Выявление потребностей сложный и многокомпонентный блок работы менеджера по продажам. К сожалению, гораздо более сложный, чем кажется на первый взгляд.
В карте приведены ключевые рекомендации по выявлению потребностей клиента, которые можно было бы назвать обязательным минимумом работы менеджера по продажам.
Форматы: JPEG (2000х1500 p),
Мarketing mix («маркетинг микс» или «комплекс маркетинга») является набором основных инструментов, за которые отвечает маркетинг компании. Цель применения комплекса маркетинга – повысить прибыль компании за счет максимального удовлетворения своих целевых потребителей и устойчивого развития организации.
Основные зоны внимания, которые следует контролировать при жестких переговорах и перечень рекомендаций для того, чтобы не «прогибаться» на такой встрече.
У менеджеров по продажам часто возникает задача в регулярном поддержании отношений с клиентом, для того, чтобы не отдать его конкурентам. В карте предложены поводы связываться с клиентом, чередуя которые вы не будете выглядеть навязчиво.
Вам врут на любых переговорах. Вопрос только - сколько и какой лжи вы услышали. При телефонном разговоре вы услышите, в среднем, в два раза больше лжи, чем при переговорах на встрече. Нет одного единственного инструмента, который позволяет определить, врет человек или нет.
