Выявление потребностей сложный и многокомпонентный блок работы менеджера по продажам. К сожалению, гораздо более сложный, чем кажется на первый взгляд.
В карте приведены ключевые рекомендации по выявлению потребностей клиента, которые можно было бы назвать обязательным минимумом работы менеджера по продажам.
Форматы: JPEG (2000х1500 p),
В сегодняшней ситуации руководителям важно иметь на руках четкий план действий. Предлагаю сейчас сконцентрироваться на мероприятиях, которые вы успеете реализовать в течение ближайших трех месяцев и которые должны помочь преодолеть нынешнюю нестабильность.
Вам врут на любых переговорах. Вопрос только - сколько и какой лжи вы услышали. При телефонном разговоре вы услышите, в среднем, в два раза больше лжи, чем при переговорах на встрече. Нет одного единственного инструмента, который позволяет определить, врет человек или нет.
Мarketing mix («маркетинг микс» или «комплекс маркетинга») является набором основных инструментов, за которые отвечает маркетинг компании. Цель применения комплекса маркетинга – повысить прибыль компании за счет максимального удовлетворения своих целевых потребителей и устойчивого развития организации.
У менеджеров по продажам часто возникает задача в регулярном поддержании отношений с клиентом, для того, чтобы не отдать его конкурентам. В карте предложены поводы связываться с клиентом, чередуя которые вы не будете выглядеть навязчиво.
