Мысли

6 апреля 2021

«Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». М. Иляхов, Л. Сарычева

За последние 2 года – самая полезная книга в моей библиотеке.

Отношу её к категории отличной бизнес-литературы. Что это такое:

 

  1. Авторы приводят систему достижения цели. В случае этой книги – создание убеждающего, вдохновляющего, продающего или обучающего текстов.

Система станет скелетом для уже имеющегося опыта и знаний, а также может надстраиваться в дальнейшем и раскладывать новое по подписанным полкам.

 

  1. Вся система наполнена практическими инструментами реализации. Инструменты подробно описаны, обоснованы, показана разница в результатах от применения.

 

Когда в книге есть только система, предполагается, что ты сам должен подобрать для нее подходящие инструменты, исходя из своей ситуации. Для этого нужен опыт и большое доверие к автору, иначе даже начинать работать по такой системе будут единицы. Часто про такие книги слышал: «вода».

Есть книги, в которых нет системы, есть только инструменты. Такие книги читаются легко и также легко выветриваются. Они как нарезка из жизни авторов «а вот у меня был случай…». Такие книги могут в нужное время в нужном месте показать решение локального вопроса. Например, «Бизнес как игра», «Ген директора», «45 татуировок менеджера».

В случае «Пиши, сокращай» все инструменты поддерживают систему и помогают в её самостоятельной воспроизводимости.

 

  1. Для инструментов, описанных в книге, приводится достаточное количество примеров и антипримеров. В среднем 4, в некоторых случаях – несколько разворотов.

Важная часть применимости инструментов – возможность сопоставить их со своей практической деятельностью. Примеры для разных видов текста помогают в этом.

На антипримерах видны явные и неочевидные ошибки, которые ломают предложенную систему и мешают реализации цели.

 

  1. Ориентированность на результат.

Доступный язык, нацеленность на понимание и применение, логичная структура, выделение главного, ненавязчивое повторение того, что нужно запомнить, примеры, примеры, примеры.

Общие системные рекомендации на уровне инструментов раскрываются до конкретных шагов. Я это называю доведения до уровня «прочитал – научился сам – научи другого».

То есть знания, которые ты получил, могут быть переданы другому человеку, и он тоже научится достигать такого же результата.

 

Мне пришелся по душе инфостиль авторов, прямо по ходу чтения внес изменения в свои рабочие материалы и документы. Результат «было-стало» мне понравился.

 

Рекомендую книгу маркетологам, менеджерам по продажам, копирайтерам и всем, кто создает тексты, цель которых убедить получателя, изменить его точку зрения, подтолкнуть к действию.

 

Внес «Пиши, сокращай» в список «10 рекомендуемых книг для менеджеров по продажам». https://sdubovik.ru/thoughts/top-10-rekomenduemyx-knig-po-prodazham/


«Черный лебедь». Нассим Николас Талеб.

Книга «Закупки на 100%». Читать, применять.

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
29 марта 2021

Несколько идей с форума директоров по закупкам VPROC 2021

≡ У банков затраты на IT превышают все остальные. Маркетинговые затраты на 2-м месте. Банки постепенно из финансовых институтов превратились в финтех – телеком.

≡ Росгеология с годовым объемом закупок 40 млрд руб. имеет норматив для закупщиков – 50 конкурентных закупок в год.

≡ «… мы взяли практики европейских коллег, начали внедрять их систему, но столкнулись с российскими реалиями…»
«Российские реалии» аргумент, на основании которого что-то не работает, я слышу всё реже. С моей точки зрения эта фраза – всего лишь оправдание менеджмента компании, который не выстроил бизнес-процессы, не убрал отвлечения сотрудников на нецелевую работу, не автоматизировал рутину. Менеджмент, который меняет стратегию движения раз в квартал, который не обеспечил сотрудников понятными недвусмысленными инструкциями. Нет никаких российских реалий, есть менеджмент, который нужно менять.

≡ Расчет TCO (совокупная стоимость владения) для IT решения заняла 15 таблиц.

≡ «В бога мы верим, остальные пусть предоставят данные». Эдвардс Деминг.

≡ Выбираете поставщика услуг? Во многом результат поставщика будет зависеть от специалистов, которые ведут ваш проект. Если поставщик демонстрирует в качестве референса проект, который вам нравится, попросите показать людей, которые сделали этот проект. Не исключено, что они уже в этой компании не работают и вы будете искать именно этих людей.

≡ Русагро. Оценка экономии на упаковочных материалах в разных этапах эволюции закупочной деятельности компании:
Ситуационные закупки. Закупки участвуют в переговорах с уже выбранным поставщиком. 1-2%
Консолидация закупочной функции. Фокус на экономию, но бизнес хочет качества. 2-5%
Стратегические закупки. Фокус не только на экономию, но и на другие преимущества. 5%
Управление категорией. Совместные бизнес цели, управление ценой через создание и реализацию закупочной стратегии. 10%
Стратегическое управление поставщиками. Коллаборация и совместные проекты с ключевыми поставщиками приносит дополнительную экономическую ценность компании. ?%


Оценка экономии на упаковочных материалах в разных этапах эволюции закупочной деятельности компании: Ситуационные закупки. Закупки участвуют в переговорах с уже выбранным поставщиком. 1-2% Консолидация закупочной функции. Фокус на экономию, но бизнес хочет качества. 2-5% Стратегические закупки. Фокус не только на экономию, но и на другие преимущества. 5% Управление категорией. Совместные бизнес цели, управление ценой через создание и реализацию закупочной стратегии. 10% Стратегическое управление поставщиками. Коллаборация и совместные проекты с ключевыми поставщиками приносит дополнительную экономическую ценность компании. ?%


Идеи с форума директоров по закупкам 2020

Самая полезная майнд-карта для закупок и продаж

Поделиться:
14 марта 2021

Цак сними! Что означал цвет кисточки на шапке у студентов Оксфорда

В XIX веке в колледже Оксфордского университета Christ Church (здесь снимали эпизод «Гарри Поттер и тайная комната») поступившим студентам вручали черную мантию, которую носили поверх обычного костюма, и черную шапку с квадратным верхом и кистью (oxford cap). Сейчас она обычно называется академическая шапочка.

У аристократов (nobles) кисть была золотой.

Студенты, называемые коммонерами (commoners), носили черную кисть. Коммонеры – «сотрапезники», это студенты, не имевшие титулов, которые самостоятельно оплачивали свое питание за общим столом.

У сервиторов (serviteurs) кисти, а порой и шапки не было вовсе, а мантия была укороченной. Сервитрами («служителями») называли студентов, которые оплачивали свое обучение в университете, прислуживая за столом и другим студентам.

В XIX веке в колледже Оксфордского университета Christ Church студентам вручали черную мантию и шапку с квадратным верхом и кистью

Источник


Синхрония, скарабей и мусорный пакет

Несколько слов о жестких методах работы HR-ов начала XX века

Поделиться:
4 марта 2021

Почему руководители выбирают для своих сотрудников тренинги «Больше»

  1. Длительный эффект.

Главное преимущество тренинговой программы «Больше» – гарантия длительного эффекта от полученных знаний и навыков. Мы не только учим, а принуждаем (в хорошем смысле этого слова) действовать. Мы не просто даем готовые приемы – мы заставляем думать, делаем гибкими, учим самостоятельно находить решения в каждой индивидуальной ситуации.

Логотип тренинги Больше

  1. Точечная специализация тренингов.

Второе преимущество – концентрация и специализация на узкой сфере бизнеса. Программа тренингов построена с ориентацией на компании В2В сектора, включает более сотни примеров и кейсов российских, европейских, американских и корейских компаний с их успешными решениями и ошибками, поэтому дает действующие и конкретные техники и приемы.

 

  1. Быстро окупаемые.

Третье преимущество – быстрая окупаемость вложенных в обучение средств. По итогам опросов, средняя окупаемость вложений в корпоративный тренинг составила 11 дней.

Сергей Дубовик. Мои открытые тренинги и семинары в сентябре – ноябре 2018 г.

 Кроме этого:

Факт Результат для вас
Опыт проведения тренингов с 2002 г Сильная программа

Вы получите испытанный и выверенный комплекс техник и методов. У вас будут проверенные более, чем на 10000 участниках инструменты и приемы, которые дадут вам видимый результат.

Почти 10 лет автор программы совмещал проведение тренингов и практическое управление закупками и продажами Проверено на практике

Автор программы параллельно совмещал руководство закупками и продажами с обучением сотрудников и руководителей. Это позволило оставить в тренингах только те методики, которые действительно применяются в ежедневной работе и приносят долгосрочный эффект.

Авторская программа + сформированный участниками для себя план работ на 1 месяц Длительный эффект + инструмент контроля

По окончании тренинга остается не только знания, опыт и раздаточный материал, но и конкретные дела, которые нужно сделать.

В любой момент времени вы сможете отслеживать, что сотрудники уже внедрили в работу. План мероприятий, составленный по итогам обучения и его исполнение – гарантия пользы тренинга.

 

Длительный эффект от полученных знаний и навыков достигается за счет:

  • Сильной программы. Это авторские техники, десятки примеров по каждому блоку программы, новые методы практических заданий. Сейчас в программе оставлены только те инструменты, которые участники из 70 организаций определили, как работающие лучше всего.
  • Инструментов и приемов, которые выбраны из опыта более 350 российских и иностранных компаний, их практики продаж и закупок, управления и обучения своих сотрудников. Важное место отводится не только примерам успехов, но и ошибок организаций, чтобы вы не повторяли их и развивались быстрее.
  • Постановки послетренинговых задач. У участников после тренинга на руках будет персональный план мероприятий, который они составят, чтобы реализовать в личной работе. У руководителя, благодаря этому, появится великолепный инструмент контроля результатов обучения. Кроме этого, вы получите внушительный комплект чек-листов, карт и схем для гарантированной реализации материалов тренинга на практике.

Закупки на 100%

Продайте мне слона

Подпишитесь на авторские материалы по закупкам, продажам и управлению про которые пока не найти информацию в Интернете

Поделиться:
28 сентября 2020

Внимание! Мошенничество и сайт-клон!

Внимание! Обнаружил, что у моего сайта появился клон.
Название сайта-клона отличается только присутствием тире: s-dubovik.ru


Пожалуйста, будьте внимательны! Приобретайте услуги только на оригинальном сайте.

 

Мошенники на сайте s-dubovik.ru

 

Оригинальный сайт: https://whois.domaintools.com/sdubovik.ru

Сайт-клон: https://whois.domaintools.com/s-dubovik.ru

Поделиться:
13 мая 2020

Смысл слова «урок», который совсем не урок и почему нельзя «вернуться в родные пенаты»

Помимо привычных нам смыслов слова «урок» (форма обучения и назидание) было ещё одно его толкование – сумма дани или работа, которую надо было сделать к определённому сроку.

 

Это позабытое значение происходит от древнерусского «урокъ» – условие, сделка, правило, платеж, налог.

 

Урок также был штрафом, возмещением ущерба потерпевшему. Если вам попадалась фраза «урочные лета» – это был срок, в течение которого владелец мог подать иск о возвращении ему беглых крепостных крестьян (обычно 5 лет).

 

Так что смело можете поменять шапку договора с клиентами, написав в первой строке «УРОКЪ №20200513».

Или поставщику преподайте урокъ за недопоставку.

Или спросите бухгалтера, сдала ли она уроки за прошлый месяц.

 

В словаре Даля у слова «урок» есть ещё несколько значений. Например, уроком называется «порча, сглаз, болезнь».

Маски на лице от урока не спасают, спасают только от штрафов.

 

В ходу было слово «уроˊчить» – испортить завистливым взглядом, сглазить, или наслать на кого-то болезнь.

COVID нам китайцы урочили.

 

Слова «сверхурочный» и «приуроченный» происходят от другого значения слова «урочный» – условленный, определенный.

 

Слово «приуроченный» связано с забытым «ожиˊхорить». Ожихорить – это прижиться где-либо обжиться, приурочиться.

Чтоб на карантине в городе заразу не подцепить, собираюсь на даче ожиˊхориться.

 

Помните сказку про Жиˊхарку? Жиˊхарем называли домового, духа, который живёт в каждом доме, в каждом семействе (видимо, у вас тоже).

Жихарь был духом бескрылым и бестелесным. От бесов (зловредных духов) он отличался тем, что зла не делал.

 

Жихарь или домовой – это родственник римским пенатам. В древнеримской мифологии пенаты были богами-хранителями дома. Каждая семья имела обычно двух пенатов, изображения которых хранились в шкафчике возле очага.

Поэтому неправильно говорить «вернулся в родные пенаты». Верно – «вернулся к родным пенатам».

Правда, есть исключения. В Пенаты мог вернуться Репин, так как Пенатами назывался его дачный участок.

 

Такой вот урокъ.

 

#СергейДубовик


Вопрос, который руководителю нельзя задавать сотрудникам

Так ли выгодна вам отсрочка платежа? Надо посчитать.

Поделиться:
12 мая 2020

Мой суперэффективный тренинг

По мотивам известной иллюстрации Тома Голда.

МОЙ СУПЕРЭФФЕКТИВНЫЙ ТРЕНИНГ — ИХ РАЗВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ

МОЙ СУПЕРЭФФЕКТИВНЫЙ ТРЕНИНГ - ИХ РАЗВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ

#sdubovik


Пример достижения своей цели в переговорах при изначально неравных условиях

Полный перечень способов выявления лжи. Как понять, что вам врут на переговорах.

Поделиться:
8 мая 2020

В чем отличие онлайн-тренинга от вебинара

Кратко о том, как проходит онлайн-тренинг для отделов закупок, продаж и менеджмента компании.

В чем разница между вебинаром и онлайн-тренингом, какой размер группы оптимален.

Какие инструменты применяются, что такое «рабочее задание».

Какова эффективность обучения.

____________________

Чтобы закупки компании шли без сбоев и без повышения цен, приглашаю вас на серию онлайн-тренингов «Закупки в реалиях 2020 года».

https://zakupki-2020-webinar.sdubovik.ru/

Онлайн-тренинги с тремя важными темами по 2 дня на каждую из тем.

Работаем небольшой группой не более 16 участников на тренинг (можно провести для вашей компании в корпоративном формате).

Концентрированный теоретический материал со схемами, картами, моделями, задание для применения в работе, разбор выполненных заданий и обратная связь по типовым ошибкам, а также «технологизация» положительного опыта.

18-19 мая 2020 г.

План действий для снижения затрат в закупках: оперативные и долгосрочные методы, показавшие видимый эффект: управление поставщиками и цепями поставок, ассортимент и запасы, переговоры с поставщиками, технологии закупок, компетенции сотрудников и руководителей.

22-23 июня 2020 г.

План управления поставщиками и рисками недопоставок. 7 стратегий для бесперебойных поставок точно в срок.

 

Подробности и регистрация на программу:

https://zakupki-2020-webinar.sdubovik.ru/


Закупки в реалиях 2020 года. Антикризисное управление.

Закупки в реалиях 2020 года

Поделиться:
13 апреля 2020

Закупки в реалиях 2020 года

Чтобы закупки компании шли без сбоев и без повышения цен, я разработал курс из трех вебинаров «Закупки в реалиях 2020 года».

Вебинары с тремя важными темами по 2 дня на каждую из тем.
Работаем небольшой группой не более 16 участников на вебинар (можно провести для вашей компании в корпоративном формате).
Концентрированный теоретический материал со схемами, картами, моделями, задание для применения в работе, разбор выполненных заданий и обратная связь по типовым ошибкам, а также «технологизация» положительного опыта.

 

Экспресс проверка: нужен ли вам этот курс вебинаров?
> Поставщики заявили о повышении цен;
> По важным позициям произошел сбой поставок;
> От отдела закупок требуют оперативное снижение цен и улучшение условий поставок;
> Увеличилась кредиторская задолженность поставщикам;
> Переговоры с поставщиками не приводят к решению проблем с поставками;
> Снизился объем закупок у поставщика, при этом требуется не ухудшить условия закупок;
> Проработка новых поставщиков не дает выгодных условий.
Если вы ответили «Да» на 4 и более вопросов, этот курс вам будет очень полезен.

Вебинар 1
Поставщик повышает цены. План противодействий на примерах российских и европейских корпораций.

Вебинар 2
План действий для снижения затрат в закупках: оперативные и долгосрочные методы, показавшие видимый эффект: управление поставщиками и цепями поставок, ассортимент и запасы, переговоры с поставщиками, технологии закупок, компетенции сотрудников и руководителей.

Вебинар 3
План управления поставщиками и рисками недопоставок. 7 стратегий для бесперебойных поставок точно в срок.

 

Скачайте программу вебинаров одним файлом.

Подробности и регистрация на сайте программы.

Поделиться:
7 августа 2019

Цикл хайпа в обучении. Как эволюционируют модные программы обучения сотрудников.

На текущий момент в России классические тренинги плавно перекочевали по кривой Hype cycle (Цикл хайпа) в зону преодоления недостатков. E-learning сместилось правее пика чрезмерных ожиданий.

 

25 лет назад консалтинговая компания Gartner сформулировала «Hype cycle» – график известности, зрелости технологий. На нем представлены этапы, которые проходят технологии от своего появления до устойчивого применения. Кстати, именно Gartner ввели в употребление понятие ERP и методику оценки поставщиков – «магический квадрант».

Про большинство технологий (и даже про некоторые методики, торговые марки, социальные явления и т. д.) можно сказать, что они, эволюционируя, прошли пять этапов:

На текущий момент в Росси классические тренинги плавно перекочевали по кривой Hype cycle (Цикл хайпа) в зону преодоления недостатков. E-learning сместилось правее пика чрезмерных ожиданий.  25 лет назад консалтинговая компания Gartner сформулировала «Hype cycle» – график известности, зрелости технологий. На нем представлены этапы, которые проходят технологии от своего появления до устойчивого применения. Кстати, именно Gartner ввели в употребление понятие ERP и методику оценки поставщиков – «магический квадрант».  Про большинство технологий (и даже про некоторые методики, торговые марки,

  1. Триггер инновации(Innovation Trigger). Технология добирается до первых пользователей. Работоспособность присутствует хотя бы на минимальном уровне, первичный интерес запускает узкую осведомленность, которая постепенно начинает расти.

    2. Пик чрезмерных ожиданий (Peak of Inflated Expectations). Растет вера в технологию. Всё больше и больше людей вовлечены в обсуждение и использование. Компании пытаются выжать максимум возможного из выросшей известности. Рост инвестиций в технологию. На рынок выходит множество аналогов, в том числе и подделок. Всего несколько процентов новых технологий доходят до этой стадии – большинство умирают в зачаточном состоянии.

    3. Дно разочарований (Trough of Disillusionment). Спад интереса к технологии из-за низкого уровня реализаций и большого числа неудач. Интерес ослабевает поскольку испытания и ввод в действие не реализованы на ожидаемом уровне. Производители технологии терпят неудачу. В некоторых случаях люди начинают относиться к такой технологии с недоверием.

    4. Склон просветления (Slope of Enlightenment). Появление продуктов нового поколения на базе этой технологии. Накапливается устойчивое количество успешных примеров применения. Люди и компании на примерах убеждаются, где реально применение данной технологии будет полезным и выгодным.

    5. Плато продуктивности (Plateau of Productivity). Признание технологии, устойчивое применение. Рынки применения технологии ясны, охвачены и окупились. Уровень плато зависит от универсальности технологии и возможностей её использования.Признаны и понятны преимущества этой технологии. Недостатки предсказуемы и имеют способы «лечения».

 

Как как эта кривая может работать в обучении?

Возьмем, например, новую бизнес-методику обучения сотрудников компании под названием «бизнес-шоу-тренинг-группен-смех» БШТГС:

  1. Триггер инновации.

Некая компания Успешный Успех запустила БШТГС. Несколько организаций поучили по этой методике сотрудников. Не было явного отторжения. Успешный Успех успешно попиарила эту методику. Благодаря удачным активностям в соцсетях и громкому названию, про БШТГС узнала критическая масса целевых клиентов. Появились первые подражатели.

  1. Пик чрезмерных ожиданий.

У методики БШТГС появились первые приверженцы, которые популяризировали её и являются амбассадорами. Кроме этого, появились первые. кто смог действительно хорошо на этом заработать. Развивается ажиотаж вокруг БШТГС, большой энтузиазм от возможных результатов, завышенные ожидания. Много статей и упоминаний на конференциях. Издательства штампуют по книге в месяц на тему БШТГС. При этом успешное применение БШТГС видно, но, зачастую, не доказано. Появляется множество школ, тренеров, практикующих технологию. «Бизнес Старость» выпускает пачками инфобизнесспикеров, сулящих золотые горы от применения БШТГС.

  1. Дно разочарований.

БШТГС наелись. БШТГС – это уже не модно. БШТГС не в состоянии соответствовать всем ожиданиям. Много появилось БШТГС-шарлатанов. Инфобизнесспикеры бросились зарабатывать деньги другой новомодной техникой. Директора по персоналу отмахиваются от тех, кто предлагает обучение БШТГС.

  1. Склон просветления.

Технология БШТГС остается в руках ограниченной группы и обрастает новыми идеями. БШТГС развивается за счет фокусировки на определенных задачах, сферах. Находит узкое применение в нескольких отраслях, для некоторых каналов сбыта, для определенного типажа сотрудников и руководителей.

  1. Плато продуктивности

БШТГС имеет свои конкретные преимущества и заранее известные недостатки. Получает набор устоявшихся решений. Ясно, как и где применять БШТГС, что будет на выходе. Преимущества БШТГС становятся очевидными и признаются рынком образования. БШТГС эволюционирует, смешиваясь с устоявшимися на рынке технологиями и, впитывая новое, трансформируется, развиваясь с изменениями мира вокруг.

 

На графике, в качестве примера Хайп сайкла – «The Digital Communications Hype Cycle 2019». (stedavies.com/digital-communications-hype-cycle)

На текущий момент в Росси классические тренинги плавно перекочевали по кривой Hype cycle (Цикл хайпа) в зону преодоления недостатков. E-learning сместилось правее пика чрезмерных ожиданий.  25 лет назад консалтинговая компания Gartner сформулировала «Hype cycle» – график известности, зрелости технологий. На нем представлены этапы, которые проходят технологии от своего появления до устойчивого применения. Кстати, именно Gartner ввели в употребление понятие ERP и методику оценки поставщиков – «магический квадрант».  Про большинство технологий (и даже про некоторые методики, торговые марки,


Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Все инструменты маркетинга

Поделиться:
24 июня 2019

Если слайды презентации «зависают» при демонстрации

Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдером (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера.

Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдер (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера. Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание. USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий. Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание.

 

USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий.

Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдер (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера. Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание. USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий. Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

 


Три фишечки для тренеров и выступающих

Тренерское

Поделиться:
18 марта 2019

Четырехшаговый лайфхак для преодоления 95% жизненных и бизнес-проблем

Делюсь с вами своим хаком, который поможет решить 95% ваших проблем в жизни и бизнесе.

Итак, если у вас есть проблема и вы не знаете, как её решить, просто сделайте это:

  1. Сформулируйте свою проблему в виде вопроса, начинающегося с «Как…».
  2. После слова «как» обязательно должен следовать глагол.
  3. В вопросе обязательно должно быть 4 или более слов, включая слово «как».
  4. Чтобы получить решение своей проблемы, уберите слово «как».

Делюсь с вами своим способом, который поможет решить 95% ваших проблем в жизни и бизнесе. Итак, если у вас есть проблема и вы не знаете, как её решить, просто сделайте это: 1. Сформулируйте свою проблему в виде вопроса, начинающегося с «Как…». 2. После слова «как» обязательно поставьте глагол. 3. В вопросе обязательно должно быть 4 или более слов, включая слово «как». 4. Чтобы получить решение своей проблемы, уберите слово «как». Например, вы беспокоитесь, переживаете и не можете спокойно жить. – Как перестать беспокоиться и начать спокойно жить?». – Перестать беспокоиться и начать спокойно жить. Например, вы не знаете, что делать, чтобы коллеги вас уважали и ценили. – Как поступать, чтобы меня уважали и ценили коллеги? – Поступать так, чтобы меня уважали и ценили коллеги. Например, ваша мама (свекровь, теща) вмешивается в вашу жизнь. – Как прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь? – Прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь. Например, инвесторы не считают ваш стартап привлекательным. – Как сделать наш стартап привлекательным для инвесторов? – Сделать наш стартап привлекательным для инвесторов.

Например, вы беспокоитесь, переживаете и не можете спокойно жить.

– Как перестать беспокоиться и начать спокойно жить?».

– Перестать беспокоиться и начать спокойно жить.

 

Например, вы не знаете, что делать, чтобы коллеги вас уважали и ценили.

– Как поступать, чтобы меня уважали и ценили коллеги?

– Поступать так, чтобы меня уважали и ценили коллеги.

 

Например, ваша мама (свекровь, теща) вмешивается в вашу жизнь.

– Как прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь?

– Прекратить вмешательство мамы в мою личную жизнь.

 

Например, инвесторы не считают ваш стартап привлекательным.

– Как сделать наш стартап привлекательным для инвесторов?

– Сделать наш стартап привлекательным для инвесторов.

 

Не благодарите.

 


Пример достижения своей цели в переговорах при изначально неравных условиях

Об асцидиях, съедающих свой мозг. А также о людях.

 

#СергейДубовик #sdubovik

Поделиться:
23 октября 2018

Тренерское

Наконечник фломастера — эпицентр сражения двух сил.
Пишущий стержень фломастера состоит из более чем 100 000 тонких нейлоновых волокон, создающих капиллярный эффект. Если бы волокна были толще, под действием силы тяжести чернила быстро стекали бы вниз. Но в пучке тоненьких паутинок притяжению Земли противостоит сила поверхностного натяжения. Она и удерживает жидкость на стенках волокон и даже заставляет ее подниматься по нитям вверх.

Поделиться:
19 октября 2018

«Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес». Д. Грей, С. Браун, Дж. Макануфо.

Подназвание книги: «Восемьдесят игр, ломающих барьеры, генерирующих новые идеи, догадки и стратегии».

«Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес». Д. Грей, С. Браун, , Дж. Макануфо  Подназвание книги: «Восемьдесят игр, ломающих барьеры, генерирующих новые идеи, догадки и стратегии».

У меня в детстве (впрочем, как и у вас, наверное) была «BRIK GAME» — это такая карманная игровая консоль с небольшим экраном, с корпусом, изогнутым под указательный палец и обычно 5 играми: тетрис, машинки, змейка, арканоид, танчики. На моей было написано «5 in 1» и я короткое время очень завидовал приятелю, у которого была такая же с надписью «99 in 1». Спустя короткое время оказалось, что у него те же 5 игр, только в разных модификациях, то есть начинающихся с разных уровней сложности. Позже появились «9999 in 1», но, по-моему, этот маркетинговый ход только приблизил эпоху умирания этой консоли.
Эта книга напомнила мне как раз это «99 in 1». Честнее можно было бы назвать её «Много разных интерпретаций мозгового штурма, генерирующих новые идеи, догадки и стратегии».

 

Основные разделы книги: десять «китов» геймшторммнга, ключевые навыки для поиска новых идей в игре, базовые игры, открывающие игры, исследовательские игры, закрывающие игры.
Более половины книги – это описание разнообразных вариантов реализации методики проведения «мозгового штурма». Разница в вариантах: как записать идеи, как зарисовать идеи, в какой последовательности опрашивать участников, как наклеить стикеры, какую информацию давать в качестве вводной и т. д.

К недостаткам я бы отнес именно «раздутость» одного и того же контента. Книгу можно было бы смело обрезать в 2 раза без какого-либо ущерба для содержания.

 

Плюсом является хорошо структурированная подача – для каждой игры обозначены цель, количество игроков, продолжительность, методика, стратегия.

К достоинствам я могу отнести полностью раскрытый вопрос о том, какие инструменты коллективной работы с идеями, догадками, проблемами можно использовать для разных групп и для разных задач.
Рекомендую тренерам, педагогам, специалистам, обучающим персонал и выступающим в роли фасилитаторов на мероприятиях и тренингах.

Поделиться:
10 октября 2018

После тренинга

После тренинга «Закупки на 100%» в отделе закупок ПКТБА для усиления эффекта на самом видном месте разместили две основополагающие карты этого курса: «Большая карта закупщика» и «Табуретка закупок».
Молодцы!

После тренинга После тренинга «Закупки на 100%» в отделе закупок ПКТБА для усиления эффекта на самом видном месте разместили две основополагающие карты этого курса: «Большая карта закупщика» и «Алгоритм отработки повышения цен поставщиком». Молодцы!

После тренинга После тренинга «Закупки на 100%» в отделе закупок ПКТБА для усиления эффекта на самом видном месте разместили две основополагающие карты этого курса: «Большая карта закупщика» и «Алгоритм отработки повышения цен поставщиком». Молодцы!

Поделиться:
27 февраля 2018

Интерью

«А как Вы стали бизнес-тренером? » — часто задаваемый мне вопрос. Ответил на него и ещё десяток других в интервью для Mediametrics Piter.

Поделиться:
22 ноября 2017

Озверин и Конкретизин

Вчера на тренинге «Закупки на 100%» после упражнений «Первый контакт с поставщиком» одному из участников прописал два препарата для обязательного приема перед переговорами с продавцами.

 

  1. Полтаблеточки «Озверина».

Уж совсем мягкая и нерешительная позиция в переговорах. Разрешал поставщику доминировать, задавал мало вопросов, реагировал на поставщика вместо того, чтобы решать свои задачи, не получил выгодных условий. Повесил трубку, сказал, что пойдёт к другому поставщику, однако  есть большая вероятность, что и второй поставщик выберет аналогичную тактику давления.

Озверин

  1. Пять таблеток «Конкретезина». Разжевать. Съесть ещё 6 штук. Разжевать и не запивая, проглотить ещё 4.

Очень много «воды» в переговорах. Поставщик так и не понял, зачем звонил потенциальный клиент. Было ощущение, что кто-то просто «пробивает» цены. Ни конкретики об объемах, ни конкретики по требуемым характеристикам, ни слова о конкурентных предложениях и ничего не разобрано в плане зон и перспектив взаимного сотрудничества. Поменьше «воды», побольше конкретики в переговорах!

Конкретизин

 

Поделиться:
8 ноября 2017

Тренинг-трибьют

«Может ли молодой тренер взять программу опытного тренера и сам провести тренинг на том же уровне?» – такой вопрос задают регулярно.
Я думаю, что может.
Правда, если взять общую статистику, то вероятность, что клиент останется с результатом, аналогичным тому, который даст опытный тренер, примерно сопоставим с количеством песен трибьют-альбома, которые ты захочешь ещё раз услышать.
Аналогию захотелось провести после того как из 134 песен трибьют проекта «Re: Аквариум», посвящённого 40-летнему юбилею группы, оставил для дальнейшего прослушивания 14. И не такое уж трудное это дело – перепеть чужую песню. Слова есть, мотив есть. И всё равно, за небольшими исключениями, получается непрофессионально, вторично или фальшиво, даже если исполнено с надрывом.
Но и не будем забывать, что матерые исполнители тоже могут не оправдывать надежд.

RE: Тренинг, тренинг-трибьют

Поделиться:
29 июля 2017

Три фишечки для тренеров и выступающих

1. Слайдер (презентер) и лак для ногтей.

Блютусную «флешечку» (приёмник) из слайдера я оставлял на месте проведения тренингов дважды. Перестал оставлять когда проапгрейдил слайдер ярким лаком для ногтей.

2. Как стереть перманентный маркер с белой доски.

Если на белой доске для WhiteBoard маркеров написать перманентным маркером, оттереть последний подручными средствами бывает крайне тяжело. Вполне возможно вас ожидает судьба участниц тренинга, которые после подобного недоразумения оттирали доску единственным спиртосодержащим средством в офисе – Мартини.
Для того, чтобы стереть перманентный маркер с доски, нужно поверх написанного нарисовать WhiteBoard маркером и подождать полминуты. После этого перманентный маркер и надпись поверх него сотрутся. Если что-то останется, следует повторить процедуру.

3. Адаптация после перелёта

Если вы ведёте тренинг или работаете, прилетев из Москвы на Дальний Восток, и у вас 7-8 часов разницы во времени, то первые три дня, чтобы нормально спать по местному дальневосточному времени, не быть утром как зомби, не пить кофе декалитрами и находиться в форме, вам потребуется адаптоген. Я пользуюсь последние года четыре Мелаксеном. Хорошо помогает быть человеком уже спустя день после прилёта.

Поделиться:
22 июля 2017

Подготовка

При подготовке к тренингу чего только не приходится осваивать.

Правильно говорить о курицах «стадо». Если бы они летали, были стаей.
Цвет скорлупы яиц зависит от масти курицы — у рябых яйца коричневые и бежевые, а белые куры несутся белыми яйцами.
Цвет желтка зависит только от диеты курицы.
Классификация яиц на диетические и столовые зависит от их свежести. Диетическими считаются яйца, хранившиеся при плюсовой температуре не более 7 суток после снесения. Столовые могут храниться до 25 суток.
Чем более свежее яйцо, тем меньшего размера его воздушная камера, значит, яйцо утонет. В то же время, несвежее яйцо всплывет на поверхность, такое яйцо есть не надо.
Как сказали участники тренинга, стоимость на яйцо определяется размером, способом хранения и сроком производства. Принципиально — больше ни чем.

 

Поделиться:
29 июня 2017

Дресс-код

Признаюсь, сильно удивился, когда на втором дне тренинга (корпоративное обучение «Управление запасами» для датской компании) один из участников пришел в традиционной шотландской одежде. Судя по реакции его коллег, никого кроме меня, этот факт не удивил.

Позже я подумал, что на самом деле не встречал ни одного корпоративного дресс-кода, в котором мужчине запрещалось бы приходить в килте.

Во время тренинга понял пользу кожаной сумки-кошелька (споррана), которая носится возле бляхи ремня. Когда мужчина в килте садится, спорран своим весом не даёт приподниматься килту и не «светит», что под ним находится.

Подобную же функцию играет и тяжелая булавка на кромке ткани (килтпин). Благодаря ей килт не развивается, подобно флагу на бёдрах горцев.

Вероятно потребуется определённое мужество, чтобы впервые выйти на нашу публику в килте. Мне бы точно было поначалу дискомфортно.

Дресс-код

Поделиться:
10 мая 2017

Обучение. Метод Фейнмана.

Лауреат Нобелевской премии по физике Ричард Фейнман сформулировал алгоритм обучения, который помогает быстрее и глубже разобраться в любой теме.

И это не только отличный метод обучения, но и окно в эффективный образ мышления.

В методе Фейнмана есть три шага:
Обучение. Метод Фейнмана.
Шаг №1. Научите этому ребенка

Возьмите лист бумаги и напишите, что вы хотите изучить. Запишите, что вы знаете об этом предмете, как если бы вы объясняли это ребенку. Не вашему умному взрослому приятелю, а восьмилетке, который обладает достаточным словарным запасом и способностью концентрироваться, чтобы понять базовые понятия и отношения.

Множество людей склонны использовать сложные слова и профессиональный жаргон, когда они не понимают чего-то. Проблема в том, что мы сами себя дурачим, потому что не осознаем, чего именно мы не понимаем. Использование жаргона призвано скрыть от окружающих наше непонимание. Когда вы записываете идею от начала до конца простыми словами, которые в состоянии понять ребенок (используйте только самые распространенные слова), вы помогаете себе понять ее суть на более глубоком уровне и упрощаете отношения и связи между понятиями. Если вы приложите усилия, вы четко поймете, где у вас пробелы. И это хорошо, это указывает на возможность учиться.

Шаг №2. Повторите

В первом шаге вы неизбежно столкнетесь с пробелами в ваших знаниях: где-то вы забыли что-то важное, не смогли объяснить или просто испытали сложности в соединении важных понятий. Это крайне важно, потому что вы открыли край своих познаний.
Компетентность — это знание пределов своих способностей, и вы только что нашли один из них!
Это точка, где начинается обучение. Теперь вы знаете, в чем загвоздка, так что вернитесь к исходному материалу и изучите его заново, пока вы не сможете объяснить его в простых терминах.

Обнаружение границ ваших познаний также ограничивает ошибки, которые вы склонны совершать, и увеличивает шансы на успех в применении ваших знаний.

Шаг №3. Организуйте и упростите

Теперь у вас есть ряд рукописных заметок. Пересмотрите их и убедитесь, что по ошибке не вписали туда какой-нибудь профессиональный термин из исходного материала. Теперь составьте из них простой рассказ. Прочитайте его вслух. Если объяснение не выглядит простым или звучит странно, это признак того, что ваши знания все еще нуждаются в доработке.

Шаг №4. (Необязательный): Поделитесь

Если вы хотите быть уверенным в своем понимании, поделитесь своим знанием с кем-нибудь (идеально, если этот кто-то очень плохо разбирается в предмете. Или найдите 8-летнего ребенка!).

Лучший тест на ваше знание предмета — ваша способность передать его другому человеку.

Обучение. Метод Фейнмана.

Поделиться:
17 октября 2016

Успешные компании обучают своих сотрудников или обучение сотрудников приводит компанию к успеху?

Проводил тренинг по продажам для центрального офиса компании в Екатеринбурге. Один из самых сильных отделов продаж, с которым работал за последний год.
То, как подходят в подготовке сотрудников и как в них вкладываются — лишь некоторые детали, которые сразу позволяют понять, почему перед тобой организация, которая имея штаб-квартиру в Екатеринбурге, работает на суперконкурентном рынке по всей стране, уверенно и мощно теснит москвичей, питерцев и игроков из других городов и стран.

Посмотрите на фотографию во вложении — это график мероприятий и программы обучения.
Оформление корреспонденции, профессиональные знания в области своего продукта, технические особенности, проведение переговоров, обучение по закупкам, минитренинги по продажам, повышение управленческих компетенций руководителей — вот некоторые из тем.
Огромный респект компании за то, что через неделю после тренинга заранее запланирован мозговой штурм по его итогам. План работ, которые у меня составляют участники после каждого обучения будет помогать в этом.
На развитие внутренней культуры в компании хорошо влияют разбор совместно просмотренных фильмов, чтение и анализ книг. В ходе работы и в перерывах участники неоднократно ссылались на общую для них тему из фильма или книги.

Те компании, которые жалуются, что у них нет денег на регулярное внешнее обучение, обратите внимание, что внешний тренинг занимает только малую часть от всего комплекса развития сотрудников.

Что первично — курица или яйцо? Что первично — успешные компании обучают своих сотрудников или обучение сотрудников приводит компанию к успеху? На первый вопрос правильного ответа не знаю. Для второго вопроса у меня есть гарантированно точный ответ — развитие сотрудников приводит к развитию компании.

Вкладывайтесь!

График обучения

Поделиться:
16 июня 2016

Коворкая слова

Сегодня в ланчерии на первом этаже кластера краудфандеров был небольшой эмбиент с ребятами, для которых коворкинг и фандрайзинг – не пустые слова. Несмотря на множество АСАПов, всеобщий шитшторм и таймлайны конца месяца, собралось человек 50.

Хедлайнером был Игорь, тьютор и коуч с большой буквы, чей бэкграунд – хеджирование и несколько франчайзи стартапов. Он показал нам будущую айдентику бренда фломат вендинга, который на фёрстстади будут пушить через сеть дорвеев и линкаторов. Весь рисёч Игорь утрамбовал в три пивот тэйбла и было заметно, что ТИЦ и аффинити индексы, несмотря на непотизм и клоакинг прошлого месяца, выросли.

Потом выступал я, говорил о проблемах прайваси хотлидов и недостаточной конверсии лендинга. Для транспарентности всех факапов и камбэка EBIDTA в таргет зону, я предлагал афтершок скилов сейлзхауса, которые, по-моему, за ROI не видят консьюмеров. Иначе, утверждал я, бенифициары и стейкхолдеры будут настаивать на байбэке. Контент и колтуэкшн моей презентации, а также драфты и майндмэппинг были безупречны, поэтому фидбэк был на отлично!

Итоговый фоллоуап: чекпоинты расставили, назначили кикофф на следующую среду.

P.S. Я на тренингах и семинарах говорю с участниками предельно простым языком. Считаю, что если тренер или консультант говорит заумным языком — надо гнать такого. В то же время, применение профессиональных жаргонизмов повышает чего-то там у тех, кто их произносит. Данный пост нужен, чтобы повысить чего-то там.

А какие лингвистические паттерны вынуждены использовать вы для соответствия социальным и профессиональным парадигмам своей сферы?

 


Где брать силы, если ты на грани выгорания?

Про богов маркетинга, горшки обжигающих, а также цемент, картофель и массажер

Поделиться:

Хотите получить подборку из 7 полезных майнд‑карт с тренингов «Больше»?

В дальнейшем один — два раза в месяц вы сможете получать полезные материалы с тренингов и инструменты, про которые не найти информацию в Интернете.

Я хочу бесплатную подборку майнд-карт
0