Есть хорошие новости.
1. Обложка книги утверждена.
2. Книга ушла в печать.
3. В конце января 2018 г. ждем итог уже трехлетнего труда в готовом виде.
Надеюсь, больше никаких препятствий не возникнет и в феврале книга поступит в продажу.
Целедостижение
Недавно проводил вебинар «Целедостижение» совместно с бизнес-школой SRC.
Для тех, кто не смог поучаствовать живьем, делюсь ссылкой на его запись.
https://events.webinar.ru/482315/720683/record-new/734781
Что было в вебинаре:
1. Правила постановки целей и задач
— Правильно поставленная цель повышает результативность в 2-12 раз. Научимся правильно формулировать и ставить цели.
— Разберем на 3 примерах, как корректное целеполагание меняет результат.
2. Инструменты достижения корпоративных целей
— Как связать воедино стратегические задачи компании с задачами отделов и с работой каждого сотрудника?
— Как из стратегических целей каскадируются задачи и мероприятия (вплоть до ежедневного плана сотрудника)? Рассмотрим принципы и разберем на реальном примере.
3. Управление личными целями и задачами
— «Терка» целей – инструмент по очистке личных целей от чужих «грузов» и навязанных социальных обременений. Снимаем «шелуху» и добираемся до своих истинных целей.
— Ваш план целей на 2018 год. Интеллект-карта, которая поможет структурировать желания и мечты в прозрачную картину действий и достижений. Многие, благодаря этой карте, наконец-то отвечают себе на вопрос: «Что я хочу от себя?».
Этот вебинар — часть моего курса «Целедостижение» https://sdubovik.ru/trenings/celedostizhenie/
С января стартует новый тренинг «СПИМ-продажи»!
Записывайтесь, пока есть места!
Вчера на тренинге «Закупки на 100%» после упражнений «Первый контакт с поставщиком» одному из участников прописал два препарата для обязательного приема перед переговорами с продавцами.
Уж совсем мягкая и нерешительная позиция в переговорах. Разрешал поставщику доминировать, задавал мало вопросов, реагировал на поставщика вместо того, чтобы решать свои задачи, не получил выгодных условий. Повесил трубку, сказал, что пойдёт к другому поставщику, однако есть большая вероятность, что и второй поставщик выберет аналогичную тактику давления.
Очень много «воды» в переговорах. Поставщик так и не понял, зачем звонил потенциальный клиент. Было ощущение, что кто-то просто «пробивает» цены. Ни конкретики об объемах, ни конкретики по требуемым характеристикам, ни слова о конкурентных предложениях и ничего не разобрано в плане зон и перспектив взаимного сотрудничества. Поменьше «воды», побольше конкретики в переговорах!
«Может ли молодой тренер взять программу опытного тренера и сам провести тренинг на том же уровне?» – такой вопрос задают регулярно.
Я думаю, что может.
Правда, если взять общую статистику, то вероятность, что клиент останется с результатом, аналогичным тому, который даст опытный тренер, примерно сопоставим с количеством песен трибьют-альбома, которые ты захочешь ещё раз услышать.
Аналогию захотелось провести после того как из 134 песен трибьют проекта «Re: Аквариум», посвящённого 40-летнему юбилею группы, оставил для дальнейшего прослушивания 14. И не такое уж трудное это дело – перепеть чужую песню. Слова есть, мотив есть. И всё равно, за небольшими исключениями, получается непрофессионально, вторично или фальшиво, даже если исполнено с надрывом.
Но и не будем забывать, что матерые исполнители тоже могут не оправдывать надежд.
Ноябрь 2007 года. 10 лет назад.
Nokia. 1 миллиард покупателей — сможет ли кто-то догнать короля мобильных телефонов?
Далеко не всё вино улучшается с возрастом. По оценкам экспертов, только у 5–10 % производимых в мире бутылок вина вкус становится лучше через год, и лишь у 1% — спустя 5–10 лет.
Качество «возрастного» вина значительно варьируется от бутылки к бутылке, существенно зависит от условий, при которых оно было сохранено, состояния бутылки и пробки, и, таким образом, можно сказать, что вместо старых хороших урожаев вина, есть хорошие старые бутылки вина.
Напущенная мистика вокруг старения вина имела место, в основном, из-за того, что его химия не была понята в течение длительного времени, и из-за продажи старых вин по завышенным ценам.
По оценкам 90% вин предназначены для потребления в течение года производства, и 99% вин — в течение 5 лет.
В Китае продажи Coca-Cola начались почти 90 лет назад.
В самом начале продаж название напитка на китайский не переводили. Спустя некоторое время продавцы напитка стали делать перевод самостоятельно (возможно для тех, кто не читал латиницу). При переводе с помощью иероглифов старались озвучить «ко», «ка», «ко» и «ла».
В результате таких переводов появлялись названия, означавшие на родном языке что-то наподобие: «Кусай воскового головастика».
В последствии маркетологи Coca-Cola перепробовали около 200 вариантов разных иероглифов, но звучная и красивая фраза, годная для использования, не получалась.
В результате «ко», «ка», «ко» и «ла» были заменены на «ко-ку-ко-ле», что в переводе значит «полный рот счастья».
Правительством утвержден календарь рабочих и выходных дней на 2018 год.
Производственный календарь 2018 года можно скачать в виде картинки или в формате таблицы Excel.
В экселевской таблице можно также увидеть количество рабочих часов, а кроме этого самостоятельно сделать оформление по вкусу.
На последнем тренинге заговорили о странных предметах, которые приходилось покупать участникам в В2В закупках. Вот, что вспомнили:
Для чего?
А что необычного покупали вы?
В продолжение истории о промодавлении в ритейле и о всё увеличивающемся количестве товаров, которые продаются в акциях.
https://www.facebook.com/dubovik.sergey.3/posts/10214577833378598?pnref=story
Данные 2017 года о доле покупок акционных товаров в ритейле:
1. стиральные порошки 85%
2. кондиционеры для белья 84%
3. Ром 74%
4. Виски 69%
5. средства для мытья посуды 65%
6. напитки типа «колы» 64%
7. шоколадные плитки по 64%
8. гели для душа 62%
9. шампуни 60%
10. кофе 59%
11. соки 58%
12. текила 58%
За год промодавление усилилось — доля акционных покупок с 2016 г. возрасла. И ритейлеры и производители загоняют себя в угол безразличия покупателей к маркам, решающим фактором выбора становится желтый ценник.
Нельзя забывать и про то, что сейчас в рознице количество акций превысило здравомыслимые значения.
Во вложении сегодняшние фотографии из Окея из разных отделов (в некоторых других сетях ситуация чуть лучше, где-то творится феерический песец с акциями). В среднем, в Окее каждый третий товар продается по какой-нибудь акции. Наверное, скоро количество товаров на полках по спецпредложениям достигнет 50%. Я не учитываю промозоны — речь только о полках.
1-е фото: 14 из 40 ценников со спецценой. 2-е фото: 7 из 25. 3-е фото: 8 из 43. 4-е фото: 18 из 36.
Сети вынужденны поддерживать требуемый уровень прибыльности, поэтому мы как потребители будем получать нормальную цену в акциях и завышенную на полках. Пока кто-то не начнет всё с чистого листа и не примется за иное ценообразование.
Книга (входящая, кстати, в список лучших бизнес-книг по версии газеты The New York Times) рассказывает о главном производственном методе компании Тойота – системе «точно вовремя». Используя лёгкий стиль, Тайчи Оно проводит параллель с компанией Форд, рассказывает, как появился метод «точно вовремя» и объясняет со всех возможных точек зрения, что собственно он означает. Книга небольшая по размеру, главной цель которой, в максимально доступной форме объяснить суть этого метода и всего что с этим связано. Во-вторых, несмотря на специфичность темы, материал подобран таким образом, что читать книгу будет интересно и тем, кто не связан с данной областью.
В самом начале книги автор пишет, что вся производственная система Тойоты, которая «ориентирована на полное исключение потерь», основывается на двух главных принципах:
• Принцип «точно вовремя» (just-in-time);
• Принцип автономизации (autonomation), или автоматизации с использованием интеллекта.
Далее в книге детально рассматриваются оба принципа.
Если принцип «точно вовремя» постоянно упоминается в литературе по менеджменту и бизнесу, то о принципе автоматизации там не говорят ни слова. А между тем, без этого принципа не работала бы вся система Тойоты. Как пишет Тайчи Оно, «автономизация изменяет суть эксплуатации станка. Если рабочий процесс протекает нормально, станку не нужен оператор. Вмешательство человека требуется только тогда, когда станок останавливается из-за нарушения нормального хода процесса. Следовательно, один оператор может обслуживать несколько станков. Таким образом, сокращается число операторов и повышается эффективность производства». Как пишет автор, в Америке с этим могли бы возникнуть проблемы уже только из-за того, что рабочим пришлось бы обучаться новым навыкам, т.к. им приходилось бы управлять разными станками. Этого бы не допустили бы профсоюзы, которые следят, чтобы человек выполнял только одну функцию своей профессии. Как пишет Тайчи Оно о США: «Токарям разрешается работать только на токарных станках. Сверлильная обработка должна выполняться только сверловщиком. Поскольку станочники имеют только одну квалификацию, для выполнения сварочных работ требуется переместить детали с токарного участка на участок сварки. Как следствие, требуется множество людей и оборудования». Из-за этого американский автопром и не мог копировать производственную систему Тойоты. И единственный выход, это массовое производство.
Возвращаясь к Тойоте, стоит добавить, что когда рабочие выучились разным квалификация, необходимых для реализации системы производства «точно вовремя», также были внедрены изменения и в расположение самих станков. Как пишет Тайчи Оно, «в 1947 г. Мы располагали станки параллельными линиями или под прямым углом (L-образно), чтобы один рабочий обслуживал три-четыре станка».
Подходя к вопросу уже непосредственно системы «точно вовремя», Тайчи Оно пишет, что они столкнулись с проблемой перепроизводства отдельных деталей. Именно для решения этой проблемы и были заложены первые идеи системы «точно вовремя». И как далее пишет автор по поводу перепроизводства определённых деталей: «Эти потери нужно было каким-то образом ликвидировать, что означало немедленное прекращение автоматической поставки деталей с предыдущих производственных участков на последующие без их запроса. Так жизненная необходимость заставила нас изменить производственный метод». Для реализации идеи способной остановить перепроизводство а, следовательно, и проблемы хранения дополнительных деталей, и была создана система «точно вовремя». Для её реализации используется листок, на котором пишется информация о: получении продукции, транспортировке и о самой продукции как таковой. Такой листок получил название «канбан».
Канбан
Система «канбан» была создана под влиянием работы американских супермаркетов. Как сказано в книге, «Супермаркет – это место, где потребитель может получить, во-первых, то, что ему нужно, во-вторых, в нужные сроки, в-третьих, в нужном количестве». В общем и целом в этом и заключается вся суть системы «точно вовремя». А листок или карточка используются для того, чтобы эту систему поддерживать, не создавая перепроизводства, и минимизирую дефектную продукцию. При этом существует 6 правил канбана: «В соответствии с первым и вторым правилами канбан служит в качестве заказа на получение, перевозку или доставку заказа на производство. Третье правило запрещает приобретать или производить продукцию без канбана. Четвёртое правило требует, чтобы карточка канбана была прикреплена к продукции. Пятое правило диктует условие, чтобы 100% продукции выпускалось без дефектов (то есть содержит запрет на отправку дефектной продукции на последующий процессы). Шестое правило призывает нас сократить количество канбанов. При тщательном выполнении этих правил роль канбана возрастает».
И в заключении, подводя итог, автор напоминает, из-за чего собственно эта система была создана. Как он пишет, «если запасов слишком много и завод не может с ними справится, приходится строить склад и нанимать рабочих, для того чтобы они отвозили продукцию на склад. Каждому рабочему, возможно, понадобится своя транспортная тележка. Складу потребуется персонал для управления складом, а также для контроля за состоянием хранящихся материалов. Несмотря на всё это какое-то количество хранящейся продукции, будет ржаветь и портиться. Из-за этого придётся нанимать дополнительных рабочих, чтобы приводить в порядок продукцию перед её отправкой со склада для использования. Помещённая на склад продукция должна проходить регулярную инвентаризацию. Для этого потребуются дополнительные рабочие. На определённом этапе некоторые служащие задумаются о необходимости покупки компьютеров для инвентаризации.
Если количество продукции на складе недостаточно хорошо отслеживается, могут возникнуть проблемы с её нехваткой. Следовательно, несмотря на существование ежедневного плана производства, некоторые сотрудники решат, что нехватка отражает недостаток производственных мощностей. В результате в инвестиционный план на следующий год будет включён план увеличения производственных мощностей. После приобретения дополнительного оборудования запасов станет ещё больше». Вот чтобы и не допустить такого сценария и была внедрена система «точно вовремя». Ибо «основной целью в борьбе с потерями становится снижение затрат за счёт сокращения рабочей силы и запасов, выявления дополнительных возможностей оборудования и постепенного снижения косвенных потерь. Сколько ни говори, внедрение производственной системы Тайоты будет бессмысленно без полного понимания важности устранения потерь».
Когда Маяковский начал писать стихи «лесенкой» (кое-где он даже разбивал слова на слоги, перенося слоги на новую строчку), прочие стихослагатели называли его жуликом — в то время поэты получали жалование за количество строк.
Таким образом Маяковский вырвался вперёд в выполнении KPI по строкам стихов, при желании накидывая за вечер столько же, сколько менее «компактному» поэту приходилось писать неделю.
В итоге гонорары Маяковского были в 2-3 раза выше при том же размере произведения.
Наверное поэтическая братия смотрела ему в след, и перекидывая папиросу в угол губ, процеживали сквозь зубы достаточно громко, чтобы слышали окружающие, но не слышал САМ: «Чо, самый умный што ли?»
Чипсы Pringles (которые до 2012 года производила компания Procter&Gamble) состоят из картофеля лишь на 42%. 58% — это пшеничный крахмал и кукурузная мука, масло, приправы, глутамат натрия, ароматизаторы, регуляторы кислотности, красители, эмульгаторы, соль и т. д.
В 2008 году Procter&Gamble обратилась в британский суд, настаивая, чтобы Pringles официально не считали чипсами. Если бы суд удовлетворил этому требованию, Procter&Gamble могла бы не платить налог на добавленную стоимость в размере 17,5%, некисло сократив издержки.
В первичной инстанции иск был удовлетворён, однако апелляционный суд отменил это решение и вернул продукту наименование чипсов.
Сэкономить не получилось.
P.S. В 2012 года компания Kellogg’s купила у Procter & Gamble бизнес по производству Pringles за 2,7 миллиарда долларов. На тот момент объем продаж Pringles составлял в 140 странах мира около полутора миллиарда долларов в год.
В 1992 года проводился очередной розыгрыш лотереи Virginia Lottery «6 из 44». Именно этот розыгрыш был примечателен джек-потом, который составлял на то момент 27 миллионов долларов.
Каждый лотерейный билет стоил 1 доллар. Суммарное число всех возможных комбинаций чисел в случае «6 из 44» составляло немногим более 7 миллионов (если быть точным — 7.059.000 вариантов).
Несколько человек, пораскинув мозгами, создали фонд, в который смогли привлечь от 2500 человек в среднем по 3 тысячи долларов на каждого (всего $7,5 миллионов).
После этого они купили более 7 миллионов билетов и ВРУЧНУЮ заполнили их различными комбинациями цифр.
После выплаты всех налогов участники получили тройную прибыль.
P.S. Кстати, если бы это была лотерея «6 из 45» — количество возможных комбинаций увеличилось бы более чем на миллион (8.145.060 вариантов).
Шанс выиграть в лотерее «4 из 20» составляет 1 к 4.845, в лотерее «5 из 36» — 1 / 377.000, в лотерее «7 из 49» — 1 / 86.000.000.
P.S.S. Лотерея Гослото «4 из 20» условием максимального выигрыша ставит угадывание 4 чисел в двух массивах по 20 чисел. То есть угадай 4 из 20 и одновременно с этим ещё 4 из 20. По факту получается лотерея «8 из 40». Вероятность угадать все 8 числ в такой лотерее — 1 к 77 миллионам.
Всё, что нас окружает — это чей-то бизнес.
Вы можете:
В дальнейшем один — два раза в месяц вы сможете получать полезные материалы с тренингов и инструменты, про которые не найти информацию в Интернете.
Я хочу бесплатную подборку майнд-карт
