь зубы достаточно громко, чтобы слышали окружающие, но не слышал САМ: «Чо, самый умный што ли?»

Про деньги, KPI, Маяковского и алчность

 

Поделиться:
3 сентября 2017

Про бережливость в области нейминга и налоговые вычеты за название.

Чипсы Pringles (которые до 2012 года производила компания Procter&Gamble) состоят из картофеля лишь на 42%. 58% — это пшеничный крахмал и кукурузная мука, масло, приправы, глутамат натрия, ароматизаторы, регуляторы кислотности, красители, эмульгаторы, соль и т. д.

В 2008 году Procter&Gamble обратилась в британский суд, настаивая, чтобы Pringles официально не считали чипсами. Если бы суд удовлетворил этому требованию, Procter&Gamble могла бы не платить налог на добавленную стоимость в размере 17,5%, некисло сократив издержки.
В первичной инстанции иск был удовлетворён, однако апелляционный суд отменил это решение и вернул продукту наименование чипсов.
Сэкономить не получилось.

P.S. В 2012 года компания Kellogg’s купила у Procter & Gamble бизнес по производству Pringles за 2,7 миллиарда долларов. На тот момент объем продаж Pringles составлял в 140 странах мира около полутора миллиарда долларов в год.

Про бережливость в области нейминга и налоговые вычеты за название.

Поделиться:
29 августа 2017

Про статистику, предприимчивость и 100%-ю вероятность 

В 1992 года проводился очередной розыгрыш лотереи Virginia Lottery «6 из 44». Именно этот розыгрыш был примечателен джек-потом, который составлял на то момент 27 миллионов долларов.

Каждый лотерейный билет стоил 1 доллар. Суммарное число всех возможных комбинаций чисел в случае «6 из 44» составляло немногим более 7 миллионов (если быть точным — 7.059.000 вариантов).

Несколько человек, пораскинув мозгами, создали фонд, в который смогли привлечь от 2500 человек в среднем по 3 тысячи долларов на каждого (всего $7,5 миллионов).
После этого они купили более 7 миллионов билетов и ВРУЧНУЮ заполнили их различными комбинациями цифр.

После выплаты всех налогов участники получили тройную прибыль.

P.S. Кстати, если бы это была лотерея «6 из 45» — количество возможных комбинаций увеличилось бы более чем на миллион (8.145.060 вариантов).
Шанс выиграть в лотерее «4 из 20» составляет 1 к 4.845, в лотерее «5 из 36» — 1 / 377.000, в лотерее «7 из 49» — 1 / 86.000.000.

Про статистику, предприимчивость и 100%-ю вероятность 

Про статистику, предприимчивость и 100%-ю вероятность 

P.S.S. Лотерея Гослото «4 из 20» условием максимального выигрыша ставит угадывание 4 чисел в двух массивах по 20 чисел. То есть угадай 4 из 20 и одновременно с этим ещё 4 из 20. По факту получается лотерея «8 из 40». Вероятность угадать все 8 числ в такой лотерее — 1 к 77 миллионам.

Поделиться:
27 августа 2017

Про HR брендинг и внутреннюю корпоративную лояльность

Сотрудники Google могут получать на работе бесплатные презервативы любого из корпоративных цветов (красного, жёлтого, синего и зелёного).

На упаковке крупно написано «I’m feeling lucky» («Мне повезёт») — то, что видят сотни миллионов людей на своем экране ежедневно.

Про HR брендинг и внутреннюю корпоративную лояльность

Про HR брендинг и внутреннюю корпоративную лояльность
Поделиться:
29 июля 2017

Три фишечки для тренеров и выступающих

1. Слайдер (презентер) и лак для ногтей.

Блютусную «флешечку» (приёмник) из слайдера я оставлял на месте проведения тренингов дважды. Перестал оставлять когда проапгрейдил слайдер ярким лаком для ногтей.

2. Как стереть перманентный маркер с белой доски.

Если на белой доске для WhiteBoard маркеров написать перманентным маркером, оттереть последний подручными средствами бывает крайне тяжело. Вполне возможно вас ожидает судьба участниц тренинга, которые после подобного недоразумения оттирали доску единственным спиртосодержащим средством в офисе – Мартини.
Для того, чтобы стереть перманентный маркер с доски, нужно поверх написанного нарисовать WhiteBoard маркером и подождать полминуты. После этого перманентный маркер и надпись поверх него сотрутся. Если что-то останется, следует повторить процедуру.

3. Адаптация после перелёта

Если вы ведёте тренинг или работаете, прилетев из Москвы на Дальний Восток, и у вас 7-8 часов разницы во времени, то первые три дня, чтобы нормально спать по местному дальневосточному времени, не быть утром как зомби, не пить кофе декалитрами и находиться в форме, вам потребуется адаптоген. Я пользуюсь последние года четыре Мелаксеном. Хорошо помогает быть человеком уже спустя день после прилёта.

Поделиться:
22 июля 2017

Подготовка

При подготовке к тренингу чего только не приходится осваивать.

Правильно говорить о курицах «стадо». Если бы они летали, были стаей.
Цвет скорлупы яиц зависит от масти курицы — у рябых яйца коричневые и бежевые, а белые куры несутся белыми яйцами.
Цвет желтка зависит только от диеты курицы.
Классификация яиц на диетические и столовые зависит от их свежести. Диетическими считаются яйца, хранившиеся при плюсовой температуре не более 7 суток после снесения. Столовые могут храниться до 25 суток.
Чем более свежее яйцо, тем меньшего размера его воздушная камера, значит, яйцо утонет. В то же время, несвежее яйцо всплывет на поверхность, такое яйцо есть не надо.
Как сказали участники тренинга, стоимость на яйцо определяется размером, способом хранения и сроком производства. Принципиально — больше ни чем.

 

Поделиться:
29 июня 2017

Дресс-код

Признаюсь, сильно удивился, когда на втором дне тренинга (корпоративное обучение «Управление запасами» для датской компании) один из участников пришел в традиционной шотландской одежде. Судя по реакции его коллег, никого кроме меня, этот факт не удивил.

Позже я подумал, что на самом деле не встречал ни одного корпоративного дресс-кода, в котором мужчине запрещалось бы приходить в килте.

Во время тренинга понял пользу кожаной сумки-кошелька (споррана), которая носится возле бляхи ремня. Когда мужчина в килте садится, спорран своим весом не даёт приподниматься килту и не «светит», что под ним находится.

Подобную же функцию играет и тяжелая булавка на кромке ткани (килтпин). Благодаря ей килт не развивается, подобно флагу на бёдрах горцев.

Вероятно потребуется определённое мужество, чтобы впервые выйти на нашу публику в килте. Мне бы точно было поначалу дискомфортно.

Дресс-код

Поделиться:
28 июня 2017

Будни закупщиков

Немного о буднях закупщиков.

Немного о буднях закупщиков.

Поделиться:
8 июня 2017

Почему в ногах правды нет?

Одна из версий происхождения пословицы такова: нерасплатившегося должника на Руси били батогами по ногам изо дня в день до тех пор, пока он не соглашался вернуть долг. Однако порой от боли человек признавал за собой долги, которых не имел. Вот и стали говорить, что в ногах нет правды.

Почему в ногах правды нет?

Поделиться:
12 ноября 2016

Пока нормальные люди спят

У меня был запланирован рейс в субботу 12 ноября на 2 часа 10 минут из Кирова в Санкт-Петербург на самолёте авиакомпании Победа. Это единственный прямой рейс Киров-Санкт-Петербург.

К полуночи в Кирове пошёл ледяной дождь, приехавшее такси было покрыто толстой коркой замёрзшего льда. Дверь такси примёрзла, её было не открыть с улицы, пришлось таксисту толкать изнутри.

В 0:50 я был в аэропорту. Там длиннющий хвост (см. картинку) желающих улететь в Питер грустил, так как регистрация на рейс не начиналась.

В 1:15 обречённый голос из репродуктора сообщил, что рейс на Питер переносится с 2-х часов на 8 часов утра по причинам закрытия аэропорта Кирова до 8 часов утра. Пассажирам нужно зарегистрироваться у представителя авиакомпании Победа.

Представитель авиакомпании переписывал телефоны людей и спрашивал: вы домой или в гостиницу? Те, кто в гостиницу должны были подождать 2 часа – их обещали бесплатно поселить в какой-то гостинице на полночи. Те, кто домой – езжайте домой.

Представитель компании сказал, если аэропорт в 8 утра, либо раньше заработает, будут обзванивать перед рейсом – сообщать о времени точного вылета, но дал бумажку с телефоном аэропорта.
Я уехал обратно в Киров (в свою гостиницу) из которой 2 часа назад уехал в аэропорт.

Полчетвёртого лёг спать. Поставил на всякий случай будильник на 7 утра, чтобы позвонить в аэропорт. Мало-ли что.

В 7 утра звоню в аэропорт. Выясняется, что рейс авиакомпания Победа отменила совсем. Рейс не перенесли, и именно отменили!
В Питер сегодня больше рейсов нет.
Хватаю ноутбук и телефон, звоню в Победу для подтверждения и выяснения.

Звонок в Победу платный. 66 рублей 40 копеек за 1 минуту разговора сообщил мне голос в трубке. Пообщался платно с оператором. Она подтвердила отмену и сказала, что сделать для возврата денег (ох, чую будет геморрой).

Лезу в ЯндексРасписание, смотрю рейсы из Кирова в Москву.
Их два. В 7:20 и 11:20.
Рейс в 7:20 вылетит через 1 минуту. Это рейс авиакомпании #Победа. Он, кстати вылетел, судя по онлайн табло аэропорта.

Открываю сайт Саратовских авиалиней. Рейс на 11:20. Ура ещё есть 2 билета!
Срочно вбиваю данные. Клац клац клац. Сайт выдаёт форму оплаты. Скорее скорее. Клац клац клац. Оплата не проходит — сбой системы.
Всё с начала. Поиск билета на рейс. Скорее скорее. Билетов на 11:20 уже нет!
ОМАЙНГОТ! Мутная пелена застилает глаза.
Пробую ещё раз. Нет билетов.
Пробую ешё раз. Клац клац клац. Есть 1 билет!!!!
Аааааааааааааааааа. Срочно клац клац клац.

За 20 секунд дохожу до формы регистрации, нажимаю «оплатить». Родненькая, возьми мои деньги!! Возьми!
Загружается форма оплаты. Вбиваю данные карты. Возьми мои деньги!!
Брякает смска. Что, за сладостный звук!! Покупка 4000 руб. Лучшая покупка месяца.
Далее на сайт S7. Надо же ещё и в Питер из Москвы взять билет. Но здесь вроде бы без паники.

P.S. Позавчера в Кирове в связи с форс-мажором на тренинге половине участников нужно было уйти на 2 часа раньше окончания. После долгих поисков вариантов, как сделать, чтобы все участники были довольны изменением расписания, дабы не делать заложниками ситуации вторую половину группы, я решил для форс-мажорных участников вчерашний день начать с 8:30.

P.S.S. По состоянию на 9:15 авиакомпания Победа об отмене моего рейса не сообщила, хотя, покупая билет, я купил опцию «Уведомлять меня об изменениях с помощью SMS» за 30 с чем-то рублей.

P.S.S.S. Сейчас во время завтрака в гостинице мужики за соседним столом решали, как уехать из Кирова в Москву на поезде, говоря гадости про авиакомпании.

Поехал второй раз в аэропорт. Надеюсь, Киров отпустит меня.

Поделиться:
12 ноября 2016

Пока нормальные люди не спят, делом заняты 

В предыдущей серии:
наш герой хочет улететь из Кирова в Санкт-Петербург, но ледяной ливень, форс-мажоры и непобедимая Победа лишают его такой возможности. Демонстрируя непревзойдённую скорость клац-клац, он успевает купить последний билет на утренний рейс в Москву, а также заполучает билет из Москвы в Санкт-Петербург. Уверенной походкой он второй раз за это утро входит в здание кировского аэропорта Победилово…

Приехал к 10 часам на такси в Победилово уже второй раз за сегодняшнее утро. Вылет через 1,5 часа. Много народу у стоек регистрации. Мне на встречу люди с паспортами и посадочными в руках!!! Йу-хуууу! Регистрируют, улетаю!

Делаю 20 шагов к стойке регистрации – бляяяяяяяяяя. Вся толпа стоит на регистрацию не моего рейса, но, что удивительно, тоже в Москву. А мой рейс на табло с надписью DELAYED (именно капслоком, что в переводе с английского означает – сиди в Кирове) в самом низу.

Вместо 11:20 Саратовские авиалинии предлагают лететь в Домодедово 14:20. У меня из #Домодедово на 15:00 уже куплен билет в Питер. Звоню в Саратов – это точное время вылета? Нет. Рейс задерживают до 15:20. А 15:20 – это точное время вылета? Неизвестно!

Что делать? Купленный утром билет «Москва – Питер» уже точно можно забыть. Будем пытаться улететь рейсом, на который идёт регистрация сейчас. Рейс авиакомпании Победа, вылет в 11:30 во Внуково. У кассы толкучка народа – это те, кто, как и я, решил не ждать Саратовские авиалинии. Главный вопрос в очереди в кассу – сколько билетов осталось на рейс Победы. И вопли отчаянья – маааало.

Рейс Победы в 11:30 – какой-то фантомный. Я так и не понял откуда он взялся, я не видел его в расписании. Возможно, это задержанный семичасовой рейс. Достал телефон, натыкал пальцем себе #билет, оплатил – короче, влез без очереди.
Новый билет из Москвы в Питер пока не стал покупать, хватит уже ненужных билетов на сегодня.

Народу очень много на регистрации. Как будто все здесь – Никита, Стас, Гена, Турбо… Регистрация заканчивается в 10:50.
В 10:50 перед каждой стойкой стоит ещё человек по 20, а учитывая, что Победа регистрирует людей медленно – это может быть ещё на 20 минут. Но звучит оптимистичная фраза: «Всех посадим!» и люди радостно выдыхают.

Подходит моя очередь. Даю паспорт, просят показать багаж. Показываю – сумка с ноутбуком. Ставьте на весы. Поставил – 7,2 кг (бесплатно в ручную кладь можно взять портфель до 10 кг). Подождите, говорят. Тётенька берёт рулетку и измеряет мою сумку. По трём измерениям суммарно получается 86 см. Бесплатно можно проносить сумку с суммой трёх измерений – 75 см. Либо доплачивайте 1500 руб., чтобы взять с собой в салон, либо сдавайте в багаж. Доплатил, взял сумку с собой, читая мантру «алчный #лоукостер, подавись подавись».

В 11:30 конечно же никто никуда не полетел. В 12 часов первые люди побрели к самолёту. Как только начали грузить – сразу же купил билет из Внуково в Питер на 17:00.

Из Кирова всё же я улетел. Прямо вот сели в самолёт, посмотрели на демонстрацию аварийно-спасательной пантомимы и полетели. Прилетев в Москву, пошел регистрироваться на свой рейс.
Вообще не удивился, что Питерский рейс задерживается на 2 часа. Ни капли. Вместо 17:00 полетишь в 19:00. Случай? Карма?
Уговаривал девушку Кристину пропихнуть меня на какой-нибудь рейс пораньше. Демонстрировал мешки под глазами, красные белки глаз. Она даже куда-то звонила и говорила в трубку какие-то слова. В ответ что-то булькало. Попросила подождать. Подождал, подождал, подождал. Нет, говорит, к сожалению, только в 19:00.

Питер, бэйба, тач ми плиз! Чего я тебе сделал-то?

В 21:00, вместо 4-х утра, я прилетел в Санкт-Петербург.

Поделиться:
20 октября 2016

Вы – гений? Или у вас гений?

Искусство и творчество воодушевляют и притягивают нас в том числе тем, что через просыпающиеся в нас эмоции и вихри мыслей, мы дотрагиваемся до реликтового переживания: до того, что с одной стороны расположено внутри нас, с другой – лежит за пределами нашего понимания, до некого «внеЯ». Искусство и творчество, присоединяясь к нам частичками паззла, создают для нас и с помощью нас центр переживаний, который, в зависимости от ситуации, радует нас, греет, умиляет, тошнит, приводит в ярость, …

Такая связь с «внеЯ» происходит с помощью образов, волнений, представлений, переживаний, догадок и ощущений, проносящихся в нашем уме иногда за мгновение, например, когда, прокручивая ленту новостей в телефоне, натыкаешься на нечто цепляющее; а иногда поселяющееся на несколько дней – как после прочтения потрясающей книги, герой которой живёт с тобой в ярком образе ещё несколько дней.

У этой связи с «внеЯ» есть одно хорошее название – гений.

В древней Греции гением называли не человека, создающего шедевр, а силу, которая посещала человека, и уже, следуя которой, человек мог творить нечто незабываемое. То есть гений, считали древнегреки — это не сам человек, а нечто или некто, который(-ое) помогает навести мост между человеком и «внеЯ».

Не совсем верно говорить про человека «он гений», более точно – «у него гений».

Что это за связь такая, не берусь судить. Адепты религии назовут этот гений божественным, материалисты – результатом биохимии серого вещества в нашей голове. Психолог скажет про бессознательное, а в обычной жизни человек упомянет чуйку или талант.

Один из самых простых способов призвать гения – начать делать. Гений часто приходит по ходу работы. Наверняка, неоднократно наблюдали за собой: начинаешь работать над чем-нибудь – не работается, не спорится. Но спустя некоторое время начинается гений (как будто тот прочухал, что его ждут и на такси приехал), не остановиться. У меня сейчас так с книгой, над которой работаю: начало главы, положенное на лист бывает нужно только для того, чтобы запустить процесс, чтобы пришёл гений, после этого остановиться бывает тяжело.

Гений в разных вопросах приходит в разное бремя. Иногда быстро, иногда с задержкой. Чем чаще ты обращаешься к гению одной какой-то сферы, тем быстрее он приходит. Как будто на складе гениев используется ABC метод складской логистики, суть которого – чем чаще в заказах встречается товар N, тем ближе товар N должен находиться к зоне комплектации заказов.

Если какой-то темой давно не занимался или занимаешься ей впервые, гений приходит с запозданием (хранится далеко от зоны погрузки-выгрузки). Иногда с большим запозданием, но всё равно приходит.
Гений есть у каждого, и у каждого он свой. К каждому может прийти гений любой компетенции. Гения можно апгрейдить, развивать и делать сильнее. Можно научиться делать так, что гений будет приходить быстро, в конечном счёте прямо в нужный момент времени. Его нужно подкармливать регулярными обращениями к нему и заботиться о нём, не зарывая в пыли его тему.
Лучшее, что вы можете сделать для себя и своего гения – пользоваться им так часто, как только можно. Китайские чайники для чайной церемонии не моют; чем в большем количестве церемоний участвовал чайник, тем лучше будет вкус чая. Так же и с гением – чем чаще его зовёте, тем сильнее он становится.

У вас гений! Позовите его сегодня.


Спорим, что я могу точно описать ваш характер, несмотря на то, что не вижу вас.

Ваш портрет в социальных сетях глазами маркетолога

Поделиться:
11 октября 2016

Люди

Баффетт говорил, что никогда не рассматривает финансовые планы по проектам, которые ему предлагают, потому что в этих документах всегда будет нарисована прибыль, убытков он никогда не видел. Он отправляет финансовый план в корзину и смотрит на людей.
Если в этих людей можно вкладывать, не важно, какой стартап они будут реализовывать – они просто заменят один другим, если увидят, что первый не идет.

Баффетт

Поделиться:
16 июня 2016

Коворкая слова

Сегодня в ланчерии на первом этаже кластера краудфандеров был небольшой эмбиент с ребятами, для которых коворкинг и фандрайзинг – не пустые слова. Несмотря на множество АСАПов, всеобщий шитшторм и таймлайны конца месяца, собралось человек 50.

Хедлайнером был Игорь, тьютор и коуч с большой буквы, чей бэкграунд – хеджирование и несколько франчайзи стартапов. Он показал нам будущую айдентику бренда фломат вендинга, который на фёрстстади будут пушить через сеть дорвеев и линкаторов. Весь рисёч Игорь утрамбовал в три пивот тэйбла и было заметно, что ТИЦ и аффинити индексы, несмотря на непотизм и клоакинг прошлого месяца, выросли.

Потом выступал я, говорил о проблемах прайваси хотлидов и недостаточной конверсии лендинга. Для транспарентности всех факапов и камбэка EBIDTA в таргет зону, я предлагал афтершок скилов сейлзхауса, которые, по-моему, за ROI не видят консьюмеров. Иначе, утверждал я, бенифициары и стейкхолдеры будут настаивать на байбэке. Контент и колтуэкшн моей презентации, а также драфты и майндмэппинг были безупречны, поэтому фидбэк был на отлично!

Итоговый фоллоуап: чекпоинты расставили, назначили кикофф на следующую среду.

P.S. Я на тренингах и семинарах говорю с участниками предельно простым языком. Считаю, что если тренер или консультант говорит заумным языком — надо гнать такого. В то же время, применение профессиональных жаргонизмов повышает чего-то там у тех, кто их произносит. Данный пост нужен, чтобы повысить чего-то там.

А какие лингвистические паттерны вынуждены использовать вы для соответствия социальным и профессиональным парадигмам своей сферы?

 


Где брать силы, если ты на грани выгорания?

Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Поделиться:
Хотите получить подборку
из 7 полезных майнд‑карт
с тренингов «Больше»?

В дальнейшем один — два раза в месяц вы сможете получать полезные материалы с тренингов и инструменты, про которые не найти информацию в Интернете.

0